Helpdesk/Hotline support hos CGM i Aarhus
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus N
Kan du lide at have kontakt med mange forskellige personer på telefon og mail, og har du på samme tid fokus på god kundebehandling?
Er du glad for at hjælpe andre? Kan du holde mange bolde i luften og har du et højt servicegen?
Så har du nu chancen for at komme med på holdet i vores XMO support-team hos CompuGroup Medical.
Om stillingen
Vi skal bruge dig i vores support-team, der håndterer henvendelser på telefon og mails fra en kundegruppe der primært består af praktiserende læger og speciallæger der benytter vores Journal System XMO, Danmarks største lægesystem til privat praktiserende læger.
Stillingen er en helpdesk/hotline funktion, hvor du sammen med 10 kollegaer i 1st. og 2nd. level support, kommer til at varetage alle indkommende support henvendelser fra læger, sygeplejesker og sekretærer fra hele landet.
Dine evner og personlighed
Du er udadvendt, struktureret og har overblik, kan holde fokus og følge opgaverne til dørs. En proaktiv tilgang til opgaverne er naturligt for dig, og du påtager dig ejerskab og ansvar, når tingene kræver lidt ekstra. Kommunikation og empati føles naturligt for dig, og du trives i rollen som supporter og team-player.
Besidder du erfaringer fra sundhedssektoren eller har du tidligere været ansat i rollen som supporter, vil du have nogle klare forudsætning. Måske kender du i forvejen til vores lægesystem XMO, men hvis du ikke gør, sørger vi for oplæringen. Blot du er den rigtige.
Endvidere vil det være en fordel hvis du også har kendskab til nogle af de andre programmer vi benytter ex. SAP, Confluence og Microsoft Office pakken.
Du taler og skriver dansk flydende, samt kan begå dig på skrift og tale med engelsk.
Om CompuGroup Medical
CompuGroup Medical er en af verdens førende leverandører af IT-løsninger til sundhedssektoren. Med en årlig omsætning på mere end 500 millioner €, er vores produkter designet til at supportere alle faglige og organisatoriske opgaver i lægepraksis, på apoteker og hospitaler. Vores mere end 8.000 højt kvalificerede ansatte servicerer mere end 1.6 mill. læger, fysioterapeuter, psykologer fra kontorer i 18 lande verden over.
Jobbet
Fuldtid på 37 timer.
Placering: I vores hovedkontor i Aarhus på Oluf Palmes Alle 44.
Ansøgning
Ansøg hurtigst muligt, vi indkalder løbende til samtaler.
Ansættelsesdato er snarest muligt, men vi venter gerne på den rette kandidat.
Vil du vide mere om jobbet, er du er velkommen til at kontakte Henrik Gundsø, Supportchef på tlf. +45 4214 2061, [email protected]. Alle henvendelser behandles fortroligt.
Kilde: Jobnet.dk
Er du glad for at hjælpe andre? Kan du holde mange bolde i luften og har du et højt servicegen?
Så har du nu chancen for at komme med på holdet i vores XMO support-team hos CompuGroup Medical.
Om stillingen
Vi skal bruge dig i vores support-team, der håndterer henvendelser på telefon og mails fra en kundegruppe der primært består af praktiserende læger og speciallæger der benytter vores Journal System XMO, Danmarks største lægesystem til privat praktiserende læger.
Stillingen er en helpdesk/hotline funktion, hvor du sammen med 10 kollegaer i 1st. og 2nd. level support, kommer til at varetage alle indkommende support henvendelser fra læger, sygeplejesker og sekretærer fra hele landet.
Dine evner og personlighed
- Du værdsætter god service og højt humør
- Du sætter en ære i at yde en professionel service
- Du forstår at sætte brugeren i centrum
- Du forstår og kan kommunikere på alle niveauer
- Du fungerer i et til tider hektisk miljø
- Du er positiv, fleksibel og besidder gode samarbejdsevner
- Du forstår hvordan man er en god kollega
- Du er social og fungerer godt i et mindre team.
