søger en initiativrig og serviceminded IT-supporter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Herlev
Herlev Kommune står midt i en spændende digital rejse, hvor vi konstant søger at forbedre og udvikle os. Denne rejse kræver faglighed, viden, nysgerrighed og kompetente medarbejdere i vores supportteam, så vi kan yde den bedste service og IT-support for kommunens 2300 medarbejdere.
Vi tilbyder en stilling, som kræver, at du har et veludviklet servicegen, er initiativrig, nysgerrig på IT og samtidig er teknisk stærk og velfunderet. Du skal trives med en hverdag med mange forskellige problemstillinger og supportopgaver, hvor 2 dage sjældent ligner hinanden.
Dine opgaver
Vi arbejder tæt sammen i teamet, og det er naturligt, at man hjælper hinanden med at
løfte opgaver. Supportaktiviteterne omfatter bl.a. telefonsupport og personlig betjening, projektdeltagelse og brugeradministration. Der vil ligeledes være tid til at fordybe dig i en bred vifte af IT-opgaver.
Hos os kommer du blandt andet til at beskæftige dig med:
Om dig
Du skal have en relevant uddannelse som for eksempel it-supporter, it-administrator eller anden relevant erfaring svarende til dette. Du skal samtidig kunne trives i en travl og spændende hverdag, hvor politiske prioriteringer hurtigt kan ændre den planlagte dagsorden. Det vil være en fordel, hvis du allerede kender til Microsoft Azure og Office 365 samt de systemer, der ligger i Microsoft-porteføljen, samt at du har erfaring fra en politisk styret organisation.
Du forventes at have kompetencer eller erfaring med support inden for følgende områder:
Som person er du en problemknuser, der finder løsninger. Du er ansvarsbevidst, initiativrig og én som ikke er bange for at gå forrest. Du skal have gode kommunikations- og samarbejdsevner og altid søge at levere den bedste service.
Du får
Du bliver en del af IT-afdelingen og får ca. 20 gode og fagligt stærke kollegaer på tværs af Digitaliseringsteamet (herunder Cloud og monopolbrudprojekterne), GDPR-teamet og GIS. Vi vægter det gode kollegaskab højt, bl.a. har vi kageordning hver torsdag og spiser oftest frokost sammen. Du vil også blive klædt fagligt på til de opgaver, du skal varetage, hvis dette er nødvendigt, både vha. sidemandsoplæring eller webinar/kurser.
Om os
Drift og Support er en enhed i IT-afdelingen og består af en faglig koordinator, et supportteam på 4 medarbejdere, og et driftsteam bestående af 3 medarbejdere. Derudover har vi en studentermedhjælper, der primært er tilknyttet supportteamet og understøttelse af disse opgaver.
Drift og Support har fokus på god service, stabil og sikker drift, og vores primære arbejdsopgaver bunder i imødekommende support, vedligeholdelse af servere og systemer samt deltagelse i it-projekter.
Løn og ansættelsesvilkår
Stillingen er på fuld tid. Løn og ansættelsesvilkår sker i henhold til gældende overenskomst og efter reglerne om Ny Løn. Stillingen ønskes besat hurtigst muligt.
Ansøgningsfrist og samtaler
Der er ansøgningsfrist tirsdag den 15. august 2023. Vi forventer at afholde samtaler i uge 34.
Få mere at vide
Du kan læse mere om kommunen på herlev.dk. Du er meget velkommen til at kontakte fagkoordinator Jette Hansen på 2157 3536 for at høre nærmere.
Søg stillingen
Du søger stillingen online. Husk at vedhæfte din ansøgning, CV og andre relevante bilag. Når du har sendt ansøgningen, modtager du en e-mail som kvittering. Vær opmærksom på, at mailen kan være placeret i din mappe ”Spam/uønsket post”.
Vi tilbyder en stilling, som kræver, at du har et veludviklet servicegen, er initiativrig, nysgerrig på IT og samtidig er teknisk stærk og velfunderet. Du skal trives med en hverdag med mange forskellige problemstillinger og supportopgaver, hvor 2 dage sjældent ligner hinanden.
Dine opgaver
Vi arbejder tæt sammen i teamet, og det er naturligt, at man hjælper hinanden med at
løfte opgaver. Supportaktiviteterne omfatter bl.a. telefonsupport og personlig betjening, projektdeltagelse og brugeradministration. Der vil ligeledes være tid til at fordybe dig i en bred vifte af IT-opgaver.
Hos os kommer du blandt andet til at beskæftige dig med:
- 1. level-support både telefonisk og personligt.
- Sagsbehandling i vores ITSM-system (vi bruger TopDesk).
- Systemadministration af udvalgte systemer.
