Teknisk Support Specialist
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus C
Er du en dygtig tekniker, er du god til kunder og mestrer du begge dele samtidig med et højt serviceniveau og høj kvalitet? … Kan du svare ja til dette, så læs videre!
Hvad du kommer til at lave
Som et transformationsinitiativ er denne stilling nyoprettet som en del af Marine Aftermarket organisationen. Den nye rolle vil være en del af et centraliseret internt salgsteam med base i Aarhus (Holme) og refererer til Manager for Internal Parts Sales & Support. Formålet er at fremskynde forretningsudvikling og salgskvaliteten i et nyt design til salg og salgskanalerne.
Som Teknisk Support Specialist bliver din opgave at sikre nøjagtige og rettidige tekniske oplysninger. Give rådgivning og assistance vedrørende organisationens produkter og tjenester før, under og efter et salg for at opretholde og forbedre kundeforhold.
Derudover har du til opgave løbende at opretholde relationer med nøglekunder, samt hjælpe og støtte interne salgsmedarbejdere og andre samarbejdspartnere i organisationen i forhold til at guide og vejlede omkring teknisk support.
De daglige opgaver vil bestå af:
Hvordan du vil gøre detDen nye position fungerer i samspil med de øvrige i teamet og i Marine Aftermarket organisationen. Derudover er målet at interagere/netværke med de øvrige interne organisationer med fokus på øget salg af parts og forretningsudvikling.
Du er en del af et team af individuelle bidragsydere, og du vil i tæt samarbejde med det interne salgsteam være ansvarlig for den tekniske assistance til kunder, samt indhentning af relevant information fra Parts Center og tredjepart inkl. opfølgning.Hvem vi leder efter
Vi forventer, at du har en teknisk baggrund, som giver dig en god teknisk indsigt, gerne inden for kølebranchen, men det er ikke et krav. En baggrund, hvor du har haft hands-on erfaring, vil være en stor fordel.
Da miljøet er internationalt, er det nødvendigt, at du kommunikerer ubesværet på engelsk i både skrift og tale. Erfaring med MS Office pakken og IT vil ligeledes vægtes højt og være et dagligt værktøj. Vi bruger bl.a. Concorde (XAL) og projektsyringsværktøjet JiRA, samt vores egenudviklede ordre system ”EasyParts Online”.
Fokuseret kommunikator, opgaveløser og teamplayer
Du har daglig kontakt med team, kunder, leverandører og er en god kommunikator med fokus på at få enderne til at nå sammen. Du er teamorienteret i din arbejdsform og ved, hvordan man holder mange bolde i luften på en gang. Derudover har du et godt overblik, selv når det går rigtig stærkt, og holder fokus på deadlines uden at slække på kvaliteten. Du føler dig godt hjemme i en afdeling, hvor vi tager hensyn til hinanden, og hvor miljøet mellem kollegaer sættes højt.
Du er god til at arbejde med andre afdelinger for at løse problemer omkring kundespørgsmål, og du er indstillet på en fleksibel hverdag (vi dækker forskellige tidszoner, og åbningstiden er i hverdagene 06:00 til 18:00 europæisk tid).
Hvad vi tilbyder
Som vores Tekniske Support Specialist får du et stort ansvar, og du får muligheden for at udvikle egne idéer og tage initiativer inden for dit område samt at styrke og udvikle dig selv.
Du bliver en del af en global og innovativ virksomhed med en historie, der startede for mere end 130 år siden. Johnson Controls Denmark udvikler, producerer og markedsfører komplette HVAC&R systemer til industrielle og maritime formål og er blandt verdens førende på området.
Ansøgningsfrist og tiltrædelse
Lyder dette som dig? Så send os din ansøgning med det samme, da vi behandler ansøgningerne i takt med, at vi modtager dem. Tiltrædelse sker efter aftale.
For yderligere information er du velkommen til at kontakte Director for Global Marine Services Casper Hoffmeyer på mobil +45 2338 9844 eller på e-mail [email protected]
Additional Information
Hvad du kommer til at lave
Som et transformationsinitiativ er denne stilling nyoprettet som en del af Marine Aftermarket organisationen. Den nye rolle vil være en del af et centraliseret internt salgsteam med base i Aarhus (Holme) og refererer til Manager for Internal Parts Sales & Support. Formålet er at fremskynde forretningsudvikling og salgskvaliteten i et nyt design til salg og salgskanalerne.
Som Teknisk Support Specialist bliver din opgave at sikre nøjagtige og rettidige tekniske oplysninger. Give rådgivning og assistance vedrørende organisationens produkter og tjenester før, under og efter et salg for at opretholde og forbedre kundeforhold.
Derudover har du til opgave løbende at opretholde relationer med nøglekunder, samt hjælpe og støtte interne salgsmedarbejdere og andre samarbejdspartnere i organisationen i forhold til at guide og vejlede omkring teknisk support.
De daglige opgaver vil bestå af:
- Teknisk support til og berigelse af indgående reservedelsforespørgsler
- Kontakt til vores kunder samt interne og eksterne leverandører for teknisk afklaring
- Indhentning af priser og levering i samarbejde med indkøbsafdeling
- Oprettelse af nye varer
- Kommunikation og samarbejde med team, kunder og interessenter på en effektiv og klar måde
- Aktiv deltagelse i kvalitetssikring og videndeling
Hvordan du vil gøre detDen nye position fungerer i samspil med de øvrige i teamet og i Marine Aftermarket organisationen. Derudover er målet at interagere/netværke med de øvrige interne organisationer med fokus på øget salg af parts og forretningsudvikling.
