Technical Support Specialist, Pneumatex - Danmark

Vil du kickstarte din karriere i en international førende HVAC-virksomhed, som er global ekspert inden for sit felt? IMI Hydronic Engineering i Herlev søger en serviceminded og teknisk profil.

Virksomhedens tekniske go-to-person

IMI Hydronic Engineering er den førende globale udbyder og ekspert i hydroniske distributionssystemer og rumtemperaturstyring med erfaring i mere end 100.000 byggeprojekter verden over. De samler ekspertisen fra tre mærker inden for hydronisk distribution, IMI TA, IMI Heimeier og IMI Pneumatex, hvor din nye rolle tager udgangspunkt i sidstnævnte.

Som Technical Support Specialist yder du teknisk support omkring IMI Hydronic Engineerings produkt, Pneumatex, herunder trykhold og vandkvalitet. Du behøver ikke at være ekspert på IMI´s produkter og applikationer på forhånd, du får en grundig oplæring af dine erfarne danske og udenlandske kollegaer. Din tekniske support rækker både ud til kunder og rådgivere via telefon og mail samt til salgsorganisationen efter behov. Stillingen er primært intern, men du får også mulighed for eksterne aktiviteter som kundebesøg og teknisk undervisning på f.eks. kundeseminarer og uddannelsesinstitutioner. Du kommer desuden til at udarbejde tilbud samt at følge op på igangsatte ordrer.

Dine primære ansvarsområder bliver derudover:

• gennemgang af kunders og rådgiveres tekniske specifikationer i udbudsmateriale i forbindelse med projekter
• tekniske beregninger
• kontakt med IMI´s Engineering Support Center i Budapest i forbindelse med projekter
• kundekontakt på telefon og mail, herunder også ordremodtagelse
• intern undervisning af salgsorganisationen efter behov
• kundeseminarer samt udarbejdelse af webinarer om trykhold og vandkvalitet, i samarbejde med produktchefen
• udarbejdelse af dokumentationspakker og produktbeskrivelser til de rådgivende ingeniører
• vedligehold af teknisk database, herunder udarbejdelse af manualer og give input til udvikling af brochuremateriale
• diagnosticering af eventuelle funktionsfejl på produkterne i samarbejde med øvrige kollegaer.

Stillingen er nyoprettet, og du får et tæt samarbejde med den danske Produktchef inden for Pneumatex samt Head of Sales, som du kommer til at referere til.

Du får din dagligdag på IMI Hydronic Engineerings kontor i Herlev.

Få skudt gang i din karriere inden for et teknisk miljø i HVAC-branchen

Du kommer sandsynligvis med en baggrund som energiingeniør, maskinmester, VVS-tekniker, VVS-installatør eller lignende, vigtigst er, at du har teknisk viden og interesse med i bagagen. Måske du er nyuddannet eller har et par års erhvervserfaring. Du er serviceminded, og har lyst til at samarbejde med kunder og kollegaer.

Det får du

• Du får en enestående chance for at blive oplært af nogle af Danmarks stærkeste profiler inden for HVAC og Pneumatex.
• Du bliver en del af IMI Hydronic Engineering Danmark, hvor det sociale samarbejde og sammenhold er i fokus.
• Du kan desuden se frem til at blive en del af en virksomhed, som bl.a. tilbyder frokostordning, personaleforening, tilskud til fitnesscenter og fleksible arbejdsforhold.