IT Service Desk Supporter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Hellerup
Job Description
Har du en passion for at levere god service? NORDEN leder efter en IT Service Desk Supporter til deres hovedkvarter i Hellerup. På vegne af NORDEN søger Netgen en engageret IT Service Desk Supporter, som vil være med til at understøtte den positive vækst, som NORDEN oplever.
Som IT Service Desk Supporter vil du være en del af et dynamisk IT Service Desk -team i en transformationsfase, der går fra at være et hotline desk til at blive et IT Service Desk, der understøtter mere bredt og overtager en række supportopgaver fra andre enheder i IT afdelinger i NORDEN.
Hvad får du?
Dine primære ansvarsområder:
Dine kvalifikationer:
Din nye arbejdsplads:
NORDEN blev grundlagt i 1871, hvilket gør det til et af verdens ældste internationalt opererende rederier. DS Norden er kernen i den globale handel og leverer pålidelige og effektive tørlast- og produkttanktjenester til kunder over hele verden, hvilket muliggør smartere global handel. Med 11 kontorer fordelt på 6 kontinenter er NORDEN en integreret del af den globale råvarehandel med nærhed til deres kunder.
Arbejdssted og opstart:
Du vil have din hverdag på virksomhedens kontor beliggende ved Strandvejen 52, Hellerup.
Opstart er hurtigst muligt.
Vi indkalder løbende til samtale, så send din ansøgning hurtigst muligt.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Kilde: Jobnet.dk
Har du en passion for at levere god service? NORDEN leder efter en IT Service Desk Supporter til deres hovedkvarter i Hellerup. På vegne af NORDEN søger Netgen en engageret IT Service Desk Supporter, som vil være med til at understøtte den positive vækst, som NORDEN oplever.
Som IT Service Desk Supporter vil du være en del af et dynamisk IT Service Desk -team i en transformationsfase, der går fra at være et hotline desk til at blive et IT Service Desk, der understøtter mere bredt og overtager en række supportopgaver fra andre enheder i IT afdelinger i NORDEN.
Hvad får du?
- Ingen dage er ens, og derfor vil dine arbejdsopgaver variere meget
- Du vil være med til at udvikle teamet fra at være en Hotline desk til et Service Desk team
- Udføre den daglige it -support til vores dygtige kolleger fra vores forskellige websteder og gør en afgørende forskel i deres hverdag
- Kontinuerligt udvikle dine it -færdigheder og viden om branchen
Dine primære ansvarsområder:
- Udføre den daglige it -support for vores dygtige kolleger fra forskellige websteder
- Håndtering af en lang række forretningstekniske issues med en høj grad af ejerskab
- Sikre, at alle opkaldsdetaljer registreres, og at opdateringer og lukningsnotater bevares i opkaldslogningssoftwaren
- Besvare spørgsmål og svare kunder på vegne af "Problem Management" teamet for at undersøge, om eskalering på tværs af teams er påkrævet.
- Oprettelse af KBA's (Knowledge Based Articles) og IT Standard Operating Procedures (SOP'er) for nye tjenester og holde dem opdaterede
- Dele din viden på en effektiv måde og opretholde en god kommunikation med alle kolleger
- Køb, opsætning og vedligeholdelse af arbejdsstationer, bærbare computere og mobiltelefoner
- Understøttelse af desktop- og mobilsoftware (OS, applikationer i hjemmet, Office 365)
- AD hoc -opgaver, support af mødelokaler og videokonferenceudstyr, grundlæggende netværk og printerunderstøttelse
- Projektetunderstøttelse f.eks. Serviceovergang og kvalitetssikring af SOP'er
Dine kvalifikationer:
- Du er it-uddannet eller har erhvervet it-kompetencer på anden vis
- Erfaring med kundeservice, telefonsupport eller callcenter i et internationalt miljø
- Positiv og serviceminded og med en stærk arbejdsmoral samt evne til at arbejde effektivt i et team
- ITIL -certificering er en fordel, men ikke nødvendigt
- God forståelse for Windows desktop- og serveroperativsystemer, mobile operativsystemer. Citrix er et plus
- Business applications 1st line support er et plus (Microsoft 365, IMOS, CRM, Navision eller andre lignende applikationer)
- Taler både dansk og engelsk
Din nye arbejdsplads:
NORDEN blev grundlagt i 1871, hvilket gør det til et af verdens ældste internationalt opererende rederier. DS Norden er kernen i den globale handel og leverer pålidelige og effektive tørlast- og produkttanktjenester til kunder over hele verden, hvilket muliggør smartere global handel. Med 11 kontorer fordelt på 6 kontinenter er NORDEN en integreret del af den globale råvarehandel med nærhed til deres kunder.
Arbejdssted og opstart:
Du vil have din hverdag på virksomhedens kontor beliggende ved Strandvejen 52, Hellerup.
Opstart er hurtigst muligt.
Vi indkalder løbende til samtale, så send din ansøgning hurtigst muligt.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Hellerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 14.9.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Hellerup
- Torsdag den 30. september 2021
Lignende jobs
-
Engineer for Technical Support Team
Få mere info- IT-supporter
- Hvidovre
-
Global Technical Support Specialist
About usEvery day, we get opportunities to make a positive impact – on our colleagues, partners, customers and society. Together, we’re pioneering the solutions of the future and unlocking the full..Få mere info- IT-supporter
- Søborg
-
Selvstændig og struktureret IT-supporter med overb...
Er du serviceminded, struktureret og god til at bevare overblikket? Har du erfaring og evnen til at håndtere mange opgaver samtidigt? Brænder du for IT-support, og vil du være en del af en af advok..Få mere info- IT-supporter
- Hellerup
-
IT-supporterelev
Som IT-supporterelev i [xxxxx] vil du blive en del af IT Service-sektionen sammen med 13 dygtige kolleger. IT Service fungerer som Single Point of Contact (SPOC) for IT for alle [xxxxx]s 1600 medar..Få mere info- IT-supporter
- København S
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Hellerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Hellerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Hellerup over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 27. november 2024 | 1 |
| 26. november 2024 | 1 |
| 25. november 2024 | 1 |
| 24. november 2024 | 1 |
| 23. november 2024 | 1 |
| 22. november 2024 | 1 |
| 21. november 2024 | 1 |
| 20. november 2024 | 1 |