Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus
Brænder du for kundeservice, og trives du i et dynamisk team, der drives af at yde høj service? Går du til dine opgaver med et smil, og er du en skarp problemknuser, så er det lige dig, vi søger.
I jobbet som IT Supporter vil du komme til at arbejde med en bred vifte af opgaver indenfor IT-support. Opgaverne består blandt andet af:
- Telefon- og mailsupport
- Håndtering af hardware og software
- Brugeradministration
- 1. level print- og netværkssupport
- Anvendelse af vores ITSM-systemer (ServiceNow) og dokumentation
- Office365 Support
Om afdelingen
Du bliver en del af vores Clients division som bl.a. dækker over vores Customer Center. Customer Center består af et Operations Team, et Customer Support Team i Danmark samt i Prag, og derudover dækker det også over et supportteam, der udelukkende arbejder ude hos vores kunder, på kundernes lokationer.
Vores Customer Support har aldrig lukket, så du bliver en del af et team, der arbejder ud fra en vagtplan 24/7. I dette konkrete tilfælde bliver du en del af et rul, der skifter mellem nat (mandag-torsdag) den ene uge og aften (mandag-fredag) i ugen efter.
Troværdig og professionel IT-entusiast
Jobbet som IT Supporter kræver stor evne til at agere troværdigt og repræsentere Itadel på en seriøs og professionel måde 24/7, samt at kunne håndtere en bred vifte af brugere med vidt forskelligt vidensniveau.
Vi forventer, at du er uddannet IT-Supporter, Datamatiker, teknolog eller lignende. Du udstråler troværdighed og seriøsitet i skrift og tale over for kunderne. Du er en selvstarter, der arbejder energisk og dynamisk. Du har en stor ambition om at arbejde med kundeservice og support. Et travlt miljø under konstant forandring motiverer dig, og i denne travle hverdag forstår du vigtigheden af at være i et team og formår både at dele viden og at samarbejde på tværs i organisationen.
Derudover forventer vi at du:
- kan tilpasse din dialog efter kundens tekniske niveau og IT-forståelse
- tager ansvar for opgaven og sørger for, at den bliver løst og fulgt til dørs
- har solid erfaring med at levere kundeservice og it-support til kunder og formår at hjælpe via både telefon og mail
- har kendskab til eller erfaring med PC Hardware, Office, Windows, Windows Server, OSX, IOS, Android, Office 365, Active Directory, Netværk og ITIL
- forstår dig på at administrere og konfigurere en bred vifte af IT-produkter inden for bl.a. e-mail, kalender, hjemmeside, serverhosting, print, backup og fildrev samt mere avancerede løsninger
- er flydende i skrift og tale på dansk og engelsk, da vi supporterer brugere over hele verden - både på e-mail og i telefonen.
Er du vores nye kollega?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Paw Pedersen, Manager Customer Support hos Itadel på +45 47 37 44 39. Send CV og ansøgning via ansøgningsknappen.
Vi indkalder løbende til samtale, så vent ikke med at sende en motiveret ansøgning. Vi glæder os til at høre fra dig.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus
Jobbet er oprettet på vores service den 18.9.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- IT-supporter
- Århus
Lignende jobs
-
Implementation Specialist– bliv en del af itm8
Er du passioneret omkring at skabe enestående kundeoplevelser og kan du identificere tekniske problemer inden for netværk, SQL, Linux, SharePoint og sikkerhed? Har du et skarpt øje for detaljer, ev..Få mere info- IT-supporter
- Viby J
-
Technical Support Operator
Are you interested in Offshore Technical Support Operator role? Are you looking for an exciting opportunity in a growing industry? Then have a look at this career opportunity to join an Established..Få mere info- IT-supporter
- Århus
-
IT Support/IT Service Lead dentsu Denmark
Are you an experienced IT Supporter/IT Service Lead with a flair for process optimisation? Do you see yourself in a split role, where you spend half of your time as a local IT Supporter, and the ot..Få mere info- IT-supporter
- Århus
-
IT Graduate Programme 2025 - Aarhus or Gdansk
Do you want to have an impact on developing our IT solutions in [xxxxx] Foods? Our IT Graduate Programme will let you explore various aspects of IT and grow your professional skills through hands-on..Få mere info- IT-supporter
