Serviceminded og løsningsorienteret it-supporter til Servicedesk

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Esbjerg Ø

Til vores kompetente og servicemindede team af medarbejdere i Servicedesk i UC SYD søger vi en it-supporter.

Du skal have lysten og evnen til at indgå i et team, hvor vi er med til at gøre en forskel for ca. 700 medarbejdere og 10.000 studerende, ved at levere en professionel, kompetent og serviceminded it-support.

Du skal kunne varetage mange forskellige typer it-supportopgaver, arbejde i et skiftende tempo og samtidig bevare fokus.

Om stillingen
Vi kan tilbyde en åben og dynamisk arbejdsplads, hvor du kan få realiseret din lyst til faglig og personlig udvikling samt kontakt til mange mennesker.

I dagligdagen vil du opleve en uformel omgangstone, et arbejdsmiljø præget af høj aktivitet samt faglig sparring.

Som it-supporter i Servicedesk skal du:

  • Yde faglig it-support pr. telefon, chat og walk in.
  • Modtage henvendelser fra brugere, og registrere sager i vores registreringssystem Topdesk.
  • Kommunikere klart og tydeligt med brugerne, mundtligt og skriftligt.
  • Visitere og prioritere incidents og service requests.
  • Sikre faglig vurdering og prioritering af sager, der skal visiteres videre til andre teams.

Kvalifikationer
Dine kvalifikationer:

  • It-supporter-uddannelsen eller lignende baggrund og erfaring.
  • Kendskab til ITSM-systemer.
  • Solidt kendskab til support af Microsoft-produkter, herunder Windows og Office.
  • Kan kommunikere professionelt med vores brugere og give dem en god serviceoplevelse.
  • Kan bevare overblikket i pressede situationer og levere en god brugersupport.

Om dig
Du har et veludviklet servicegen og motiveres af kontakt med mange mennesker i løbet af en dag.

Du bevarer roen og overblikket - også selvom dagen tager en anden drejning end først forventet.

Herudover kan du genkende dig selv i følgende:

  • Du kan lide at arbejde selvstændigt, men nyder at sparre med dine kolleger.
  • Du har naturlig flair for it, er engageret og løsningsorienteret.
  • Du har gode kommunikationsevner og formår at tilpasse dit sprog til modtageren.
  • Du er positiv, fleksibel, stabil og udadvendt.

Ansættelsesvilkår
Ansættelse og aflønning sker i henhold til gældende overenskomst.

Stillingen er på fuld tid 37 timer og din arbejdsplads vil primært være på vores campus i Esbjerg, men det forventes at du i perioder arbejder på vores andre campusser i Kolding, Haderslev og Åbenrå.

Tiltrædelse pr. 1. juli 2020.

Yderligere oplysninger
Hvis du vil vide mere, kan du kontakte IT Souschef Ole Schmidt-Jørgensen på telefon 72 66 24 05.

Ansøgning
Din ansøgning med CV og eventuelle eksamenspapirer og bilag sender du via linket. Vi skal have din ansøgning senest den 1. maj 2019 klokken 23.59.

Vi forventer at afholde samtaler løbende.

Om os
UC SYD uddanner lige nu ca. 6.300 studerende til professionsbachelorer. De bliver f.eks. lærere, pædagoger, ergoterapeuter, sygeplejersker og lyddesignere. Mange vender tilbage for at videreuddanne sig hos os senere i livet. Samtidig forsker vi i professionerne og driver udviklingsprojekter, f.eks. i børnehaver, på skoler og sygehuse. Vi er 700 ansatte på fire campusser i Sydjylland. Vi er glade for vores regionale forankring og har et tæt samarbejde med offentlige og private organisationer.

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".

Arbejdsstedet er beliggende i Esbjerg Ø.

Jobbet er oprettet på vores service den 3.4.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • IT-supporter
  • Esbjerg Ø
  • Fredag den 01. maj 2020

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Esbjerg Ø

Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Esbjerg Ø over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Esbjerg Ø over tid

Dato Alle jobs som it-supportere
2. december 2024 1
1. december 2024 1
30. november 2024 1
29. november 2024 1
28. november 2024 1
27. november 2024 1
26. november 2024 1