NYUDDANNET Specialist til Teknisk support - IT, til kompetent support i et stærkt voksende Helpdesk center. - kopi
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Hadsund
Kan du tænke dig at blive en del af et dynamisk og internationalt team i stærk vækst?
Har du lysten og evnen til at supportere både interne og eksterne kunder på et højt niveau?
Er du specialisten, der motiveres af at ”knuse problemer” og altid stræber efter forbedring?
Er du teamplayer og i besiddelse af et godt og smittende humør?
SSI Schäfer er en virksomhed der konstant stræber at forbedre sig, hvilket du som medarbejder har stor indflydelse på.
SSI Schäfer arbejder med alle faser i projektgennemførsel og softwareudvikling af fuldautomatiske og manuelle lager- og logistiksystemer i hele verden. Dertil hører en kompetent og professionel Helpdesk, der varetager 1. og 2. level support, hvor du nu har muligheden for at gøre en forskel.
Stillingen:
Du vil bl.a. få følgende ansvarsområder og arbejdsopgaver
Kvalifikationer:
Det er vigtigt at du er fagligt velfunderet og det forventes du har
Personlige egenskaber:
Det er en forudsætning, at du har et godt drive, kan arbejde selvstændigt (men er teamplayer), er seriøs og har en god situationsfornemmelse. Det er vigtigt, at du fokuserer på kvalitet og arbejder struktureret samt er en god kommunikator. Du er nysgerrig af natur og selv har lyst til at opsøge ny viden.
SSI Schäfer er en international koncern og du vil få en stor kontaktflade både internt og eksternt. Det kræver at du behersker dansk og engelsk i skrift og tale. Har du gode tyskkundskaber, er det en fordel men ikke et krav. Derudover er der i teamet en rigtig god og uformel omgangstone, hvorfor det er vigtigt du også besidder god kollegial humor.
Der vil være mindre rejseaktivitet i forbindelse med opstart af nye kunder og i de første 2-4 måneder af oplæringsperioden.
Du tilbydes:
Du får en udfordrende stilling i en international koncern med store faglige og personlige udviklingsmuligheder. Arbejdspladsen er velfungerende, omgangstonen uformel og arbejdsklimaet er sundt. Der tilbydes en attraktiv gage, der modsvarer job og kvalifikationer, samt pensionsordning og sundhedsforsikring. Ligeledes tilbydes løbende efteruddannelse.
SSI Schäfer:
SSI Schäfer er en solid international koncern og en af verdens absolut førende leverandører af kvalitets-lagersystemer. SSI Schäfer er repræsenteret i 70 lande, har mere end 10.500 ansatte og er leverandør af en lang række lagerløsninger - fra design af automatiske lagersystemer til implementering af reoler, mobilreoler, kraner, transportører og software. SSI Schäfer er kendt for kvalitet i alle led - fra produkter til service.
Kilde: Jobnet.dk
Har du lysten og evnen til at supportere både interne og eksterne kunder på et højt niveau?
Er du specialisten, der motiveres af at ”knuse problemer” og altid stræber efter forbedring?
Er du teamplayer og i besiddelse af et godt og smittende humør?
SSI Schäfer er en virksomhed der konstant stræber at forbedre sig, hvilket du som medarbejder har stor indflydelse på.
SSI Schäfer arbejder med alle faser i projektgennemførsel og softwareudvikling af fuldautomatiske og manuelle lager- og logistiksystemer i hele verden. Dertil hører en kompetent og professionel Helpdesk, der varetager 1. og 2. level support, hvor du nu har muligheden for at gøre en forskel.
Stillingen:
Du vil bl.a. få følgende ansvarsområder og arbejdsopgaver
- Contact level
- Her registreres det bl.a. hvad problemet kan være og dette kan foregå på dansk, engelsk eller evt. på 3. sprog hvis dette beherskes.
- First level
- Her foretages fejlretning pr. telefon og via visualiseringssoftware, hvor kunden eller interne teknikere guides i mere simple fejlretninger.
