Teknisk ITSM-supporter til serviceteam

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Ballerup

Sætter du en ære i at yde verdensklasse support - og ønsker du at blive specialiseret i ét af Danmarks mest implementerede IT Service Management-systemer? Så er du måske vores nye tekniske ITSM-supporter!

Din opgave bliver…

…at hjælpe vores kunder, når de har spørgsmål eller udfordringer med deres TOPdesk-løsning, hvilket blandt andet dækker over:

  • Være superbruger på vores cloudløsning - TOPdesk SaaS
  • Agere som first- og second line support både skriftligt og via telefon
  • Opsætning af TOPdesk, import og migrering af data samt konfigurering af integrationer
  • Håndtering af driftsforstyrrelser
  • Være vores tekniske ressource på kundemøder, f.eks. i salgssammenhæng

Du bliver selvfølgelig grundigt oplært i alle opgaverne.

Som teknisk ITSM-supporter bliver du både tilknyttet vores danske- og internationale serviceafdeling. Selvom du får en fast base på vores danske kontor, kommer du til at samarbejde tæt med dine internationale kollegaer.

Hvem er du?

I TOPdesk tror vi på, at den vigtigste kilde til succes er vores medarbejdere. Dine faglige kompetencer er vigtige, men det er din personlighed, som er afgørende!

Vi ser dog gerne, at du:

  • Har stor interesse og bred basisviden inden for IT (evt. kendskab til SQL, REST API, Python og netværksinfrastruktur)
  • Formår at formidle IT til alle niveauer
  • Kan håndtere kritiske hasteopgaver struktureret og professionelt
  • Er serviceminded og drevet af at skabe gode kundeoplevelser
  • Behersker dansk og engelsk på et højt niveau, både mundtligt og skriftligt

Til gengæld tilbyder vi

  • Dig en plads på holdet i Danmarks fedeste serviceafdeling
  • Et spændende job med en stejl læringskurve
  • Mulighed for personlig og faglig udvikling
  • 37 timers arbejdsuge (som udgangspunkt) i tidsrummet 8.30-16.30
  • En attraktiv lønpakke med pension og sundhedsforsikring, gratis fitnesscenter samt en lækker kantineordning

Du bliver en del af...

…et uformelt arbejdsmiljø, hvor der er højt til loftet. Hos TOPdesk vægter vi det sociale sammenhold højt, og derfor afholder vi i løbet af året flere sjove firmaarrangementer og månedlige fredagsbarer.

Og netop pga. denne fantastiske arbejdskultur er vi blevet Great Place To Work-certificerede.

Vil du gerne vide mere om, hvordan det er at være en del af TOPdesks serviceafdeling? Vores tekniske IT-supporter, Jacob, gør dig HER klogere på hans TOPdesk-rejse.

Interesseret?

Udfyld vores ansøgningsformular og vedhæft dit CV, så kontakter vi dig hurtigst muligt.

Du kan også vedhæfte din ansøgning eller videopræsentation, men dette er ikke et krav.

Læs mere om TOPdesk på www.topdesk.dk.

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".

Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.

Jobbet er oprettet på vores service den 12.10.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • IT-supporter
  • Ballerup
  • Torsdag den 30. december 2021

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Ballerup

Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Ballerup over tid

Dato Alle jobs som it-supportere
14. november 2024 3
13. november 2024 4
12. november 2024 6
11. november 2024 6
10. november 2024 6
9. november 2024 6
8. november 2024 6
7. november 2024 7
6. november 2024 7
5. november 2024 7
4. november 2024 7
3. november 2024 8
2. november 2024 8
1. november 2024 8
31. oktober 2024 8
30. oktober 2024 6
29. oktober 2024 7
28. oktober 2024 6
27. oktober 2024 7
26. oktober 2024 7
25. oktober 2024 7
24. oktober 2024 8
23. oktober 2024 8
22. oktober 2024 8
21. oktober 2024 8
20. oktober 2024 10
19. oktober 2024 10
18. oktober 2024 10
17. oktober 2024 10
16. oktober 2024 10
15. oktober 2024 10