Er du god til at hjælpe andre i telefonen? Helpdesk/Hotline support hos CGM i Aarhus
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus N
Har du lyst til at blive en af medspillerne på vores hold i supportafdelingen hos CompuGroup Medical?
Om stillingen
Du kommer til at hjælpe vores kunder via telefon og mails, i vores XMO support-team på 9 personer.
Vores kunder er alle indenfor sundhedsområdet i form af Lægehuse og Speciallæger der benytter Journal Systemet XMO, Danmarks største lægesystemer til praktiserende læger.
Stillingen er en 1. level support funktion, hvor du sammen med kollegaerne i 1st. level support og 2nd. level support kommer til at varetage supporten i vores program XMO. I vores helpdesk skal du ikke yde teknisk support på netværk, computere eller servere – da du primært skal have fokus på at hjælpe slutbrugeren, og give support og hjælpe i vores lægesystem software.
Dine evner og personlighed
Har du erfaringer fra en lægepraksis, fra andre steder i sundhedssektoren, eller har du tidligere været ansat i rollen som 1st. level supporter, vil det naturligvis være en fordel, men ikke et krav.
Du har nok ikke det store kendskab til vores Journalsystem, så derfor sørger vi for en grundig oplæring.
Du taler og skriver dansk, samt har erfaring med engelsk.
Dine opgaver
Vi tilbyder
Vi giver dig en god og grundig uddannelse i vores lægesystem som du skal supportere.
Vi har et godt og behageligt arbejdsmiljø.
Vi har tilvalgsordninger til sundhedsforsikring, morgenmads- og frokostordning samt massageordning.
Jobbet
Fuldtid på 37 timer.
Placering: I vores Danske hovedkontor i Aarhus på Oluf Palmes Alle 44.
Ansøgning
Ansøg hurtigst muligt til [email protected], vi indkalder løbende til samtaler.
Ansættelsesdato 1. august eller hurtigst muligt.
Vil du vide mere om jobbet, er du er velkommen til at kontakte Henrik Gundsø, Supportchef på tlf. +45 4214 2061. Alle henvendelser behandles fortroligt.
Kilde: Jobnet.dk
Om stillingen
Du kommer til at hjælpe vores kunder via telefon og mails, i vores XMO support-team på 9 personer.
Vores kunder er alle indenfor sundhedsområdet i form af Lægehuse og Speciallæger der benytter Journal Systemet XMO, Danmarks største lægesystemer til praktiserende læger.
Stillingen er en 1. level support funktion, hvor du sammen med kollegaerne i 1st. level support og 2nd. level support kommer til at varetage supporten i vores program XMO. I vores helpdesk skal du ikke yde teknisk support på netværk, computere eller servere – da du primært skal have fokus på at hjælpe slutbrugeren, og give support og hjælpe i vores lægesystem software.
Dine evner og personlighed
- Du drives af at tale meget i telefon og hjælpe kunder
- Du værdsætter god service og højt humør
- Du kan give vores brugere oplevelsen af altid at være i centrum
- Du er positiv, fleksibel og besidder gode samarbejdsevner
- Du er ansvarsbevidst, selvstændig og stabil
- Du fungerer i et til tider hektisk miljø
- Du forstår hvordan man er en god kollega, og kan fungere i et mindre team
- Du må gerne have forståelse for regnskab og lettere bogføring
Har du erfaringer fra en lægepraksis, fra andre steder i sundhedssektoren, eller har du tidligere været ansat i rollen som 1st. level supporter, vil det naturligvis være en fordel, men ikke et krav.
Du har nok ikke det store kendskab til vores Journalsystem, så derfor sørger vi for en grundig oplæring.
Du taler og skriver dansk, samt har erfaring med engelsk.
Dine opgaver
- Telefonsupport til vores kunder
- Besvar mails
- Fordybelse af kunderelaterede opgaver, der kan være alt fra rutineprægede opgaver, til meget varierende og avancerede opgaver
- I samarbejde med kollegaer, dokumentere supportløsninger, udforme eller videreudvikle procedurer og kvalitetssikre rettelser til programmet
Vi tilbyder
Vi giver dig en god og grundig uddannelse i vores lægesystem som du skal supportere.
Vi har et godt og behageligt arbejdsmiljø.
Vi har tilvalgsordninger til sundhedsforsikring, morgenmads- og frokostordning samt massageordning.
Jobbet
Fuldtid på 37 timer.
Placering: I vores Danske hovedkontor i Aarhus på Oluf Palmes Alle 44.
Ansøgning
Ansøg hurtigst muligt til [email protected], vi indkalder løbende til samtaler.
Ansættelsesdato 1. august eller hurtigst muligt.
Vil du vide mere om jobbet, er du er velkommen til at kontakte Henrik Gundsø, Supportchef på tlf. +45 4214 2061. Alle henvendelser behandles fortroligt.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus N.
Jobbet er oprettet på vores service den 1.7.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Århus N
- Fredag den 29. juli 2022
Lignende jobs
-
Implementation Specialist– bliv en del af itm8
Er du passioneret omkring at skabe enestående kundeoplevelser og kan du identificere tekniske problemer inden for netværk, SQL, Linux, SharePoint og sikkerhed? Har du et skarpt øje for detaljer, ev..Få mere info- IT-supporter
- Viby J
-
On-site tekniker Århus
Onsite tekniker søges til reparartion og service af forskelligt IT udstyr, lige fra TV til telefoner, notebook og computere.Vi er autoriseret inden for b.la Apple, Samsung, Huawei, Lenovo, Okai, .Få mere info- IT-supporter
- Århus C
-
Tech Support Engineer
Tech Support Engineer Formalize Aarhus Full-time Salary Competitive The opportunity and what we offerFormalize is on a scaling journey with significant t..Få mere info- IT-supporter
- Århus
-
Systemadministrator / IT-tekniker
Systemadministrator / it-tekniker med fokus på drift og supportVil du være med til at sikre stabil drift i samarbejde med [xxxxx]’s driftsleverandør og samtidig indgå i vores supportfunkt..Få mere info- IT-supporter
- Viby J
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Århus N
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Århus N over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Århus N over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 10. januar 2025 | 1 |
| 9. januar 2025 | 1 |
| 8. januar 2025 | 1 |
| 7. januar 2025 | 1 |
| 6. januar 2025 | 1 |
| 5. januar 2025 | 1 |
| 4. januar 2025 | 1 |
| 3. januar 2025 | 1 |
| 2. januar 2025 | 1 |
| 1. januar 2025 | 1 |
| 31. december 2024 | 1 |
| 30. december 2024 | 1 |
| 29. december 2024 | 1 |
| 28. december 2024 | 1 |
| 27. december 2024 | 1 |
| 26. december 2024 | 1 |
| 25. december 2024 | 1 |
| 24. december 2024 | 1 |
| 23. december 2024 | 1 |
| 22. december 2024 | 1 |
| 21. december 2024 | 1 |
| 20. december 2024 | 1 |
| 19. december 2024 | 1 |
| 18. december 2024 | 1 |
| 17. december 2024 | 1 |
| 16. december 2024 | 1 |
| 15. december 2024 | 1 |
| 14. december 2024 | 1 |
| 13. december 2024 | 1 |
| 12. december 2024 | 1 |
| 11. december 2024 | 1 |