Teknisk IT-Supporter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Bliver du motiveret af at hjælpe andre til succesoplevelser i hverdagen?
Så har vi et spændende job til dig hos en af Danmarks bedste it-arbejdspladser.
Til vores tekniske supportteam i Ballerup søger vi lige nu en ny kollEGa, som brænder for at yde en god kundeservice.
Hvem er vi?
EG Healthcare er en del af EG-koncernen. Vi leverer moderne patientjournalsystemer (EPJ-løsninger), som er helt i front med den teknologiske udvikling. Vores kunder er praktiserende læger, speciallæger og udvalgte sygehusafdelinger. Vi sætter en ære i at drive professionelle systemer, som understøtter kundernes behov for både stabilitet og forandring. Derfor har vores systemer også et stærkt brand i sundhedssektoren.
Jobbet og dine opgaver
I supporten varetager vi alle indkomne supportopgaver. Vores support er opdelt i applikations og teknisk support, det er til vores tekniks support vi søger en ny kollEGa.
Din fornemmeste opgave er, med et smil, at hjælpe vores kunder med problemløsning, vejledning og relevant information, primært via telefonen og fjernstyring.
Opgaverne er mangfoldige, men primært vil opgavefeltet være:
Du vil komme til at arbejde i et team med udgangspunkt i dette og understøttet af ServiceNow. Vores forventning er, at alle sager rEGistreres ved første henvendelse.
Arbejdstiden veksler mellem mandag-torsdag kl. 8.00-16.00 og fredag kl. 8.00-15.30 og mandag-torsdag kl. 7.30-15.30 og fredag kl. 7.30-15.00.
Sådan bliver du en succes i jobbet
Du har allerede erfaring med at yde teknisk support, og er derfor god til at lytte og analysere brugernes problemstillinger, så du kan sætte ind med den rette løsning. Du er vant til at arbejde efter ITIL-principper og har erfaring med at rEGistrere henvendelser i et incident-system og dokumentere dit arbejde. Det er vigtigt at du er opsøgende på viden og har lyst til at holde dig ajour med nye produkter/features. Derudover er det en fordel, hvis du har brancheerfaring.
Du er stærk på telefonen og har en åben, energisk og kommunikerende personlighed. Da vi ofte har travlt, er det vigtigt, at du formår at bevare overblikket og få prioriteret dine opgaver, samtidig med at du opretholder en hjælpsom og imødekommende kundeservice. Du trives med en arbejdsdag, der er uforudsigelig, og du synes, det er sjovt at være problemløser.
Hvad kan du forvente dig af os?
Kontakt
Er du interesseret i at høre mere, inden du søger, er du velkommen til at kontakte Manager Michael Nielsen på telefon 28 87 40 07. Vi behandler ansøgninger løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet, så send gerne din ansøgning allerede i dag.
I EG leverer vi branchesoftware, der hjælper vores kunder med at udvikle deres virksomhed yderligere.
Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et passioneret team af innovatører, problemløsere og mennesker, der handler. Som en intEGreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det omgivende samfund.
Læs mere på EG.dk
Så har vi et spændende job til dig hos en af Danmarks bedste it-arbejdspladser.
Til vores tekniske supportteam i Ballerup søger vi lige nu en ny kollEGa, som brænder for at yde en god kundeservice.
Hvem er vi?
EG Healthcare er en del af EG-koncernen. Vi leverer moderne patientjournalsystemer (EPJ-løsninger), som er helt i front med den teknologiske udvikling. Vores kunder er praktiserende læger, speciallæger og udvalgte sygehusafdelinger. Vi sætter en ære i at drive professionelle systemer, som understøtter kundernes behov for både stabilitet og forandring. Derfor har vores systemer også et stærkt brand i sundhedssektoren.
Jobbet og dine opgaver
I supporten varetager vi alle indkomne supportopgaver. Vores support er opdelt i applikations og teknisk support, det er til vores tekniks support vi søger en ny kollEGa.
Din fornemmeste opgave er, med et smil, at hjælpe vores kunder med problemløsning, vejledning og relevant information, primært via telefonen og fjernstyring.
Opgaverne er mangfoldige, men primært vil opgavefeltet være:
- Løsning af kundernes it-udfordringer via telefon og mail.
- Installation og konfiguration af hardware og software.
- Dokumentation og rEGistrering.
Du vil komme til at arbejde i et team med udgangspunkt i dette og understøttet af ServiceNow. Vores forventning er, at alle sager rEGistreres ved første henvendelse.
