Teknisk IT-Supporter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Bliver du motiveret af at hjælpe andre til succesoplevelser i hverdagen?
Så har vi et spændende job til dig hos en af Danmarks bedste it-arbejdspladser.
Til vores tekniske supportteam i Ballerup søger vi lige nu en ny kollEGa, som brænder for at yde en god kundeservice.
Hvem er vi?
EG Healthcare er en del af EG-koncernen. Vi leverer moderne patientjournalsystemer (EPJ-løsninger), som er helt i front med den teknologiske udvikling. Vores kunder er praktiserende læger, speciallæger og udvalgte sygehusafdelinger. Vi sætter en ære i at drive professionelle systemer, som understøtter kundernes behov for både stabilitet og forandring. Derfor har vores systemer også et stærkt brand i sundhedssektoren.
Jobbet og dine opgaver
I supporten varetager vi alle indkomne supportopgaver. Vores support er opdelt i applikations og teknisk support, det er til vores tekniks support vi søger en ny kollEGa.
Din fornemmeste opgave er, med et smil, at hjælpe vores kunder med problemløsning, vejledning og relevant information, primært via telefonen og fjernstyring.
Opgaverne er mangfoldige, men primært vil opgavefeltet være:
Du vil komme til at arbejde i et team med udgangspunkt i dette og understøttet af ServiceNow. Vores forventning er, at alle sager rEGistreres ved første henvendelse.
Arbejdstiden veksler mellem mandag-torsdag kl. 8.00-16.00 og fredag kl. 8.00-15.30 og mandag-torsdag kl. 7.30-15.30 og fredag kl. 7.30-15.00.
Sådan bliver du en succes i jobbet
Du har allerede erfaring med at yde teknisk support, og er derfor god til at lytte og analysere brugernes problemstillinger, så du kan sætte ind med den rette løsning. Du er vant til at arbejde efter ITIL-principper og har erfaring med at rEGistrere henvendelser i et incident-system og dokumentere dit arbejde. Det er vigtigt at du er opsøgende på viden og har lyst til at holde dig ajour med nye produkter/features. Derudover er det en fordel, hvis du har brancheerfaring.
Du er stærk på telefonen og har en åben, energisk og kommunikerende personlighed. Da vi ofte har travlt, er det vigtigt, at du formår at bevare overblikket og få prioriteret dine opgaver, samtidig med at du opretholder en hjælpsom og imødekommende kundeservice. Du trives med en arbejdsdag, der er uforudsigelig, og du synes, det er sjovt at være problemløser.
Hvad kan du forvente dig af os?
Kontakt
Er du interesseret i at høre mere, inden du søger, er du velkommen til at kontakte Manager Michael Nielsen på telefon 28 87 40 07. Vi behandler ansøgninger løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet, så send gerne din ansøgning allerede i dag.
I EG leverer vi branchesoftware, der hjælper vores kunder med at udvikle deres virksomhed yderligere.
Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et passioneret team af innovatører, problemløsere og mennesker, der handler. Som en intEGreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det omgivende samfund.
Læs mere på EG.dk
Så har vi et spændende job til dig hos en af Danmarks bedste it-arbejdspladser.
Til vores tekniske supportteam i Ballerup søger vi lige nu en ny kollEGa, som brænder for at yde en god kundeservice.
Hvem er vi?
EG Healthcare er en del af EG-koncernen. Vi leverer moderne patientjournalsystemer (EPJ-løsninger), som er helt i front med den teknologiske udvikling. Vores kunder er praktiserende læger, speciallæger og udvalgte sygehusafdelinger. Vi sætter en ære i at drive professionelle systemer, som understøtter kundernes behov for både stabilitet og forandring. Derfor har vores systemer også et stærkt brand i sundhedssektoren.
Jobbet og dine opgaver
I supporten varetager vi alle indkomne supportopgaver. Vores support er opdelt i applikations og teknisk support, det er til vores tekniks support vi søger en ny kollEGa.
Din fornemmeste opgave er, med et smil, at hjælpe vores kunder med problemløsning, vejledning og relevant information, primært via telefonen og fjernstyring.
Opgaverne er mangfoldige, men primært vil opgavefeltet være:
- Løsning af kundernes it-udfordringer via telefon og mail.
- Installation og konfiguration af hardware og software.
- Dokumentation og rEGistrering.
Du vil komme til at arbejde i et team med udgangspunkt i dette og understøttet af ServiceNow. Vores forventning er, at alle sager rEGistreres ved første henvendelse.
