IT Support Technician

Send din ansøgning på dansk
eller engelsk til:
[email protected]
Mærk ansøgningen:
“IT Support Technician”
Vi holder løbende samtaler
IT Support Technician
Har du lyst til at få hele verden som din arbejdsplads?
Og ser du dig selv som en person der brænder for god personlig support
Hvis du tænker ja… så har vi måske jobbet til dig
IT Support Technician
BK Medical søger en dygtig og engageret IT-support medarbejder til Dine kvalifikationer og erfaringer
vores IT-afdeling, som på nuværende tidspunkt er på 3 personer. IT- • Generel IT viden indenfor både hard- og software
• Generelt kendskab til Office365, Outlook, Sharepoint, Teams, m.m.
afdelingen varetager opgaver for vores europæiske hovedkontor i
Herlev og vores datterselskaber i Europa, Australien og Kina. Vi • Generelt kendskab til Microsoft IT infrastruktur (Windows OS, Server
OS)
benytter en Windows infrastruktur og anvender Microsoft o365.
Jobbet • Kendskab til Microsoft System Center (SCCM) er en fordel
Du vil indgå i et tæt samarbejde med de øvrige IT-medarbejdere samt • En positiv tilgang til at levere en god service til alle
• En holdning til hvordan arbejdsprocesser bedst auto-matiseres eller i
med brugerne i Herlev og i vores udenlandske datterselskaber. IT-
afdelingen har dagligt mange spændende opgaver, og vores brugeres det mindste optimeres
• Gerne kendskab til o365 og SharePoint
behov spænder fra simpelt kontor IT til det meget specialiserede. Det
forventes du er åben og udadvendt, da stillingen kræver udsøgt IT- • Behersker dansk og engelsk i skrift og tale
service og imødekommenhed i huset. At være service minded er i
Vi lægger stor vægt på din interesse for IT Support og arbejdet med at få
højsæde i denne stilling.
IT til at fungere i en international virksomhed. Du kan godt være
nyuddannet, hvor din manglende erfaring opvejes af dit drive og ønske
Særligt fordi vi leverer medicinsk udstyr er der krav til dokumentering
af IT procedurer og den daglige operation, men også fordi vi driver et om at lære.
komplekst netværk af systemer, i samarbejde med virksomhedens
Som person har du humor, er serviceminded, selvstændig og samtidig
andre IT organisationer er det nødvendigt at vi beskriver hvad vi gør.
team orienteret. Du vil møde et team af dygtige og engagerede
medarbejdere, som vil give dig det gode faglige modspil, som dine
BK Medical er amerikansk ejet, og vi har derfor et udbredt samarbejde
omkring IT med vores kolleger i USA. personlige ambitioner kræver.
Du tilbydes en spændende stilling i en global, dynamisk og
Dine primære arbejdsområder vil være
• At levere udsøgt IT support med empati og forståelse for vores udviklingsorienteret virksomhed, med positive og professionelle kolleger.
Vi har en uformel omgangstone på vores europæiske kontor i Herlev, hvor
kunders behov
• Opsætning af pc’ere, servere, printere, telefoner, IP-telefoner, en række sociale aktiviteter drives af kollegerne. Vi har en kantineordning
mobile devices, netværk, m.m med fokus på sundhed og variation, og vi har sundhedsforsikring og
pensionsordning til alle.
• Setup af konference rum og vedligeholdelse af IT i huset
• Bidrage til forbedringer af processer relateret til vores IT helpdesk
• Deltagelse i IT projekter, med henblik på at kunne drive dem
fremover
• Arbejde med Microsoft System Center (SCCM) og backup (VEEAM)
IT
Allan Høy-Simonsen
Senior IT Manager
+45 3143 2541
Hos BK Medical er IT en vigtig del af vores arbejde, og er en integreret del af alle
dele af virksomheden. Vi har et IT-landskab med systemer så som SAP, MS Office
og specialist software til at understøtte vores produktion, udvikling og R&D.
Vores IT applikationer har traditionelt været på vores egne server, hvor vi selv har
håndteret drift og operationen af dem, men vi arbejder på, at flytte flere af vores
processer ud i Cloud setups. På vores netværk arbejder vi med
Cisco/FortiNet/Meraki.
BK Medical er en global organisation, med kontorer i Herlev og i USA. I USA er
vores kontorer i Peabody, Massachusetts og i State College, Pennsylvania.
Derudover har vi salgskontorer i 6-8 lande, og vi forventer at åbne flere i den
kommende tid. Ud over kontoret i Herlev, så supporterer den danske IT-afdeling
alle de internationale salgskontorer.
Vores nye IT Support kollega skal ligne resten af afdelingen: Service minded,
analytisk, team player, entusiastisk, lyst til at lære (til og fra sig), samt ikke mindst
have en god portion humor. Der skal være et ønske om at være med til at løfte
afdelingen og ikke mindst nysgerrighed og ønske om altid at gøre alting lidt bedre.
Den manglende erfaring skal opvejes af lysten til at lære og en energi i
opgaveløsningen.
Vil du være med?
