IT-supporter – bliv en del af Nordens største IT-leverandør
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
IT-supporter – bliv en del af Nordens største IT-leverandør
By Ballerup
Ansøgningsfrist 2024-04-02
Søg job
Er du typen, der bliver motiveret af en hverdag, som du selv er med til at forme? Og kunne du tænke dig en stilling, hvor du udfolder din ekspertise inden for support og diverse forskellige IT-problemer hverdagen byder på?
Bliv en af alle os i Atea
I Non-Business Hour team (NBH) får du 7 kolleger – og vi har et tæt samarbejde med flere af de andre Servicedesk teams. Samarbejdet på tværs af teams består af sparring, idé udvikling, vidensdeling, oplæring og problemløsning. Fokusset er at give både bruger og dig selv den bedst mulig oplevelse, og få løst de problemer der skulle være.
Vi er et team med et stærkt sammenhold, hvor vi hjælpes ad og gør hinanden bedre hver eneste dag. Med 24/7 support året rundt arbejder vi i vagtrul med skiftende arbejdstider fordelt på dag, aften, nat og weekend – og vi planlægger cirka 2 måneder frem ad gangen. Dog har du naturligvis mulighed for at bytte med dine kolleger ved behov.
IT-support og troubleshooting
Som IT-supporter hos os kommer du til at arbejde med forskellige systemer og applikationer, når vi supporterer Ateas kunder i Danmark døgnet rundt. Vi anvender primært ServiceNow som IT-management system, med en enkel kunde der bruger HP Service Manager (HPSM), og Teams i vores opgaveløsning og daglige kommunikation.
Du får stor indflydelse på din egen hverdag, og du kommer fx til at:
- Stå for troubleshooting for vores kunder samt dine kolleger, hvortil du supporterer dem med relevante informationer eller løsninger.
- Sikre opdateringer af processer (artikler) gennem Knowledge Manager ud fra kundernes serviceaftaler.
- Løse diverse ad hoc-opgaver.
Vi fejrer dine succeser og investerer i dig som medarbejder
Vi fejrer dine succeser. Ikke kun fordi vi samler på glade kunder, men fordi dine succeshistorier i Atea har betydning for Danmarks digitale rejse. Vi ser det som vores ansvar at medvirke til et bygge et bedre og mere innovativt Danmark, og det ansvar ligger hos hver enkelt kollega.
Serviceorienteret IT-profil, der er god til at tale med kunder
- Du har en relevant IT-uddannelse, eller også har du opbygget basiskendskab til IT-support via egen læring eller tidligere arbejde.
- Du har erfaring fra et lignende job.
- Du har en ITIL-certificering eller erfaring med ITIL.
- Du er den nysgerrige type, der sætter en ære i at holde dig opdateret på den nyeste viden inden for dit felt.
- Du taler og skriver dansk og engelsk – engelsk er vores koncernsprog.
Er du klar til nye it-udfordringer?
Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Team Manager Dennis Egholm på telefon +45 30 78 00 42. Send din ansøgning og dit CV via nedenstående link hurtigst muligt. Vi indkalder til samtaler løbende og forbeholder os retten til at lukke rekrutteringen, når vi har fundet den rette kandidat.
Opstart
1. april 2024, eller snarest herefter.
Ansættelsessted
Ballerup
Vi glæder os til at høre fra dig!
Du skal være med til at bygge Danmark med it
Danmark er i dag et af de mest digitaliserede samfund i verden. Det fundament skal vi værne om og udvikle. Ikke for digitaliseringens skyld, men for den frihed og det udbytte, det kan skabe for vores samfund.
Vi vil være med til at sætte den offentlige sektor i stand til at levere endnu bedre velfærd, og vi vil sammen med det danske erhvervsliv skabe innovation og vækst. På den måde er Atea med til at gøre det samfund, vi skal give videre til de næste generationer, endnu stærkere.
Vi håber, du har lyst til at blive en af alle os.
Vi bygger Danmark med it
Sammen med vores kunder og samarbejdspartnere bygger vi et digitalt Danmark, vi kan være stolte af. Vi leverer skræddersyede it-løsninger, der fremtidssikrer og skaber værdi for vores kunders forretning. Vi gør det, fordi vi tror på, at it er og bliver den væsentligste drivkraft bag Danmarks succes. Med vores mere end 1400 medarbejdere har vi en stærk lokal tilstedeværelse med afdelinger fordelt over hele Danmark. Atea Danmark har den højeste internationale antibestikkelsescertificering; ISO 37001. Atea-koncernen er repræsenteret i hele Norden og Baltikum og noteret på Oslo Børs.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 5.3.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Ballerup
- Tirsdag den 02. april 2024
Lignende jobs
-
Engineer for Technical Support Team
Få mere info- IT-supporter
- Hvidovre
-
Global Technical Support Specialist
About usEvery day, we get opportunities to make a positive impact – on our colleagues, partners, customers and society. Together, we’re pioneering the solutions of the future and unlocking the full..Få mere info- IT-supporter
- Søborg
-
Selvstændig og struktureret IT-supporter med overb...
Er du serviceminded, struktureret og god til at bevare overblikket? Har du erfaring og evnen til at håndtere mange opgaver samtidigt? Brænder du for IT-support, og vil du være en del af en af advok..Få mere info- IT-supporter
- Hellerup
-
IT-supporterelev
Som IT-supporterelev i [xxxxx] vil du blive en del af IT Service-sektionen sammen med 13 dygtige kolleger. IT Service fungerer som Single Point of Contact (SPOC) for IT for alle [xxxxx]s 1600 medar..Få mere info- IT-supporter
- København S
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 22. november 2024 | 5 |
| 21. november 2024 | 5 |
| 20. november 2024 | 5 |
| 19. november 2024 | 4 |
| 18. november 2024 | 4 |
| 17. november 2024 | 4 |
| 16. november 2024 | 4 |
| 15. november 2024 | 4 |
| 14. november 2024 | 3 |
| 13. november 2024 | 4 |
| 12. november 2024 | 6 |
| 11. november 2024 | 6 |
| 10. november 2024 | 6 |
| 9. november 2024 | 6 |
| 8. november 2024 | 6 |
| 7. november 2024 | 7 |
| 6. november 2024 | 7 |
| 5. november 2024 | 7 |
| 4. november 2024 | 7 |
| 3. november 2024 | 8 |
| 2. november 2024 | 8 |
| 1. november 2024 | 8 |
| 31. oktober 2024 | 8 |
| 30. oktober 2024 | 6 |
| 29. oktober 2024 | 7 |
| 28. oktober 2024 | 6 |
| 27. oktober 2024 | 7 |
| 26. oktober 2024 | 7 |
| 25. oktober 2024 | 7 |
| 24. oktober 2024 | 8 |
| 23. oktober 2024 | 8 |