Arbejdstiden veksler mellem mandag-torsdag kl. 8.00-16.00 og fredag kl. 8.00-15.30 og mandag-torsdag kl. 7.30-15.30 og fredag kl. 7.30-15.00.
Sådan bliver du en succes i jobbet
Du har allerede erfaring med at yde teknisk support, og er derfor god til at lytte og analysere brugernes problemstillinger, så du kan sætte ind med den rette løsning. Du er vant til at arbejde efter ITIL-principper og har erfaring med at rEGistrere henvendelser i et incident-system og dokumentere dit arbejde. Det er vigtigt at du er opsøgende på viden og har lyst til at holde dig ajour med nye produkter/features. Derudover er det en fordel, hvis du har brancheerfaring.
Du er stærk på telefonen og har en åben, energisk og kommunikerende personlighed. Da vi ofte har travlt, er det vigtigt, at du formår at bevare overblikket og få prioriteret dine opgaver, samtidig med at du opretholder en hjælpsom og imødekommende kundeservice. Du trives med en arbejdsdag, der er uforudsigelig, og du synes, det er sjovt at være problemløser.
Hvad kan du forvente dig af os?
- En alsidig hverdag med mange forskelligartede opgaver
- Et dynamisk og professionelt miljø, hvor du kan udvikle dig selv, vores kunder og vores virksomhed
- Engagerede kollEGer med et højt fagligt niveau, som tager ansvar, viser omsorg og hjælper hinanden
- Høj prioritering af sundhed og trivsel.
Kontakt
Er du interesseret i at høre mere, inden du søger, er du velkommen til at kontakte Manager Michael Nielsen på telefon 28 87 40 07. Vi behandler ansøgninger løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet, så send gerne din ansøgning allerede i dag.
I EG leverer vi branchesoftware, der hjælper vores kunder med at udvikle deres virksomhed yderligere.
Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et passioneret team af innovatører, problemløsere og mennesker, der handler. Som en intEGreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det omgivende samfund.
Læs mere på EG.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 21.1.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Ballerup
Lignende jobs
-
Senior IT Supporter til [xxxxx]
Skal stor fokus på nem tilgængelighed, gode brugeroplevelser og samarbejde være nøgleordene i dit arbejde? Kan du lide en hverdag, hvor du arbejder med varierende IT supportopgaver? [xxxxx]Få mere info- IT-supporter
- Albertslund
-
Servicemindet og løsningsorienteret it-supporter t...
Servicemindet og løsningsorienteret it-supporter til [xxxxx]s Onsite SupportTil vores kompetente hold af medarbejdere i vores Onsite-team søger vi en ny kollega.Du skal have lyst og ev..Få mere info- IT-supporter
- Ballerup
-
IT Supportchef
IT Supportchef til moderne servicecenter – vær med på vores digitale rejse Er du en erfaren leder inden for IT-support med passion for at skabe enestående brugeroplevelser? Ønsker du at stå i s..Få mere info- IT-supporter
- København
-
Global Technical Support Specialist
About usEvery day, we get opportunities to make a positive impact – on our colleagues, partners, customers and society. Together, we’re pioneering the solutions of the future and unlocking the full..Få mere info- IT-supporter
- Søborg
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 4. november 2024 | 7 |
| 3. november 2024 | 8 |
| 2. november 2024 | 8 |
| 1. november 2024 | 8 |
| 31. oktober 2024 | 8 |
| 30. oktober 2024 | 6 |
| 29. oktober 2024 | 7 |
| 28. oktober 2024 | 6 |
| 27. oktober 2024 | 7 |
| 26. oktober 2024 | 7 |
| 25. oktober 2024 | 7 |
| 24. oktober 2024 | 8 |
| 23. oktober 2024 | 8 |
| 22. oktober 2024 | 8 |
| 21. oktober 2024 | 8 |
| 20. oktober 2024 | 10 |
| 19. oktober 2024 | 10 |
| 18. oktober 2024 | 10 |
| 17. oktober 2024 | 10 |
| 16. oktober 2024 | 10 |
| 15. oktober 2024 | 10 |
| 14. oktober 2024 | 9 |
| 13. oktober 2024 | 9 |
| 12. oktober 2024 | 9 |
| 11. oktober 2024 | 10 |
| 10. oktober 2024 | 7 |
| 9. oktober 2024 | 5 |
| 8. oktober 2024 | 6 |
| 7. oktober 2024 | 7 |
| 6. oktober 2024 | 7 |
| 5. oktober 2024 | 7 |