….. Mere om jobbet
Skal du have succes i jobbet som IT Support Technician, er det afgørende at;
Spørg en kollega om BK Medical
Du trives med mennesker og god kommunikation
Som IT supportere arbejder vi med mennesker. Det er her, vi bruger det meste af I BK Medical er vi - i tråd med virksomhedens
vores tid. Mennesker er forskellige, også i BK Medical, hvor du vil tale godt og værdier – og meget åbne omkring virksomhedens
respektfuldt med alle kvaliteter som arbejdsplads. Derfor opfordrer vi
alle ansøgere til evt. at kontakte en medarbejder
Du træffer beslutninger fra afdelingen.
Vi har en uformel omgangstone og en flad beslutningsstruktur. Du har således stor
indflydelse på tilrettelæggelsen af det daglige arbejde, og er med til at træffe de
tekniske beslutninger
Jesper Krautwald-Rasmussen
Du tænker på helheden
IT Support Technician
Værdien af at løse en opgave for en kollega er vigtig for dig, men værdien er ofte
+45 4452 8104
begrænset for virksomheden som helhed. Du forstår værdien af, at gå de ekstra
skridt det tager, for at transformere din ene løsning til noget generelt anvendeligt
og helst at automatisere den helt
Du tager ansvar
Når den tekniske løsning er fundet tager du ansvaret for at implementere den nye
funktionalitet. Du tager ansvaret for at følge opgaven til dørs, således at den bliver
afsluttet uden løse ender
Du leverer løsninger og kvalitet
Da vi udvikler software til medicinske apparater, er det selvsagt nødvendigt, at
kvaliteten er i højsædet. Du ser ikke design dokumentation og test som et
nødvendigt onde, men som aktiviteter, der giver god mening i at udføre
Du forstår kunden
Vi har i BK Medical samlet alle fagdiscipliner under ét tag, og der er et tæt
samarbejde mellem de enkelte faggrupper. Du forstår betydningen af, ”at kunden
kommer først”
Du har lyst til at lære
Du kan godt være nyuddannet. Det vigtigste er din lyst til at lære, og at du er
service minded med gå på mod og viljestyrke
Innovative produkter
Vi søger medarbejdere, der er lige så dynamiske og motiverede, som
vi er. Medarbejdere, der er engagerede i udvikling af produkter, som kan
hjælpe læger med at tage beslutninger, der forbedrer patienters
livskvalitet.
Nedenfor ses nogle af de mange produkter, vi er stolte over at have
udviklet.
Vores produkter er designet
til ultralydsundersøgelser
på følgende områder:
Kirurgi
Urologi
Bækkenbund
Kolorektalt
Robotic Drop-In ultralydstransduceren bruges
under kirurgiske indgreb til at visualisere
organer. Den føres ind i abdomen gennem en
trokar og kan styres af en robot.
Ultralydsbillederne hjælper kirurgen med at
tage beslutninger under indgreb.
bkSpecto er vores nyeste udvikling.
Denne unikke skanner er kendetegnet
ved meget høj billedkvalitet og et
glasinterface, som er nemt at betjene.
BK Medical
Intraoperativ ultralyd
BK Medical er engageret i af at designe ultralydssystemer, der hjælper kirurger med at skanne, styre, foretage indgreb og navigere inde i
menneskekroppen. Vores kunder er kirurger og spænder fra HPB-kirurger, neurokirurger og robotassisterede kirurger til urologer, kolorektale kirurger
med flere.
Vores mission er at muliggøre intraoperativ vejledning i realtid under kirurgiske indgreb ved at give kirurger de nødvendige oplysninger til straks at
træffe kritiske beslutninger. Vores produkter er designet og tilpasset til kirurgiske indgreb for at hjælpe kirurger med at spare tid og opnå resultater.
BK Medical er markedsledende og arbejder tæt sammen med eksperter og universiteter for at levere de bedste løsninger til kliniske udfordringer.
Forskning og udvikling
BK Medical har udviklingsafdelinger i Danmark og USA. Det største udviklingsteam har til huse i Danmark og består af 100 medarbejdere, mens der er
11 medarbejdere i Stage College i Pennsylvania. Vi udvikler inden for software, hardware, mekanik, signalbehandling og avancerede algoritmer.
Når det gælder forskning, har vi samarbejdet med Danmarks Tekniske Universitet (DTU) i mere end 20 år. Sammen har vi gennemført 2
højteknologiske projekter til avanceret ultralydsskanning. Vi deltager for øjeblikket i et storstilet projekt med DTU, Rigshospitalet og Københavns
Universitet om ultralyd med ekstrem høj opløsning.
Global organisation
BK Medical er en international virksomhed med salgskontorer over hele verden og europæisk hovedkontor i Herlev tæt på København. Vi har omkring
670 ansatte, heraf 210 i Herlev. I 2020 omsatte vi for 163 millioner USD.
Hos BK Medical støtter vi , at vores medarbejdere udvikler deres kompetencer og viden. Vi har en professionel og uformel organisation med fleksible
arbejdsvilkår og en flad organisationsstruktur.
Vi er effektive og fører vores ideer ud i livet i form af stærke produkter – disse ingredienser gør BK Medical til en spændende og udviklingsorienteret
arbejdsplads.
Vi ser frem til at byde dig velkommen i et team, der gør en forskel – en forskel i livskvalitet.
Søg stillingen på:
[email protected]
Mærk ansøgningen:
“IT Support Technician”
Vi holder løbende samtaler