Teknisk IT-Supporter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Bliver du motiveret af at hjælpe andre til succesoplevelser i hverdagen?
Så har vi et spændende job til dig hos en af Danmarks bedste it-arbejdspladser.
Til vores tekniske supportteam i Ballerup søger vi lige nu en ny kollEGa, som brænder for at yde en god kundeservice.
Hvem er vi?
EG Healthcare er en del af EG-koncernen. Vi leverer moderne patientjournalsystemer (EPJ-løsninger), som er helt i front med den teknologiske udvikling. Vores kunder er praktiserende læger, speciallæger og udvalgte sygehusafdelinger. Vi sætter en ære i at drive professionelle systemer, som understøtter kundernes behov for både stabilitet og forandring. Derfor har vores systemer også et stærkt brand i sundhedssektoren.
Jobbet og dine opgaver
I supporten varetager vi alle indkomne supportopgaver. Vores support er opdelt i applikations og teknisk support, det er til vores tekniks support vi søger en ny kollEGa.
Din fornemmeste opgave er, med et smil, at hjælpe vores kunder med problemløsning, vejledning og relevant information, primært via telefonen og fjernstyring.
Opgaverne er mangfoldige, men primært vil opgavefeltet være:
Du vil komme til at arbejde i et team med udgangspunkt i dette og understøttet af ServiceNow. Vores forventning er, at alle sager rEGistreres ved første henvendelse.
Arbejdstiden veksler mellem mandag-torsdag kl. 8.00-16.00 og fredag kl. 8.00-15.30 og mandag-torsdag kl. 7.30-15.30 og fredag kl. 7.30-15.00.
Sådan bliver du en succes i jobbet
Du har allerede erfaring med at yde teknisk support, og er derfor god til at lytte og analysere brugernes problemstillinger, så du kan sætte ind med den rette løsning. Du er vant til at arbejde efter ITIL-principper og har erfaring med at rEGistrere henvendelser i et incident-system og dokumentere dit arbejde. Det er vigtigt at du er opsøgende på viden og har lyst til at holde dig ajour med nye produkter/features. Derudover er det en fordel, hvis du har brancheerfaring.
Du er stærk på telefonen og har en åben, energisk og kommunikerende personlighed. Da vi ofte har travlt, er det vigtigt, at du formår at bevare overblikket og få prioriteret dine opgaver, samtidig med at du opretholder en hjælpsom og imødekommende kundeservice. Du trives med en arbejdsdag, der er uforudsigelig, og du synes, det er sjovt at være problemløser.
Hvad kan du forvente dig af os?
Kontakt
Er du interesseret i at høre mere, inden du søger, er du velkommen til at kontakte Manager Michael Nielsen på telefon 28 87 40 07. Vi behandler ansøgninger løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet, så send gerne din ansøgning allerede i dag.
I EG leverer vi branchesoftware, der hjælper vores kunder med at udvikle deres virksomhed yderligere.
Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et passioneret team af innovatører, problemløsere og mennesker, der handler. Som en intEGreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det omgivende samfund.
Læs mere på EG.dk
Så har vi et spændende job til dig hos en af Danmarks bedste it-arbejdspladser.
Til vores tekniske supportteam i Ballerup søger vi lige nu en ny kollEGa, som brænder for at yde en god kundeservice.
Hvem er vi?
EG Healthcare er en del af EG-koncernen. Vi leverer moderne patientjournalsystemer (EPJ-løsninger), som er helt i front med den teknologiske udvikling. Vores kunder er praktiserende læger, speciallæger og udvalgte sygehusafdelinger. Vi sætter en ære i at drive professionelle systemer, som understøtter kundernes behov for både stabilitet og forandring. Derfor har vores systemer også et stærkt brand i sundhedssektoren.
Jobbet og dine opgaver
I supporten varetager vi alle indkomne supportopgaver. Vores support er opdelt i applikations og teknisk support, det er til vores tekniks support vi søger en ny kollEGa.
Din fornemmeste opgave er, med et smil, at hjælpe vores kunder med problemløsning, vejledning og relevant information, primært via telefonen og fjernstyring.
Opgaverne er mangfoldige, men primært vil opgavefeltet være:
- Løsning af kundernes it-udfordringer via telefon og mail.
- Installation og konfiguration af hardware og software.
- Dokumentation og rEGistrering.
Du vil komme til at arbejde i et team med udgangspunkt i dette og understøttet af ServiceNow. Vores forventning er, at alle sager rEGistreres ved første henvendelse.
