IT-supporter med fokus på service og teknisk problemløsning
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Greve Kommune, Greve
Greve Kommune søger en engageret IT-supporter til Center for Sundhed & Pleje. Vi søger en dedikeret medarbejder, der formår at kombinere erfaring med en serviceminded tilgang over for både kollegaer i teamet og slutbrugerne.
Din rolle
I rollen som IT-supporter vil du indtage en nøglerolle med ansvar for at sikre, at centrets omkring 700 brugere oplever en dagligdag præget af en effektiv, velfungerende og problemfri IT-oplevelse. Din opgave strækker sig fra håndtering af brugeroprettelser og sagshåndtering til aktiv deltagelse i systemadministration og fejlfinding på både lokale og fjernarbejdspladser.
Din proaktive tilgang inkluderer lysten til at engagere dig i IT-relaterede projekter samt deltage i systemadministration. Du er desuden villig til at indgå i processer, der optimerer arbejdsgange, og formidle teknisk information i forbindelse med implementeringen af nye apps, systemer og lignende. Dette kræver en evne til at fungere som bindeled mellem teknisk komplekse opgaver og brugeroplevelsen for at sikre en gnidningsfri integration af nye teknologiske løsninger.
Opgaver som IT-supporter
Opgaverne er varieret og kræver en profil, der kan og vil lidt af hvert;
Vi vægter, at du har:
Som person forventer vi at:
Du motiveres af kontakt med mange mennesker i løbet af en dag.
Herudover kan du genkende dig selv i følgende:
Ansættelsesforhold
Arbejdstiden er 37 timer pr. uge. Forventet tiltrædelse er den 1. april 2024.
Ansættelse sker med udgangspunkt i relevant overenskomst.
I forbindelse med ansættelse vil du blive bedt om at fremsende uddannelsesbevis og referencer samt fremvise straffeattest.
Dit arbejdssted vil være Greve Rådhus, Rådhusholmen 10, 2670 Greve.
Yderligere oplysninger
Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte fagkoordinator for sekretariatet, Susanne Hass, på mail [email protected] eller på telefon 4397 9548.
Ansøgningsprocedure
Send din motiverede ansøgning, CV og andre relevante dokumenter via vores online rekrutteringssystem.
Ansøgningsfrist er den 5. februar 2024. Ansættelsessamtaler holdes den 12. februar 2024.
Vi ser frem til at modtage din ansøgning.
Din rolle
I rollen som IT-supporter vil du indtage en nøglerolle med ansvar for at sikre, at centrets omkring 700 brugere oplever en dagligdag præget af en effektiv, velfungerende og problemfri IT-oplevelse. Din opgave strækker sig fra håndtering af brugeroprettelser og sagshåndtering til aktiv deltagelse i systemadministration og fejlfinding på både lokale og fjernarbejdspladser.
Din proaktive tilgang inkluderer lysten til at engagere dig i IT-relaterede projekter samt deltage i systemadministration. Du er desuden villig til at indgå i processer, der optimerer arbejdsgange, og formidle teknisk information i forbindelse med implementeringen af nye apps, systemer og lignende. Dette kræver en evne til at fungere som bindeled mellem teknisk komplekse opgaver og brugeroplevelsen for at sikre en gnidningsfri integration af nye teknologiske løsninger.
Opgaver som IT-supporter
Opgaverne er varieret og kræver en profil, der kan og vil lidt af hvert;
- Brugeroprettelse og vedligeholdelse af brugere.
- Håndtering af slutbrugerhenvendelser på både 1. og 2. level support med overholdelse af SLA.
- Udarbejdelse af brugervenlige vejledninger.
- Lokal og remote fejlfinding på pc'ere.
- Tilstedeværelse i centerets driftsenheder for at sikre tryghed og synlighed.
- Ansvar for indkøb og overblik over udleveret IT-udstyr.
- Udrulning og test af images & software via Mobil Device Management (MDM).
- Enhedsstyring af mobilt IT-udstyr og SIM-kort.
- Samarbejde og sparring med eksterne leverandører.
- Deltagelse i tværgående arbejdsgrupper og IT-projekter.
Vi vægter, at du har:
- Uddannelse inden for IT-support eller tilsvarende dokumenteret baggrund.
- Praktisk erfaring med IT-support.
- Erfaring med teknisk problemløsning på mobiltelefoner, tablets og computere.
- Solidt kendskab til MDM-systemer.
- Erfaring med Microsoft 365, SharePoint, Outlook og Teams.
- Kendskab til netværk og webredigering er en fordel.
- Gyldigt kørekort.
Som person forventer vi at:
Du motiveres af kontakt med mange mennesker i løbet af en dag.
Herudover kan du genkende dig selv i følgende:
- Veludviklet servicegen og evne til at bevare roen og så selvom hverdagen tager en uventet drejning.
- Struktureret, ordenssans og evne til at håndtere flere opgaver samtidig.
- Engageret, løsningsorienteret og motiveret af at løse IT-problemer.
- Selvstændig, men også en teamplayer med gode kommunikationsevner.
- Omstillingsparat, positiv, stabil og udadvendt.
- Humoristisk og bidrager til en positiv arbejdsatmosfære.
Ansættelsesforhold
Arbejdstiden er 37 timer pr. uge. Forventet tiltrædelse er den 1. april 2024.
Ansættelse sker med udgangspunkt i relevant overenskomst.
I forbindelse med ansættelse vil du blive bedt om at fremsende uddannelsesbevis og referencer samt fremvise straffeattest.
Dit arbejdssted vil være Greve Rådhus, Rådhusholmen 10, 2670 Greve.
Yderligere oplysninger
Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte fagkoordinator for sekretariatet, Susanne Hass, på mail [email protected] eller på telefon 4397 9548.
Ansøgningsprocedure
Send din motiverede ansøgning, CV og andre relevante dokumenter via vores online rekrutteringssystem.
Ansøgningsfrist er den 5. februar 2024. Ansættelsessamtaler holdes den 12. februar 2024.
Vi ser frem til at modtage din ansøgning.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Greve.
Jobbet er oprettet på vores service den 18.1.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Greve Kommune ligger centralt ved Køge Bugt Motorvejen kun 20 kilometer fra Rådhuspladsen i København. Der er tre S-togstationer som sikrer, at du i løbet af 20 minutter kan komme til - og fra hovedstaden. Der er omkring 50.000 indbyggere i kommunen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Greve
Lignende jobs
-
Engineer for Technical Support Team
Få mere info- IT-supporter
- Hvidovre
-
Global Technical Support Specialist
About usEvery day, we get opportunities to make a positive impact – on our colleagues, partners, customers and society. Together, we’re pioneering the solutions of the future and unlocking the full..Få mere info- IT-supporter
- Søborg
-
Selvstændig og struktureret IT-supporter med overb...
Er du serviceminded, struktureret og god til at bevare overblikket? Har du erfaring og evnen til at håndtere mange opgaver samtidigt? Brænder du for IT-support, og vil du være en del af en af advok..Få mere info- IT-supporter
- Hellerup
-
IT-supporterelev
Som IT-supporterelev i [xxxxx] vil du blive en del af IT Service-sektionen sammen med 13 dygtige kolleger. IT Service fungerer som Single Point of Contact (SPOC) for IT for alle [xxxxx]s 1600 medar..Få mere info- IT-supporter
- København S
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Greve
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Greve over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Greve over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 22. november 2024 | 1 |
| 21. november 2024 | 1 |
| 20. november 2024 | 1 |