- Viby J
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Århus
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Århus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere i Århus.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Århus over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 22. november 2024 | 15 |
| 21. november 2024 | 17 |
| 20. november 2024 | 17 |
| 19. november 2024 | 18 |
| 18. november 2024 | 17 |
| 17. november 2024 | 17 |
| 16. november 2024 | 17 |
| 15. november 2024 | 17 |
| 14. november 2024 | 17 |
| 13. november 2024 | 19 |
| 12. november 2024 | 19 |
| 11. november 2024 | 21 |
| 10. november 2024 | 21 |
| 9. november 2024 | 20 |
| 8. november 2024 | 20 |
| 7. november 2024 | 20 |
| 6. november 2024 | 19 |
| 5. november 2024 | 16 |
| 4. november 2024 | 15 |
| 3. november 2024 | 16 |
| 2. november 2024 | 16 |
| 1. november 2024 | 17 |
| 31. oktober 2024 | 17 |
| 30. oktober 2024 | 15 |
| 29. oktober 2024 | 16 |
| 28. oktober 2024 | 16 |
| 27. oktober 2024 | 17 |
| 26. oktober 2024 | 16 |
| 25. oktober 2024 | 13 |
| 24. oktober 2024 | 20 |
| 23. oktober 2024 | 18 |
Værd at vide når du søger job som it-supporter i Århus
Aarhus summer af dynamik og diversitet, hvilket også afspejles i byens erhvervsliv. Mens servicesektoren generelt dominerer i Danmark, finder du i Århus flere prominente aktører inden for en række spændende brancher. Så hvor skal du kigge, hvis du drømmer om et spændende job i Danmarks næststørste by?
At komme rundt i Århus er både bekvemt og effektivt takket være et veludviklet netværk af offentlige transportmidler og cykelinfrastruktur. Uanset din destination og rejseplan, har du flere attraktive muligheder til rådighed:
Drømmer du om et spændende job i Smilets By? Fantastisk! Men før du pakker flyttekasserne, giver vi dig et overblik over, hvad du skal være opmærksom på, når du flytter til Århus for et job.
Bydele i Århus
Aarhus består af et væld af unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Når du søger job i Smilets By, kan det derfor være fordelagtigt at undersøge de forskellige områder for at finde en god pasform mellem dine boligønsker, karrieremål og livsstil.
Indre By: Pulsende centrum med internationalt miljø. Perfekt til den ambitiøse, der drømmer om karriere inden for handel, finans, kultur og service. Du finder store virksomheder, startups og et bredt udvalg af butikker og restauranter. Boligpriserne er dog højere sammenlignet med andre områder.
Latinerkvarteret: Historisk hjørne med hyggelige gader og smukke bygninger. Populært blandt unge professionelle og kreative sjæle. Her finder du mindre virksomheder, designstudier og kunstneriske initiativer. Boligudbuddet er begrænset, men stemningen er unik.
Frederiksbjerg: Trendy område med et mix af moderne og historisk arkitektur. Tiltrækker familier og professionelle med ambitioner inden for kreative industrier, IT og medier. Gode transportforbindelser, men boligpriserne kan være høje.
Marselisborg: Roligt villakvarter med grønne områder og havudsigt. Ideelt for familier og personer, der prioriterer ro og natur. Mulighederne for beskæftigelse er primært inden for offentlige institutioner og små virksomheder. Boligpriserne er generelt højere.
Trøjborg: Dynamisk kvarter med studerende og kreative miljøer. Populært blandt unge og iværksættere. Boligudbuddet består primært af lejeboliger. God adgang til Aarhus Universitet og flere IT-virksomheder.
Lisbjerg: Industriområde i transformation med fokus på bæredygtighed og innovation. Attraktivt for personer med grønne ambitioner og teknisk baggrund. Flere innovative virksomheder har base her, og boligudbuddet er stigende.
Viby og Brabrand: Forstadskommuner med gode familievenlige boliger og et bredt udvalg af erhvervsområder. Her finder du store virksomheder inden for energi, logistik og teknologi. Boligpriserne er lavere end i centrum, men transporttiden kan være længere.
Mere information om Århus
Hvis du er på udkig efter et job i Århus, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Århus, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Århus i denne guide: Din guide til jobjagt i Smilets By: Sådan lander du drømmejobbet i Århus.