- Helpdesk
- Intern/ekstern træning og support til Customer Service
- Kontakt og kommunikation til kunderne i forbindelse med teknisk support, herunder fejlsøgning, fejlretning og medvirke til at finde løsninger
- Foretage en prioritering af opgaverne
- Opgaveløsning samtidig med modtagelse af kald
- Registrering af kundekald/løsninger i WIKI så der opnås optimal dokumentation og vidensdeling
- On-site/Rejseaktivitet i mindre omfang (der kan forekomme opgaver, der kræver, at du er on-site)
- Uddannelse og træning af brugere
- Sikre kundernes forståelse af systemerne
- Sikre at kunder kan betjene systemerne
- Ramp-up og opstartssupport
- Bidrage til løbende forbedring af processer og kundernes systemer
- Intern oplæring
- Projektledelse af mindre opgaver
Kvalifikationer:
Det er vigtigt at du er fagligt velfunderet og det forventes du har
- Flair for IT, evt. med relevant IT uddannelse, som fx datamatiker, IT-supporter, datateknikker eller et tilsvarende fagligt niveau
- Erfaring med teknisk brug af IT og generel god teknisk forståelse
- Interesse for logistiksystemer da opgaverne ligger i at supportere WAMAS, der er SSI Schäfers eget logistiksystem.
- Erfaring med fejlretning/troubleshooting i Windows og Linux
Personlige egenskaber:
Det er en forudsætning, at du har et godt drive, kan arbejde selvstændigt (men er teamplayer), er seriøs og har en god situationsfornemmelse. Det er vigtigt, at du fokuserer på kvalitet og arbejder struktureret samt er en god kommunikator. Du er nysgerrig af natur og selv har lyst til at opsøge ny viden.
SSI Schäfer er en international koncern og du vil få en stor kontaktflade både internt og eksternt. Det kræver at du behersker dansk og engelsk i skrift og tale. Har du gode tyskkundskaber, er det en fordel men ikke et krav. Derudover er der i teamet en rigtig god og uformel omgangstone, hvorfor det er vigtigt du også besidder god kollegial humor.
Der vil være mindre rejseaktivitet i forbindelse med opstart af nye kunder og i de første 2-4 måneder af oplæringsperioden.
Du tilbydes:
Du får en udfordrende stilling i en international koncern med store faglige og personlige udviklingsmuligheder. Arbejdspladsen er velfungerende, omgangstonen uformel og arbejdsklimaet er sundt. Der tilbydes en attraktiv gage, der modsvarer job og kvalifikationer, samt pensionsordning og sundhedsforsikring. Ligeledes tilbydes løbende efteruddannelse.
SSI Schäfer:
SSI Schäfer er en solid international koncern og en af verdens absolut førende leverandører af kvalitets-lagersystemer. SSI Schäfer er repræsenteret i 70 lande, har mere end 10.500 ansatte og er leverandør af en lang række lagerløsninger - fra design af automatiske lagersystemer til implementering af reoler, mobilreoler, kraner, transportører og software. SSI Schäfer er kendt for kvalitet i alle led - fra produkter til service.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Hadsund.
Jobbet er oprettet på vores service den 1.7.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Hadsund
- Torsdag den 26. august 2021
Lignende jobs
-
IT-supporter
Få mere info- IT-supporter
- Nordjylland
-
[xxxxx] søger It-supportelev
Vil du være en del af et spændende it-miljø? Så er du måske vores nye IT-supportelev! Du vil blive en del af et dynamisk og uformelt team med rutinerede medarbejdere, der står klar til at støtt..Få mere info- IT-supporter
- Nordjylland
-
Bliv en del af en nytænkende IT-organisation som D...
Har du en god IT-værktøjskasse, elsker du at administrere og optimere systemer, og har du rigtig godt styr på Microsoft Dynamics 365 FO? Så er du måske den, vi søger til at tage del i vores spænd..Få mere info- IT-supporter
- Vodskov
-
Teknisk servicemedarbejder til Vester Mariendal Sk...
Få mere info- IT-supporter
- Aalborg
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Hadsund
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Hadsund over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Hadsund over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 30. oktober 2024 | 1 |
| 29. oktober 2024 | 1 |
| 28. oktober 2024 | 1 |
| 27. oktober 2024 | 1 |