Du er en del af et team af individuelle bidragsydere, og du vil i tæt samarbejde med det interne salgsteam være ansvarlig for den tekniske assistance til kunder, samt indhentning af relevant information fra Parts Center og tredjepart inkl. opfølgning.Hvem vi leder efter
Vi forventer, at du har en teknisk baggrund, som giver dig en god teknisk indsigt, gerne inden for kølebranchen, men det er ikke et krav. En baggrund, hvor du har haft hands-on erfaring, vil være en stor fordel.
Da miljøet er internationalt, er det nødvendigt, at du kommunikerer ubesværet på engelsk i både skrift og tale. Erfaring med MS Office pakken og IT vil ligeledes vægtes højt og være et dagligt værktøj. Vi bruger bl.a. Concorde (XAL) og projektsyringsværktøjet JiRA, samt vores egenudviklede ordre system ”EasyParts Online”.
Fokuseret kommunikator, opgaveløser og teamplayer
Du har daglig kontakt med team, kunder, leverandører og er en god kommunikator med fokus på at få enderne til at nå sammen. Du er teamorienteret i din arbejdsform og ved, hvordan man holder mange bolde i luften på en gang. Derudover har du et godt overblik, selv når det går rigtig stærkt, og holder fokus på deadlines uden at slække på kvaliteten. Du føler dig godt hjemme i en afdeling, hvor vi tager hensyn til hinanden, og hvor miljøet mellem kollegaer sættes højt.
Du er god til at arbejde med andre afdelinger for at løse problemer omkring kundespørgsmål, og du er indstillet på en fleksibel hverdag (vi dækker forskellige tidszoner, og åbningstiden er i hverdagene 06:00 til 18:00 europæisk tid).
Hvad vi tilbyder
Som vores Tekniske Support Specialist får du et stort ansvar, og du får muligheden for at udvikle egne idéer og tage initiativer inden for dit område samt at styrke og udvikle dig selv.
Du bliver en del af en global og innovativ virksomhed med en historie, der startede for mere end 130 år siden. Johnson Controls Denmark udvikler, producerer og markedsfører komplette HVAC&R systemer til industrielle og maritime formål og er blandt verdens førende på området.
Ansøgningsfrist og tiltrædelse
Lyder dette som dig? Så send os din ansøgning med det samme, da vi behandler ansøgningerne i takt med, at vi modtager dem. Tiltrædelse sker efter aftale.
For yderligere information er du velkommen til at kontakte Director for Global Marine Services Casper Hoffmeyer på mobil +45 2338 9844 eller på e-mail [email protected]
Additional Information
- Overtime Status: Exempt
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus C.
Jobbet er oprettet på vores service den 16.3.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Århus C
Lignende jobs
-
Implementation Specialist– bliv en del af itm8
Er du passioneret omkring at skabe enestående kundeoplevelser og kan du identificere tekniske problemer inden for netværk, SQL, Linux, SharePoint og sikkerhed? Har du et skarpt øje for detaljer, ev..Få mere info- IT-supporter
- Viby J
-
Technical Support Operator
Are you interested in Offshore Technical Support Operator role? Are you looking for an exciting opportunity in a growing industry? Then have a look at this career opportunity to join an Established..Få mere info- IT-supporter
- Århus
-
IT Support/IT Service Lead dentsu Denmark
Are you an experienced IT Supporter/IT Service Lead with a flair for process optimisation? Do you see yourself in a split role, where you spend half of your time as a local IT Supporter, and the ot..Få mere info- IT-supporter
- Århus
-
IT-medarbejder
[xxxxx] søger ny IT-medarbejder Vær med til at gøre en forskel. Vi søger en ny kollega, der vil hjælpe os med at drive og udvikle vores IT-landskab, når vi understøtter beredsk..Få mere info- IT-supporter
- Århus V
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Århus C
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Århus C over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Århus C over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 4. november 2024 | 4 |
| 3. november 2024 | 3 |
| 2. november 2024 | 3 |
| 1. november 2024 | 3 |
| 31. oktober 2024 | 3 |
| 30. oktober 2024 | 2 |
| 29. oktober 2024 | 3 |
| 28. oktober 2024 | 3 |
| 27. oktober 2024 | 3 |
| 26. oktober 2024 | 3 |
| 25. oktober 2024 | 2 |
| 24. oktober 2024 | 6 |
| 23. oktober 2024 | 6 |
| 22. oktober 2024 | 6 |
| 21. oktober 2024 | 5 |
| 20. oktober 2024 | 5 |
| 19. oktober 2024 | 5 |
| 18. oktober 2024 | 4 |
| 17. oktober 2024 | 4 |
| 16. oktober 2024 | 4 |
| 15. oktober 2024 | 4 |
| 14. oktober 2024 | 4 |
| 13. oktober 2024 | 4 |
| 12. oktober 2024 | 4 |
| 11. oktober 2024 | 5 |
| 10. oktober 2024 | 5 |
| 9. oktober 2024 | 5 |
| 8. oktober 2024 | 5 |
| 7. oktober 2024 | 5 |
| 6. oktober 2024 | 6 |
| 5. oktober 2024 | 6 |