Implementation Specialist til Documentation Team i Client Services
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Herning
Vil du være med i implementeringsfasen for vores nye kunder, hvor du blandt andet skal være med til at afdække hele kundens IT-miljø? Så er du måske vores nye IT Superhelte til Documentation Teamet.
Arbejdssted: Herning, Viby J, Kolding eller København Ø.
Er det dig?
Du er smilende, har et højt serviceniveau og brænder for at være i tæt dialog med vores nye kunder. Du har en god teknisk forståelse og kan konvertere det til teknisk dokumentation til brug for dine kollegaer. Du trives med at arbejde selvstændigt og er vant til at arbejde med mange bolde i luften. Du motiveres i høj grad af at arbejde med IT og har interesse for at følge udviklingen inden for faget.
Om jobbet
Den primære opgave er at implementere nye kunder til Service Desk (Customer Services) i IT Relation. I korte træk omfatter dette at oprette kunden, så denne er klar til brug i vores interne systemer samt at udarbejde alle de procedurer som afdækker hele kundens IT-miljø.
Disse procedurer skal især bruges af vores Service Desk (Customer Services), således at de ud fra disse procedurer kan håndtere kunden korrekt når implementeringen er udført og kunden har Go-live.
Du vil blive en del af et team i ”Client Services – Documentation” som udelukkende beskæftiger sig med dette og som man vil kunne sparre med til dagligt.
Når en ny kunde skal implementeres, udvælges der hos IT Relation et projektteam. Her vil der blive udpeget en fra ”Client Services – Documentation” til at deltage i dette projektteam som man vil få et tæt samarbejde med under implementering.
”Client Services – Documentation” implementering består i grove træk af:
Din profil
Ansøgning
Vi afholder løbende samtaler og afslutter rekrutteringsprocessen, når den rette kandidat er fundet.
Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Team Manager Client Services, Mathias Risom, på 6076 0725.
Vi glæder os til at modtage din ansøgning.
Arbejdssted: Herning, Viby J, Kolding eller København Ø.
Er det dig?
Du er smilende, har et højt serviceniveau og brænder for at være i tæt dialog med vores nye kunder. Du har en god teknisk forståelse og kan konvertere det til teknisk dokumentation til brug for dine kollegaer. Du trives med at arbejde selvstændigt og er vant til at arbejde med mange bolde i luften. Du motiveres i høj grad af at arbejde med IT og har interesse for at følge udviklingen inden for faget.
Om jobbet
Den primære opgave er at implementere nye kunder til Service Desk (Customer Services) i IT Relation. I korte træk omfatter dette at oprette kunden, så denne er klar til brug i vores interne systemer samt at udarbejde alle de procedurer som afdækker hele kundens IT-miljø.
Disse procedurer skal især bruges af vores Service Desk (Customer Services), således at de ud fra disse procedurer kan håndtere kunden korrekt når implementeringen er udført og kunden har Go-live.
Du vil blive en del af et team i ”Client Services – Documentation” som udelukkende beskæftiger sig med dette og som man vil kunne sparre med til dagligt.
Når en ny kunde skal implementeres, udvælges der hos IT Relation et projektteam. Her vil der blive udpeget en fra ”Client Services – Documentation” til at deltage i dette projektteam som man vil få et tæt samarbejde med under implementering.
”Client Services – Documentation” implementering består i grove træk af:
- Deltagelse i interne og eksterne opstartsmøder
- Tæt samarbejde med projektteamet i implementeringsfasen
- Afdække hele kundens IT-miljø
(både selvstændigt, i samarbejde med kunden og 3. part) - Udarbejde procedurer til brug for Service Desk
- Oprette kunden i vores telefon system, procedure system og sags system
- Undervisning af Service Desk mht. introduktionen af kunden og de udarbejdede procedurer
Din profil
- Du har gerne en teknisk IT-uddannelse f.eks. IT-Supporter
- Du er stabil og motiveres af at levere den optimale IT-løsning til kunden
- Du er positiv og har en god forståelse for din betydningsfulde rolle som Implementerings Specialist
- Du er struktureret og sætter en ære i at hjælpe kunden helt til dørs
- Du er en teamspiller og evner at arbejde sammen med kollegaer på tværs af virksomheden
- Du besidder evnen til at kommunikere på alle niveauer og evner at svare ”No Problem” til enhver IT-udfordring
- Du er flydende i skrift og tale på dansk og engelsk
Ansøgning
Vi afholder løbende samtaler og afslutter rekrutteringsprocessen, når den rette kandidat er fundet.
Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Team Manager Client Services, Mathias Risom, på 6076 0725.
Vi glæder os til at modtage din ansøgning.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Herning.
Jobbet er oprettet på vores service den 28.6.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Herning
Lignende jobs
-
External Service Technician
Do you enjoy being in the front line, can you execute and provide a service that makes customers request your name - every time? As an external service technician at [xxxxx] you are our..Få mere info- IT-supporter
- Herning
-
IT-Supporter
Kan du, som erfaren IT-supporter og netværkskonsulent, tænke dig at arbejde med verdens førende single-vendor-SASE-løsning, fra Cato Networks? Din rolle og ansvarsområder Som IT-supporter h..Få mere info- IT-supporter
- Silkeborg
-
Kundevendt IT-supporter
Vil du være med til at yde Danmarks bedste kundesupport? Hos [xxxxx] er vi inde i en spændende udvikling, som du kommer til at tage del i. Du vil indgå i et team, hvor du får en ledende rol..Få mere info- IT-supporter
- Herning
-
Teknisk Servicemedarbejder til Ejendomsservice, Di...
Baggrund og fakta om stillingen Byrådet i [xxxxx] besluttede i forbindelse med budgetforhandlingerne for 2023, at centralisere ejendomsdriften for alle kommunale ejendomme. Det betyder, .Få mere info- IT-supporter
- Viborg
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Herning
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Herning over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Herning over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 14. november 2024 | 2 |
| 13. november 2024 | 2 |
| 12. november 2024 | 2 |
| 11. november 2024 | 2 |
| 10. november 2024 | 2 |
| 9. november 2024 | 2 |
| 8. november 2024 | 2 |
| 7. november 2024 | 2 |
| 6. november 2024 | 2 |
| 5. november 2024 | 1 |
| 4. november 2024 | 1 |
| 3. november 2024 | 1 |
| 2. november 2024 | 1 |
| 1. november 2024 | 1 |
| 31. oktober 2024 | 2 |
| 30. oktober 2024 | 3 |
| 29. oktober 2024 | 3 |
| 28. oktober 2024 | 3 |
| 27. oktober 2024 | 3 |
| 26. oktober 2024 | 3 |
| 25. oktober 2024 | 2 |
| 24. oktober 2024 | 3 |
| 23. oktober 2024 | 3 |
| 22. oktober 2024 | 3 |
| 21. oktober 2024 | 3 |
| 20. oktober 2024 | 3 |
| 19. oktober 2024 | 3 |
| 18. oktober 2024 | 3 |
| 17. oktober 2024 | 3 |
| 16. oktober 2024 | 3 |
| 15. oktober 2024 | 3 |