- Projektarbejde (pt. har vi en række spændende projekter bl.a. nyt IDM-system).
- Samarbejde med og kontakt til leverandører.
- Brugeradministration.
- Klargøring og modtagelse af udstyr.
- Deltagelse i særlige begivenheder som for eksempel kommunalvalg, folketingsvalg og en kommende rådhusflytning i 2023.
Om dig
Du skal have en relevant uddannelse som for eksempel it-supporter, it-administrator eller anden relevant erfaring svarende til dette. Du skal samtidig kunne trives i en travl og spændende hverdag, hvor politiske prioriteringer hurtigt kan ændre den planlagte dagsorden. Det vil være en fordel, hvis du allerede kender til Microsoft Azure og Office 365 samt de systemer, der ligger i Microsoft-porteføljen, samt at du har erfaring fra en politisk styret organisation.
Du forventes at have kompetencer eller erfaring med support inden for følgende områder:
- Bruger- og teknisk support både telefonisk og personligt
- Microsoft-produkter, print- og telefonløsninger
- Microsoft Servere, Active Directory og lignende.
Som person er du en problemknuser, der finder løsninger. Du er ansvarsbevidst, initiativrig og én som ikke er bange for at gå forrest. Du skal have gode kommunikations- og samarbejdsevner og altid søge at levere den bedste service.
Du får
Du bliver en del af IT-afdelingen og får ca. 20 gode og fagligt stærke kollegaer på tværs af Digitaliseringsteamet (herunder Cloud og monopolbrudprojekterne), GDPR-teamet og GIS. Vi vægter det gode kollegaskab højt, bl.a. har vi kageordning hver torsdag og spiser oftest frokost sammen. Du vil også blive klædt fagligt på til de opgaver, du skal varetage, hvis dette er nødvendigt, både vha. sidemandsoplæring eller webinar/kurser.
Om os
Drift og Support er en enhed i IT-afdelingen og består af en faglig koordinator, et supportteam på 4 medarbejdere, og et driftsteam bestående af 3 medarbejdere. Derudover har vi en studentermedhjælper, der primært er tilknyttet supportteamet og understøttelse af disse opgaver.
Drift og Support har fokus på god service, stabil og sikker drift, og vores primære arbejdsopgaver bunder i imødekommende support, vedligeholdelse af servere og systemer samt deltagelse i it-projekter.
Løn og ansættelsesvilkår
Stillingen er på fuld tid. Løn og ansættelsesvilkår sker i henhold til gældende overenskomst og efter reglerne om Ny Løn. Stillingen ønskes besat hurtigst muligt.
Ansøgningsfrist og samtaler
Der er ansøgningsfrist tirsdag den 15. august 2023. Vi forventer at afholde samtaler i uge 34.
Få mere at vide
Du kan læse mere om kommunen på herlev.dk. Du er meget velkommen til at kontakte fagkoordinator Jette Hansen på 2157 3536 for at høre nærmere.
Søg stillingen
Du søger stillingen online. Husk at vedhæfte din ansøgning, CV og andre relevante bilag. Når du har sendt ansøgningen, modtager du en e-mail som kvittering. Vær opmærksom på, at mailen kan være placeret i din mappe ”Spam/uønsket post”.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Herlev.
Jobbet er oprettet på vores service den 14.6.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Herlev
- Tirsdag den 15. august 2023
Lignende jobs
-
Bliv IT-supporter hos Textilia Group A/S
Er du en Danmarks bedste IT-supportere, eller vil du gerne være det? Så læs med her. Textilia Group A/S søger endnu en IT supporter, som er klar til at yde 1. klasses support til vores 2.500 bruger..Få mere info- IT-supporter
- Smørum
-
IT-systemadministrator med ansvar for netværksinfr...
Vil du være med til at styrke IT-driften i en virksomhed, hvor forsyningssikkerhed og effektiv IT går hånd i hånd? Så er det måske dig, vi søger.JobbetVi søger en erfaren IT-driftsmedarbejder med s..Få mere info- IT-supporter
- Frederiksberg
-
3F's a-kasse søger ny konsulent til vores it-suppo...
Faglig Fælles A-kasse – stærkeste a-kasse med engagerede og kompetente medarbejdere –søger en konsulent med tiltrædelse snarest muligt. I Faglig Fælles A-kasse har vi store ambitioner om, at a-.Få mere info- IT-supporter
- København
-
IT Support Engineer
About [xxxxx]We operate a transport network in and around Europe with an annual revenue of DKK 30bn and 17,000 full-time employees.We move goods in trailers by ferry, road & rail, and we off..Få mere info- IT-supporter
- København Ø
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Herlev
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Herlev over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Herlev over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 24. november 2024 | 1 |