Erfaren IT-supporter - nærværende service overfor loyale kunder
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus N
Er du klar til nye udfordringer i andre omgivelser, så bliv en del af FLC Danmark, hvor godt humør, høj faglighed og vidensdeling er en del af hverdagen. Du bliver en del af et team, som hver dag yder en ekstraordinær god kundeservice til vores mange loyale kunder.
Hvad handler jobbet om – og hvad med faglig udvikling?
Du vil indgå i vores ”Helpdesk” team, som i dag består af i alt 8 kolleger. Du har sammen med dine kolleger ansvaret for, at kundernes opgaver bliver løst hurtigt og effektivt – altid med plads til et ”smil”, så kunden oplever en nærværende service. Teamet har fokus på optimering og effektivisering af dagligdagen, hvilket fx kan opnås ved at tilegne sig nye kompetencer via webinarer o.l.
Du skal arbejde med …
Hvis du er nysgerrig og gerne vil udvikle dig fagligt, så vil der være mulighed herfor. Det er vores opfattelse, at udvikler vi os ikke, så går vi i stå.
Hvad har du med i bagagen og hvad har du styr på?
Du har sikkert en relevant uddannelse bag dig, men i FLC Danmark interesserer vi os mest for dig som menneske. Din holdning og måde du er på, er afgørende hvis vi skal kunne opretholde et højt serviceniveau overfor vores kunder.
Hvordan kan din hverdag hos os se ud?
Som konkret eksempel på din hverdag, så kan den fx se ud som følger …
Hvad tilbyder vi dig og hvilken virksomhed er FLC Danmark?
I FLC Danmark har vi ekstra fokus på loyalitet, som betyder meget for os i alle henseender. Det gælder samarbejdet med vores medarbejdere, men også kunder, leverandører og producenter.
FLC Danmark er en Managed Service Provider, som har rødder tilbage til 1990. Vores kunder er danske erhvervsvirksomheder, som anvender forskellige infrastrukturmiljøer (Cloudbaserede, hostede samt on-premise). Vores kunder har mellem 10-500 bruger. Vi har flere kendte vækstvirksomheder blandt vores kunder. FLC Danmark servicerer vores kunder med alt fra rådgivning, design og implementering til drift, support og løbende vedligeholdelse samt opdateringer. Det stiller krav til en konstant udvikling af nye services og løsninger.
I FLC Danmark arbejder vi målrettet på at give vores kunder en positiv oplevelse og skabe rammerne for loyalt samarbejde, som har medført at flere virksomheder har valgt os som deres faste IT-samarbejdspartner af IT-løsninger og service igennem +30 år. Derfor er det vigtigt for os, at medarbejdere efterlever vores værdisæt FLASH i hverdagen. Læs mere om FLC Danmark og FLASH.
Ansøgning og spørgsmål om jobbet:
Ansøgning: Send din ansøgning og CV til [email protected]. Skriv venligst ”IT supporter” i emnefeltet. Eller giv os et kald for at høre mere.
Ansøgningsfrist: Ingen.
Kontakt: Torben Høiberg, 2819 2951
Alle ansøgninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med GDPR-reglerne.
Kilde: Jobnet.dk
Hvad handler jobbet om – og hvad med faglig udvikling?
Du vil indgå i vores ”Helpdesk” team, som i dag består af i alt 8 kolleger. Du har sammen med dine kolleger ansvaret for, at kundernes opgaver bliver løst hurtigt og effektivt – altid med plads til et ”smil”, så kunden oplever en nærværende service. Teamet har fokus på optimering og effektivisering af dagligdagen, hvilket fx kan opnås ved at tilegne sig nye kompetencer via webinarer o.l.
Du skal arbejde med …
- Servicering af kunder, når de har brug for hjælp (typisk level 2 opgaver).
- Fejludbedring samt optimering hvor muligheder herfor opstår.
- Assistance til kolleger (level 1), hvis der i perioder kommer mange opgaver.
- Løbende opdatering af dokumentation, udført arbejde samt tidsregistrering.
- Mulighed for medindflydelse på vores fremtidige strategi, hvis du har lyst.
Hvis du er nysgerrig og gerne vil udvikle dig fagligt, så vil der være mulighed herfor. Det er vores opfattelse, at udvikler vi os ikke, så går vi i stå.
- Videreuddannelse som sikrer dig nye kompetencer – gerne indenfor Cloud.
- ”Udvikling” af powershells, automation polices o.l..
Hvad har du med i bagagen og hvad har du styr på?
Du har sikkert en relevant uddannelse bag dig, men i FLC Danmark interesserer vi os mest for dig som menneske. Din holdning og måde du er på, er afgørende hvis vi skal kunne opretholde et højt serviceniveau overfor vores kunder.
- Du har relevant viden og erfaring indenfor IT fra de seneste 3–6 år.
- Du har en god forståelse for IT, infrastruktur og Microsoft teknologier.
- Du behersker dansk og engelsk i skrift og tale.
- Du har kendskab til et eller flere af nedenstående områder …
- Microsoft 365 miljøet (services og applikationer).
- Microsoft teknologier (Windows Server, Hyper-V, Exchange, SQL og RDS)
- Netværk (Firewall/VPN, switche, Wi-Fi).
