IT Supporter

IT Supporter

Kunne du tænke dig et alsidigt job, hvor du får mulighed for at udnytte både dine faglige og menneskelige kompetencer med masser af udviklingsmuligheder? Er du serviceminded, systematisk og teknisk velfunderet? Og brænder du for at være en del af en kraftigt voksende, innovativ international organisation, der fokuserer på den grønne omstilling?

Vi søger en ambitiøs og serviceminded IT- supporter, som brænder for at arbejde med de nyeste teknologier og som forstår at supportere brugerne med et smil på læben.

Rollen

Du vil få en central rolle i den daglige IT-support og -drift, og din primære opgave bliver at hjælpe vores brugere globalt og sikre tilgængelighed og kvalitet i vores IT-miljø.

Du kommer til en arbejdsplads hvor tingene går stærkt – og hvor der samtidig forventes høj kvalitet. Det er derfor vigtigt, at du har stærke sociale kompetencer, er grundig, hjælpsom og fleksibel, og at du kan håndtere – og har lyst til – at arbejde med mange forskellige IT-relaterede opgaver på samme tid.

Du skal have en detaljeorienteret og struktureret tilgang til opgaveløsning og opfølgning, være proaktiv og selv tage ansvar for at prioritere og løse dine opgaver.

Du vil blive en del af vores IT support team som i dag består af tre faste IT-supportere, to elever samt vores faglige Team Lead, som ligeledes går til hånde i supporten. Vores IT-support er en del af den samlede IT organisation som i dag tæller 26 medarbejdere.

Dine primære arbejdsopgaver

• 1 & 2 level IT support til European Energys ca. 700 medarbejdere både i Danmark og udlandet.
• System administration, AD, On-Off-Reboarding af nye kollegaer, opsætning af PC’er, mobiltelefoner, Intune.
• Indkøb af IT udstyr, printere og system licenser.
• Udarbejdelse af guidelines og dokumentation for firmaet samt kollegaer.
• Opsætning samt installation af PC’er, smartphones, printere og FollowMe løsninger.
• Monitoreringen af netværk og 365 infrastrukturen for at sikre en stabil daglig drift.
• Betjening af vores ServiceDesk og on-site support på vores hovedkontor i Søborg.
• Service request og incident håndtering i vores ITSM system (TopDesk).
• Supportere og være en tæt sparringspartner til vores IT Team Lead.

Din Profil

• Du har en uddannelse som IT-supporter, IT-tekniker eller lignende
• Du har 3-5 års relevant arbejdserfaring.
• Du har erfaring med Microsoft teknologier, Windows, Office 365 og Azure AD.
• Du er flydende både skriftligt og mundtlig i engelsk.
• Du er fleksibel, serviceminded, brugerorienteret og villig til at tage fat og gøre en forskel – du har en forståelse for, at IT er noget, der skal understøtte forretningen.
• Du følger sagerne til dørs og får dem afsluttet inden deadline
• Du kan bevare overblikket og den venlige tone i pressede situationer

Vi tilbyder
Du tilbydes en spændende og afvekslende hverdag i en international virksomhed, der udvikler sig hastigt. Du får mulighed for at arbejde med de nyeste teknologier og udvikle dig fagligt. Du bliver en del af et dynamisk og fagligt miljø, hvor du vil få en central rolle i det maskineri, der får hverdagen på kontoret til at hænge sammen. Vi arbejder med frihed under ansvar og en uformel omgangstone.

European Energy – The Power of Tomorrow, Today

European Energy er en dansk privatejet virksomhed grundlagt i 2004 på en eksponentiel vækstrejse. Vi er med hele vejen fra udvikling, byggeri, drift og vedligehold samt til salg af vind- og solcelleparker på land såvel som på vand i Danmark og rundt om i verden. Herudover arbejder vi også med udvikling af fremtidens energiløsninger, blandt andet indenfor Power-to-X. Vi har et stærkt samarbejde med lokale aktører og vi ønsker at involvere alle parter i processen.

Vi er nu mere end 700 kolleger med 43 forskellige nationaliteter repræsenteret i 20 lande. Vi arbejder alle for vores mål om at være den mest innovative aktør indenfor den grønne omstilling og skabe The Power of Tomorrow, Today.

Our working environment is built on mutual respect for the varied strengths and talents of our employees, with a flat hierarchy and entrepreneurial thinking at its foundation. Our employees value our flexible working culture, permitting better reconciliation of work and personal life. We are a team, whether it is in the workplace, on our company trips or during our weekly company training sessions. At European Energy, you will not only gain great colleagues, but also new friends from every corner of the globe.