Arbejdstiden veksler mellem mandag-torsdag kl. 8.00-16.00 og fredag kl. 8.00-15.30 og mandag-torsdag kl. 7.30-15.30 og fredag kl. 7.30-15.00.
Sådan bliver du en succes i jobbet
Du har allerede erfaring med at yde teknisk support, og er derfor god til at lytte og analysere brugernes problemstillinger, så du kan sætte ind med den rette løsning. Du er vant til at arbejde efter ITIL-principper og har erfaring med at rEGistrere henvendelser i et incident-system og dokumentere dit arbejde. Det er vigtigt at du er opsøgende på viden og har lyst til at holde dig ajour med nye produkter/features. Derudover er det en fordel, hvis du har brancheerfaring.
Du er stærk på telefonen og har en åben, energisk og kommunikerende personlighed. Da vi ofte har travlt, er det vigtigt, at du formår at bevare overblikket og få prioriteret dine opgaver, samtidig med at du opretholder en hjælpsom og imødekommende kundeservice. Du trives med en arbejdsdag, der er uforudsigelig, og du synes, det er sjovt at være problemløser.
Hvad kan du forvente dig af os?
- En alsidig hverdag med mange forskelligartede opgaver
- Et dynamisk og professionelt miljø, hvor du kan udvikle dig selv, vores kunder og vores virksomhed
- Engagerede kollEGer med et højt fagligt niveau, som tager ansvar, viser omsorg og hjælper hinanden
- Høj prioritering af sundhed og trivsel.
Kontakt
Er du interesseret i at høre mere, inden du søger, er du velkommen til at kontakte Manager Michael Nielsen på telefon 28 87 40 07. Vi behandler ansøgninger løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet, så send gerne din ansøgning allerede i dag.
I EG leverer vi branchesoftware, der hjælper vores kunder med at udvikle deres virksomhed yderligere.
Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et passioneret team af innovatører, problemløsere og mennesker, der handler. Som en intEGreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det omgivende samfund.
Læs mere på EG.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 21.1.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Ballerup
Lignende jobs
-
Ny IT-supporterelev søges hos Dansk Industri i Ind...
Fri kontaktBrænder du for at uddanne dig til IT-supporter og ser du fordelene ved en IT-supporteruddannelse? Så kan DI blive din praktikplads i dit uddannelsesforløb, hvor du: Får en målrettet og professionel 2-årig uddannelse inden for IT-support.Bliver en del af spændende arbejdsplads.Få mere info- IT-supporter
- København V
-
IT-supporter til [xxxxx]
Søger du et job med mening, og har du lyst til at arbejde i en professionel NGO og medlemsorganisation? Så skal du søge jobbet som IT-supporter i [xxxxx][xxxxx]s må..Få mere info- IT-supporter
- København
-
Serviceminded IT-supporter
Er du udadvendt, serviceminded og selvstændig? Brænder du for IT-support? Og har du lyst til at være en del af en af advokatbranchens bedste IT-afdelinger? Så er du måske vores nye IT-supporter.Få mere info- IT-supporter
- Hellerup
-
Systemadministrator til moderne infrastrukturplatf...
Vil du være med, når vi udvikler og videreudvikler vores datacenter og infrastruktur på en af Danmarks største uddannelsesinstitutioner? Har du lyst til at arbejde sammen med dygtige kollegaer med .Få mere info- IT-supporter
- København N
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 18. september 2024 | 3 |
| 17. september 2024 | 3 |
| 16. september 2024 | 4 |
| 15. september 2024 | 5 |
| 14. september 2024 | 5 |
| 13. september 2024 | 5 |
| 12. september 2024 | 5 |
| 11. september 2024 | 5 |
| 10. september 2024 | 3 |
| 9. september 2024 | 3 |
| 8. september 2024 | 3 |
| 7. september 2024 | 3 |
| 6. september 2024 | 3 |
| 5. september 2024 | 3 |
| 4. september 2024 | 3 |
| 3. september 2024 | 3 |
| 2. september 2024 | 3 |
| 1. september 2024 | 3 |
| 31. august 2024 | 3 |
| 30. august 2024 | 3 |
| 29. august 2024 | 3 |
| 28. august 2024 | 3 |
| 27. august 2024 | 2 |
| 26. august 2024 | 2 |
| 25. august 2024 | 2 |
| 24. august 2024 | 2 |
| 23. august 2024 | 2 |
| 22. august 2024 | 2 |
| 21. august 2024 | 2 |
| 20. august 2024 | 2 |
| 19. august 2024 | 2 |