Arbejdstiden veksler mellem mandag-torsdag kl. 8.00-16.00 og fredag kl. 8.00-15.30 og mandag-torsdag kl. 7.30-15.30 og fredag kl. 7.30-15.00.
Sådan bliver du en succes i jobbet
Du har allerede erfaring med at yde teknisk support, og er derfor god til at lytte og analysere brugernes problemstillinger, så du kan sætte ind med den rette løsning. Du er vant til at arbejde efter ITIL-principper og har erfaring med at rEGistrere henvendelser i et incident-system og dokumentere dit arbejde. Det er vigtigt at du er opsøgende på viden og har lyst til at holde dig ajour med nye produkter/features. Derudover er det en fordel, hvis du har brancheerfaring.
Du er stærk på telefonen og har en åben, energisk og kommunikerende personlighed. Da vi ofte har travlt, er det vigtigt, at du formår at bevare overblikket og få prioriteret dine opgaver, samtidig med at du opretholder en hjælpsom og imødekommende kundeservice. Du trives med en arbejdsdag, der er uforudsigelig, og du synes, det er sjovt at være problemløser.
Hvad kan du forvente dig af os?
- En alsidig hverdag med mange forskelligartede opgaver
- Et dynamisk og professionelt miljø, hvor du kan udvikle dig selv, vores kunder og vores virksomhed
- Engagerede kollEGer med et højt fagligt niveau, som tager ansvar, viser omsorg og hjælper hinanden
- Høj prioritering af sundhed og trivsel.
Kontakt
Er du interesseret i at høre mere, inden du søger, er du velkommen til at kontakte Manager Michael Nielsen på telefon 28 87 40 07. Vi behandler ansøgninger løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet, så send gerne din ansøgning allerede i dag.
I EG leverer vi branchesoftware, der hjælper vores kunder med at udvikle deres virksomhed yderligere.
Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et passioneret team af innovatører, problemløsere og mennesker, der handler. Som en intEGreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det omgivende samfund.
Læs mere på EG.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 21.1.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Ballerup
Lignende jobs
-
Bliv IT-supporter hos Textilia Group A/S
Er du en Danmarks bedste IT-supportere, eller vil du gerne være det? Så læs med her. Textilia Group A/S søger endnu en IT supporter, som er klar til at yde 1. klasses support til vores 2.500 bruger..Få mere info- IT-supporter
- Smørum
-
IT-systemadministrator med ansvar for netværksinfr...
Vil du være med til at styrke IT-driften i en virksomhed, hvor forsyningssikkerhed og effektiv IT går hånd i hånd? Så er det måske dig, vi søger.JobbetVi søger en erfaren IT-driftsmedarbejder med s..Få mere info- IT-supporter
- Frederiksberg
-
3F's a-kasse søger ny konsulent til vores it-suppo...
Faglig Fælles A-kasse – stærkeste a-kasse med engagerede og kompetente medarbejdere –søger en konsulent med tiltrædelse snarest muligt. I Faglig Fælles A-kasse har vi store ambitioner om, at a-.Få mere info- IT-supporter
- København
-
IT Support Engineer
About [xxxxx]We operate a transport network in and around Europe with an annual revenue of DKK 30bn and 17,000 full-time employees.We move goods in trailers by ferry, road & rail, and we off..Få mere info- IT-supporter
- København Ø
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 26. december 2024 | 5 |
| 25. december 2024 | 5 |
| 24. december 2024 | 5 |
| 23. december 2024 | 5 |
| 22. december 2024 | 5 |
| 21. december 2024 | 5 |
| 20. december 2024 | 5 |
| 19. december 2024 | 4 |
| 18. december 2024 | 4 |
| 17. december 2024 | 4 |
| 16. december 2024 | 4 |
| 15. december 2024 | 4 |
| 14. december 2024 | 4 |
| 13. december 2024 | 4 |
| 12. december 2024 | 4 |
| 11. december 2024 | 4 |
| 10. december 2024 | 3 |
| 9. december 2024 | 3 |
| 8. december 2024 | 3 |
| 7. december 2024 | 3 |
| 6. december 2024 | 3 |
| 5. december 2024 | 4 |
| 4. december 2024 | 4 |
| 3. december 2024 | 4 |
| 2. december 2024 | 3 |
| 1. december 2024 | 3 |
| 30. november 2024 | 4 |
| 29. november 2024 | 4 |
| 28. november 2024 | 4 |
| 27. november 2024 | 4 |
| 26. november 2024 | 4 |