IT Servicedesk Specialist
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Åbyhøj
Vil du være vores IT Servicedesk Specialist? Vi ønsker at opbygge en verdensklasse IT-support funktion med motiverede Servicedesk specialister, der ønsker at være en del af vores ambitiøse og spændende vækstrejse. Vi leder efter dig, der kan se dig selv arbejde i et tempofyldt miljø, hvor du hjælper med at sikre, at vores kunder får den bedst mulige supportoplevelse.
Dine primære arbejdsopgaver vil være:
Din profil Du er uddannet inden for IT og har erfaring fra kundevendte roller. Du har god teknologisk forståelse og sætter dig hurtigt ind i både systemer og kundernes behov.
Du er en dygtig kommunikator og begår dig uproblematisk på dansk og engelsk. Tidligere erfaring med Jira ITSM-platformen vil være et plus.
Du har en logisk og analytisk tilgang og motiveres af at løse problemer og jagte løsninger sammen med dine kolleger, indtil kunden er tilfreds med resultatet. Din rolle er først og fremmest at tage imod henvendelser fra vores kunder og indgå i dialog med dem og dernæst at specificere opgaverne til kollegerne i de enkelte teams, der skal løse dem.
Vi lægger stor vægt på medarbejdernes personlige engagement og interesse for IT ud over arbejdstiden. Hvis du har en passion for IT og ser det som mere end blot en profession, ser vi det som et stort plus. Vi opfordrer kandidater med en dyb forståelse for teknologitrends og dem, der nyder at dyrke deres teknologiske færdigheder som en lidenskabelig hobby, til at ansøge.
At skabe værdi er vores højeste prioritet At skabe værdi for vores kunder er vores højeste prioritet. Derfor søger vi en person, der motiveres af at arbejde tæt sammen med både kunder og kolleger, og som samtidig trives med at arbejde selvstændigt, når der er behov for det. Du er åbenhjertig, afslappet og serviceminded, og får energi af at se resultater af dit arbejde.
Hvad vi kan tilbyde Vi tilbyder en meget spændende, men udfordrende rolle i et fantastisk socialt miljø. Vi tilbyder en høj grad af fleksibilitet og giver dig mulighed for at bidrage til at forme din rolle, så vi sammen skaber mest mulig værdi. Vi passer på hinanden og deltager regelmæssigt i sociale aktiviteter og teambuilding-øvelser. Vores vilkår er konkurrencedygtige, og vi tilbyder også karriereudviklingsprogrammer, samt mulighed for hjemmearbejdsdage.
Rollen rapporterer til Leder for Customer Service, og du vil blive en del af Nobly Operations-teamet.
Vi søger primært i Aarhus og omegn da vores hovedkontor ligger i Aarhus.
Interesseret eller har du spørgsmål? Kontakt Leder af Customer Service - Rune Thor Pedersen via [email protected] eller 71742720 for at høre mere om rollen.
Deadline: Så hurtigt som muligt – samtaler afholdes løbende, indtil vi har fundet den, vi søger.
Vi glæder os meget til at høre fra dig!
Kilde: Jobnet.dk
Dine primære arbejdsopgaver vil være:
- Overvåge, prioritere og reagere på kundeopkald, hændelser og problemer.
- Fungere som kundeadvokat og fremme kundetilfredshed og succes.
- Identificere og løse tekniske problemer i samarbejde med interne teams.
- Overvågning af IT-systemer og implementering af proaktive løsninger.
- Kommunikere med kunder og interne teams om vores IT-løsninger og services.
- Administrere og vedligeholde vores interne Office 365-miljø.
- Udføre brugervedligeholdelse, herunder oprettelse og deaktivering af brugerprofiler.
- Hjælpe med at opbygge en FAQ-vidensbase for slutbrugervejledning.
- Bidrage proaktivt til intern vidensdeling.
Din profil Du er uddannet inden for IT og har erfaring fra kundevendte roller. Du har god teknologisk forståelse og sætter dig hurtigt ind i både systemer og kundernes behov.
Du er en dygtig kommunikator og begår dig uproblematisk på dansk og engelsk. Tidligere erfaring med Jira ITSM-platformen vil være et plus.
Du har en logisk og analytisk tilgang og motiveres af at løse problemer og jagte løsninger sammen med dine kolleger, indtil kunden er tilfreds med resultatet. Din rolle er først og fremmest at tage imod henvendelser fra vores kunder og indgå i dialog med dem og dernæst at specificere opgaverne til kollegerne i de enkelte teams, der skal løse dem.