Du er udadvendt, struktureret og har overblik, kan holde fokus og følge opgaverne til dørs. En proaktiv tilgang til opgaverne er naturligt for dig, og du påtager dig ejerskab og ansvar, når tingene kræver lidt ekstra. Kommunikation og empati føles naturligt for dig, og du trives i rollen som supporter og team-player.
Besidder du erfaringer fra sundhedssektoren eller har du tidligere været ansat i rollen som supporter, vil du have nogle klare forudsætning. Måske kender du i forvejen til vores lægesystem XMO, men hvis du ikke gør, sørger vi for oplæringen. Blot du er den rigtige.
Endvidere vil det være en fordel hvis du også har kendskab til nogle af de andre programmer vi benytter ex. SAP, Confluence og Microsoft Office pakken.
Du taler og skriver dansk flydende, samt kan begå dig på skrift og tale med engelsk.
Om CompuGroup Medical
CompuGroup Medical er en af verdens førende leverandører af IT-løsninger til sundhedssektoren. Med en årlig omsætning på mere end 500 millioner €, er vores produkter designet til at supportere alle faglige og organisatoriske opgaver i lægepraksis, på apoteker og hospitaler. Vores mere end 8.000 højt kvalificerede ansatte servicerer mere end 1.6 mill. læger, fysioterapeuter, psykologer fra kontorer i 18 lande verden over.
Jobbet
Fuldtid på 37 timer.
Placering: I vores hovedkontor i Aarhus på Oluf Palmes Alle 44.
Ansøgning
Ansøg hurtigst muligt, vi indkalder løbende til samtaler.
Ansættelsesdato er snarest muligt, men vi venter gerne på den rette kandidat.
Vil du vide mere om jobbet, er du er velkommen til at kontakte Henrik Gundsø, Supportchef på tlf. +45 4214 2061, [email protected]. Alle henvendelser behandles fortroligt.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus N.
Jobbet er oprettet på vores service den 3.8.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Århus N
- Onsdag den 01. september 2021
Lignende jobs
-
Implementation Specialist– bliv en del af itm8
Er du passioneret omkring at skabe enestående kundeoplevelser og kan du identificere tekniske problemer inden for netværk, SQL, Linux, SharePoint og sikkerhed? Har du et skarpt øje for detaljer, ev..Få mere info- IT-supporter
- Viby J
-
Technical Support Operator
Are you interested in Offshore Technical Support Operator role? Are you looking for an exciting opportunity in a growing industry? Then have a look at this career opportunity to join an Established..Få mere info- IT-supporter
- Århus
-
IT Support/IT Service Lead dentsu Denmark
Are you an experienced IT Supporter/IT Service Lead with a flair for process optimisation? Do you see yourself in a split role, where you spend half of your time as a local IT Supporter, and the ot..Få mere info- IT-supporter
- Århus
-
Senior Systems Engineer
Senior Systems EngineerJoin our team to develop impactful software for international healthcare and defence solutions. Collaborate, innovate and make a difference with cut..Få mere info- IT-supporter
- Århus C
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Århus N
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Århus N over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Århus N over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 26. november 2024 | 1 |
| 25. november 2024 | 1 |
| 24. november 2024 | 1 |
| 23. november 2024 | 1 |
| 22. november 2024 | 1 |
| 21. november 2024 | 1 |
| 20. november 2024 | 1 |
| 19. november 2024 | 1 |
| 18. november 2024 | 1 |
| 17. november 2024 | 1 |
| 16. november 2024 | 1 |
| 15. november 2024 | 1 |
| 14. november 2024 | 1 |
| 13. november 2024 | 1 |
| 12. november 2024 | 1 |
| 11. november 2024 | 1 |
| 10. november 2024 | 1 |
| 9. november 2024 | 1 |
| 8. november 2024 | 1 |
| 7. november 2024 | 1 |
| 6. november 2024 | 1 |
| 4. november 2024 | 1 |
| 3. november 2024 | 1 |
| 2. november 2024 | 1 |
| 1. november 2024 | 1 |
| 31. oktober 2024 | 1 |
| 30. oktober 2024 | 1 |
| 29. oktober 2024 | 1 |
| 28. oktober 2024 | 1 |
| 27. oktober 2024 | 1 |