IT-Supporter med godt overblik
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus C
Arbejdssted
HQ — 44.4 km. væk
Carl Blochs Gade
8000 Aarhus
Ansættelsesform
Fuldtid
Forretningsområde
Kontor
Stilling
IT
Reference nr.
323864
Ansøgningsfrist
24.09.2023
- del
- del
- pin it
- tweet
- Info
Introduktion
Brænder du for at arbejde med IT-service og -support? Tager du det helt køligt, når tingene brænder på? Og kan du berolige den mest frustrerede kollega, når computeren ikke gør, som den skal?
De fleste kender det; Computeren driller, og det er svært at bevare roen, og det gode humør, når teknikken driller. Som en del af Service & Support-teamet har du overblikket og kompetencerne til at berolige din kollega, alt imens du fikser problemet. Får du din energi af et yde en god service og løse dine kollegaers problemer? Så er du måske vores nye IT-supporter til Lidls hovedkontor i Aarhus!
Vi arbejder primært efter ITIL-principper i forhold til at løse udfordringer og opgaver for de interne IT-brugere på vores hovedkontor og i de pt. 144 butikker og 2 logistikcentre i Danmark, ligesom systemlandskabet befinder sig i en transformationsfase, hvor systemerne løftes til et nyt niveau, der gør Lidl klar til fremtidens detail-marked.
Service & Support, onsite og via call-desk
Du bliver en del af Service & Support-teamet, der er ansvarlig for 1. level support af brugere på hovedkontoret og distributionscentrene samt 2. level support for butikkerne. Support ydes både i form af call-desk og onsite support. Den support, du yder, kan omhandle installation og klargøring af ny hardware, understøttelse af vores infrastruktur-team samt opgaver inden for server og netværk.
Servicemanagement-processen styres vha. systemet ServiceNow, og opgaverne løses såvel selvstændigt som i samarbejde med systemspecialister.
I vores team oser atmosfæren af en uformel omgangstone, og humøret er altid højt og kendetegnet ved masser af gå-på-mod. Herudover vil du have et tæt samarbejde med kolleger fra de andre IT-teams, der arbejder med infrastruktur og forretningssystemer, samt vores internationale IT-organisation.
Nyt og moderne hovedkontor i 2023
Vi åbner vores nye hovedkontor i november 2023 på Godsbanen i Aarhus, hvilket også vil danne rammerne om din nye arbejdsplads. Man skal være indstillet på, at enkelte opgaver kan forekomme på et af vores logistikcentre i enten Køge eller Kolding, samt at en del af oplæringen kan ske i Kolding.
Om jobbet
- Systematisk bearbejdning af incidents og requests i ServiceNow
- Support af Microsoft Windows baserede arbejdspladser (Windows 10)
- Support af Microsoft 365
- Client-installation ved hjælp af Microsoft SCCM
- Brugeroprettelse i Identity-Management-System
- Support af Cisco Netværksudstyr og CallManager
- Support af mobile enheder
- Support på butikssystemer
- Overvågningsopgaver
- Klargøring og opstilling af PC-arbejdspladser
Om dig
- Du har en uddannelse som IT-supporter eller en lignende relevant uddannelse
- Du har erfaring med administration af Active-Directory omgivelser samt har arbejdet med software-udrulningsværktøjer
- Du har arbejdet med IT-netværk baseret på Cisco-komponenter og har en interesse for dette
- Du har erfaring med Microsoft 365 og gerne også erfaring med support af MAC
- Du er god til at kommunikere med brugere på alle niveauer
- Du arbejder struktureret og overholder aftaler
- Du har gode danskkundskaber, og du taler og skriver engelsk på et sikkert niveau. Kendskab til tysk er en fordel, men ikke et krav
- Du trives med at arbejde i en serviceorganisation, der skaber gode oplevelser for brugerne
Vi tilbyder
- En spændende, udfordrende og varierende arbejdsdag
- Gode karrieremuligheder og faglige udfordringer
- Grundig oplæring, så du har de bedste forudsætninger for at lykkes i jobbet
- Et uformelt arbejdsmiljø med faglig sparring og motiverede kollegaer
- Mulighed for sundhedsordning
- Konkurrencedygtig lønpakke
- Rabatordning hos flere udbydere af rejser, shopping, kultur, fitness m.m.
Ansøgningsfrist 24. september
Vi screener ansøgninger løbende og rekrutteringsprocessen, når den rette kandidat er fundet – så send din ansøgning hurtigst muligt.
Har du spørgsmål til jobbet?
Yderligere oplysninger kan fås på hverdage mellem kl. 08.00 - 16.00 ved henvendelse til Service og Support Manager Brian Hansen på tlf. 76 35 01 43.
Har du spørgsmål til rekrutteringsprocessen, er du velkommen til at sende en mail til [email protected].
Vi ser frem til at modtage din ansøgning!
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus C.
Jobbet er oprettet på vores service den 31.8.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Århus C
Lignende jobs
-
Implementation Specialist– bliv en del af itm8
Er du passioneret omkring at skabe enestående kundeoplevelser og kan du identificere tekniske problemer inden for netværk, SQL, Linux, SharePoint og sikkerhed? Har du et skarpt øje for detaljer, ev..Få mere info- IT-supporter
- Viby J
-
Technical Support Operator
Are you interested in Offshore Technical Support Operator role? Are you looking for an exciting opportunity in a growing industry? Then have a look at this career opportunity to join an Established..Få mere info- IT-supporter
- Århus
-
IT Support/IT Service Lead dentsu Denmark
Are you an experienced IT Supporter/IT Service Lead with a flair for process optimisation? Do you see yourself in a split role, where you spend half of your time as a local IT Supporter, and the ot..Få mere info- IT-supporter
- Århus
-
Senior Systems Engineer
Scrum Master & Senior Systems EngineerJoin our team to develop impactful software solutions for international healthcare and defence applications. Collaborate, innovate, and mak..Få mere info- IT-supporter
- Århus C
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Århus C
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Århus C over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Århus C over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 22. november 2024 | 4 |
| 21. november 2024 | 6 |
| 20. november 2024 | 6 |
| 19. november 2024 | 6 |
| 18. november 2024 | 6 |
| 17. november 2024 | 6 |
| 16. november 2024 | 6 |
| 15. november 2024 | 6 |
| 14. november 2024 | 6 |
| 13. november 2024 | 7 |
| 12. november 2024 | 7 |
| 11. november 2024 | 7 |
| 10. november 2024 | 7 |
| 9. november 2024 | 7 |
| 8. november 2024 | 7 |
| 7. november 2024 | 6 |
| 6. november 2024 | 6 |
| 5. november 2024 | 5 |
| 4. november 2024 | 4 |
| 3. november 2024 | 3 |
| 2. november 2024 | 3 |
| 1. november 2024 | 3 |
| 31. oktober 2024 | 3 |
| 30. oktober 2024 | 2 |
| 29. oktober 2024 | 3 |
| 28. oktober 2024 | 3 |
| 27. oktober 2024 | 3 |
| 26. oktober 2024 | 3 |
| 25. oktober 2024 | 2 |
| 24. oktober 2024 | 6 |
| 23. oktober 2024 | 6 |