Vi lægger stor vægt på medarbejdernes personlige engagement og interesse for IT ud over arbejdstiden. Hvis du har en passion for IT og ser det som mere end blot en profession, ser vi det som et stort plus. Vi opfordrer kandidater med en dyb forståelse for teknologitrends og dem, der nyder at dyrke deres teknologiske færdigheder som en lidenskabelig hobby, til at ansøge.
At skabe værdi er vores højeste prioritet At skabe værdi for vores kunder er vores højeste prioritet. Derfor søger vi en person, der motiveres af at arbejde tæt sammen med både kunder og kolleger, og som samtidig trives med at arbejde selvstændigt, når der er behov for det. Du er åbenhjertig, afslappet og serviceminded, og får energi af at se resultater af dit arbejde.
Hvad vi kan tilbyde Vi tilbyder en meget spændende, men udfordrende rolle i et fantastisk socialt miljø. Vi tilbyder en høj grad af fleksibilitet og giver dig mulighed for at bidrage til at forme din rolle, så vi sammen skaber mest mulig værdi. Vi passer på hinanden og deltager regelmæssigt i sociale aktiviteter og teambuilding-øvelser. Vores vilkår er konkurrencedygtige, og vi tilbyder også karriereudviklingsprogrammer, samt mulighed for hjemmearbejdsdage.
Rollen rapporterer til Leder for Customer Service, og du vil blive en del af Nobly Operations-teamet.
Vi søger primært i Aarhus og omegn da vores hovedkontor ligger i Aarhus.
Interesseret eller har du spørgsmål? Kontakt Leder af Customer Service - Rune Thor Pedersen via [email protected] eller 71742720 for at høre mere om rollen.
Deadline: Så hurtigt som muligt – samtaler afholdes løbende, indtil vi har fundet den, vi søger.
Vi glæder os meget til at høre fra dig!
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Åbyhøj.
Jobbet er oprettet på vores service den 5.12.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Åbyhøj
- Tirsdag den 30. januar 2024
Lignende jobs
-
Implementation Specialist– bliv en del af itm8
Er du passioneret omkring at skabe enestående kundeoplevelser og kan du identificere tekniske problemer inden for netværk, SQL, Linux, SharePoint og sikkerhed? Har du et skarpt øje for detaljer, ev..Få mere info- IT-supporter
- Viby J
-
Technical Support Operator
Are you interested in Offshore Technical Support Operator role? Are you looking for an exciting opportunity in a growing industry? Then have a look at this career opportunity to join an Established..Få mere info- IT-supporter
- Århus
-
On-site tekniker Århus
Onsite tekniker søges til reparartion og service af forskelligt IT udstyr, lige fra TV til telefoner, notebook og computere.Vi er autoriseret inden for b.la Apple, Samsung, Huawei, Lenovo, Okai, .Få mere info- IT-supporter
- Århus C
-
Tech Support Engineer
Tech Support Engineer Formalize Aarhus Full-time Salary Competitive The opportunity and what we offerFormalize is on a scaling journey with significant t..Få mere info- IT-supporter
- Århus
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Åbyhøj
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Åbyhøj over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Åbyhøj over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 24. december 2024 | 0 |
| 23. december 2024 | 0 |
| 22. december 2024 | 0 |
| 21. december 2024 | 0 |
| 20. december 2024 | 0 |
| 19. december 2024 | 0 |
| 18. december 2024 | 0 |
| 17. december 2024 | 0 |
| 16. december 2024 | 0 |
| 15. december 2024 | 0 |
| 14. december 2024 | 0 |
| 13. december 2024 | 0 |
| 12. december 2024 | 0 |
| 11. december 2024 | 0 |
| 10. december 2024 | 0 |
| 9. december 2024 | 0 |
| 8. december 2024 | 0 |
| 7. december 2024 | 0 |
| 6. december 2024 | 0 |
| 5. december 2024 | 0 |
| 4. december 2024 | 0 |
| 3. december 2024 | 0 |
| 2. december 2024 | 0 |
| 1. december 2024 | 0 |
| 30. november 2024 | 0 |
| 29. november 2024 | 0 |
| 28. november 2024 | 0 |
| 27. november 2024 | 0 |
| 26. november 2024 | 0 |
| 25. november 2024 | 0 |
| 24. november 2024 | 0 |