- Kendskab til Ncentral fra N-able og Autotask er en fordel.
Hvordan kan din hverdag hos os se ud?
Som konkret eksempel på din hverdag, så kan den fx se ud som følger …
- Du er klar til at løse dagens opgaver med et smil.
- Opgaver modtages via mail og telefon samt fra kolleger.
- Du har særlig fokus på områder, som du er ansvarlig for ”product owner”
- Du assisterer dine kolleger, hvis der er behov for det.
- Du tilegner dig ny viden via webinarer eller anden form for udvikling.
- Du deltager i team- og fællesmøder med dine kolleger.
- Du hygger naturligvis med kollegerne til fælles frokost, fællesmøder og morgenmad hver fredag.
Hvad tilbyder vi dig og hvilken virksomhed er FLC Danmark?
I FLC Danmark har vi ekstra fokus på loyalitet, som betyder meget for os i alle henseender. Det gælder samarbejdet med vores medarbejdere, men også kunder, leverandører og producenter.
- Teamwork og vidensdeling med kolleger samt udvikling af nye kompetencer.
- Fejring af mærkedage og fødselsdage (mærkedag er den dag man er startet).
- Særlig fejring af jubilæer med loyalitetsbonus hvert 5. år. (1.000 kr. pr. år)
- Sociale arrangementer flere gange årligt (bowling, middag etc.)
- Fleksibilitet i forhold til mødetider og arbejdssted (hjemmearbejde).
- Fælles ”hygge” til morgenmad hver fredag, frokostordning.
- Attraktiv løn og pensionsordning.
- Flad organisation, hvor du kan påvirke din egen hverdag og gøre en forskel.
- Nyindrettet kontormiljø, centralt placeret i Århus N.
FLC Danmark er en Managed Service Provider, som har rødder tilbage til 1990. Vores kunder er danske erhvervsvirksomheder, som anvender forskellige infrastrukturmiljøer (Cloudbaserede, hostede samt on-premise). Vores kunder har mellem 10-500 bruger. Vi har flere kendte vækstvirksomheder blandt vores kunder. FLC Danmark servicerer vores kunder med alt fra rådgivning, design og implementering til drift, support og løbende vedligeholdelse samt opdateringer. Det stiller krav til en konstant udvikling af nye services og løsninger.
I FLC Danmark arbejder vi målrettet på at give vores kunder en positiv oplevelse og skabe rammerne for loyalt samarbejde, som har medført at flere virksomheder har valgt os som deres faste IT-samarbejdspartner af IT-løsninger og service igennem +30 år. Derfor er det vigtigt for os, at medarbejdere efterlever vores værdisæt FLASH i hverdagen. Læs mere om FLC Danmark og FLASH.
Ansøgning og spørgsmål om jobbet:
Ansøgning: Send din ansøgning og CV til [email protected]. Skriv venligst ”IT supporter” i emnefeltet. Eller giv os et kald for at høre mere.
Ansøgningsfrist: Ingen.
Kontakt: Torben Høiberg, 2819 2951
Alle ansøgninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med GDPR-reglerne.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus N.
Jobbet er oprettet på vores service den 25.2.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Århus N
- Torsdag den 21. april 2022
Lignende jobs
-
Implementation Specialist– bliv en del af itm8
Er du passioneret omkring at skabe enestående kundeoplevelser og kan du identificere tekniske problemer inden for netværk, SQL, Linux, SharePoint og sikkerhed? Har du et skarpt øje for detaljer, ev..Få mere info- IT-supporter
- Viby J
-
Systemadministrator til VIA IT
Vil du være en del af et inspirerende og velfungerende team med gode kollegaer, hvor du har stor indflydelse på dine konkrete opgaver? Og er du interesseret i at arbejde i et dynamisk og tværfaglig..Få mere info- IT-supporter
- Århus N
-
Technical Support Operator
Are you interested in Offshore Technical Support Operator role? Are you looking for an exciting opportunity in a growing industry? Then have a look at this career opportunity to join an Established..Få mere info- IT-supporter
- Århus
-
IT Support/IT Service Lead dentsu Denmark
Are you an experienced IT Supporter/IT Service Lead with a flair for process optimisation? Do you see yourself in a split role, where you spend half of your time as a local IT Supporter, and the ot..Få mere info- IT-supporter
- Århus
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Århus N
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Århus N over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Århus N over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 2. november 2024 | 1 |
| 1. november 2024 | 1 |
| 31. oktober 2024 | 1 |
| 30. oktober 2024 | 1 |
| 29. oktober 2024 | 1 |
| 28. oktober 2024 | 1 |
| 27. oktober 2024 | 1 |
| 26. oktober 2024 | 1 |
| 25. oktober 2024 | 1 |
| 24. oktober 2024 | 1 |
| 23. oktober 2024 | 1 |
| 22. oktober 2024 | 1 |
| 21. oktober 2024 | 1 |
| 20. oktober 2024 | 1 |
| 19. oktober 2024 | 1 |
| 18. oktober 2024 | 1 |
| 17. oktober 2024 | 1 |
| 16. oktober 2024 | 1 |
| 15. oktober 2024 | 1 |