Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
Om stillingen
På vegne af PostNord søger Academic Work en service desk agent, som ønsker at være en del af deres team i København. I denne rolle kommer du primært til at arbejde med intern IT-support via telefon og mail, hvor du håndterer indkommende sager. For at få de rette vilkår på arbejdet, får du en grundig introduktion til opgaverne og de forskellige systemer.
Der er tale om en konsulentopgave. Du bliver ansat i Academic Work og arbejder som konsulent i PostNord. Opgaven vil være på fuld tid i 3 måneder med gode muligheder for forlængelse, forudsat at alle parter er tilfredse med samarbejdet.
Arbejdsopgaver
Som servicedesk agent kommer du til at arbejde med forskellige typer af IT-sager, hvor du modtager indkommende sager via telefon og mail. Dine opgaver omfatter:
- Tilbyde IT-support over telefon og e-mail til interne medarbejdere
- Fejlfinde i forretningssystemer
- Løse diverse tekniske problemer
- Arbejde med sagsbehandling
- Der er også muligheder for at dykke ned i specifikke systemer
Vi søger dig, som
- Har en baggrund indenfor IT, enten fra arbejde, uddannelse eller stor interesse for IT
- Har erfaring med service, gerne i en form for supportfunktion på telefon
- Flydende dansk er et krav til denne stilling
- Nogle medarbejdere kan være engelsktalende og derfor er det også et krav, at du har et godt kendskab til engelsk på teknisk niveau
Det er en fordel, hvis du har viden eller erfaring med ITIL (IT Infrastructure Libary), men det er ikke et krav.
Som person er du serviceminded med en god og positiv indstilling. Du er en stærk teamplayer, der hjælper til i det daglige arbejde. Endvidere har du en god analytisk evne og arbejder struktureret.
Anden information
Arbejdstids: Fuldtid 37 timer om ugen - arbejdstiden er mellem 06:45 - 18:00, weekender kan forekomme. 3 dage på kontoret og 2 dage hjemme.
Omfang: 3 måneders projektansættelse med mulighed for forlængelse
Lokation: København
Kontaktoplysninger: Denne rekrutteringsproces udføres af Academic Work. Det er en anmodning fra Post Nord, at alle spørgsmål vedrørende stillingen håndteres af Academic Work.
Vores udvælgelsesproces er kontinuerlig, og annoncen kan lukke, inden rekrutteringsprocessen er afsluttet, hvis vi har flyttet frem til screenings- eller interviewfasen.
Når du indsender din ansøgning til Academic Work, godkender og accepterer du, at Academic Work behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med persondataloven.
Anden information
PostNord er den førende leverandør af kommunikations- og logistikløsninger til, fra og inden for Norden. PostNord sikrer også postbetjeningen til private og virksomheder i Sverige og Danmark. Den dansk-svenske koncern blev til 24. juni 2009 ved en sammenlægning af danske Post Danmark A/S og svenske Posten AB. Formålet var at skabe en konkurrencedygtig aktør i en verden, hvor digitalisering og behov for grænseoverskridende kommunikations- og logistikløsninger hele tiden vokser. Sammenlagt har de to nationale postselskaber næsten 800 års erfaring i branchen og ikke mindst en stærk tilstedeværelse både globalt, regionalt og lokalt.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 17.1.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- IT-supporter
- København
Lignende jobs
-
Erfaren Linux Operations Engineer
Interesserer du dig for Linux og forretningskritisk applikationsdrift? Så har du mulighed for at spille en central rolle i driften af nogle af Danmarks mest forretnings- og samfundskritiske løsning..Få mere info- IT-supporter
- København
-
Junior IT Supporter
Junior IT SupporterDo you have a keen interest in IT and strive to provide exceptional service? Do you want to help ensure that our employees get the best IT support so they can focus on delive..Få mere info- IT-supporter
- København
-
IT Supportchef
IT Supportchef til moderne servicecenter – vær med på vores digitale rejse Er du en erfaren leder inden for IT-support med passion for at skabe enestående brugeroplevelser? Ønsker du at stå i s..Få mere info- IT-supporter
- København
-
IT-supporterelev
Som IT-supporterelev i [xxxxx] vil du blive en del af IT Service-sektionen sammen med 13 dygtige kolleger. IT Service fungerer som Single Point of Contact (SPOC) for IT for alle [xxxxx]s 1600 medar..Få mere info- IT-supporter
- København S
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i København over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 26. november 2024 | 24 |
| 25. november 2024 | 24 |
| 24. november 2024 | 21 |
| 23. november 2024 | 21 |
| 22. november 2024 | 21 |
| 21. november 2024 | 21 |
| 20. november 2024 | 19 |
| 19. november 2024 | 19 |
| 18. november 2024 | 20 |
| 17. november 2024 | 20 |
| 16. november 2024 | 21 |
| 15. november 2024 | 22 |
| 14. november 2024 | 21 |
| 13. november 2024 | 21 |
| 12. november 2024 | 21 |
| 11. november 2024 | 20 |
| 10. november 2024 | 20 |
| 9. november 2024 | 21 |
| 8. november 2024 | 22 |
| 7. november 2024 | 21 |
| 6. november 2024 | 20 |
| 5. november 2024 | 19 |
| 4. november 2024 | 17 |
| 3. november 2024 | 16 |
| 2. november 2024 | 16 |
| 1. november 2024 | 17 |
| 31. oktober 2024 | 16 |
| 30. oktober 2024 | 17 |
| 29. oktober 2024 | 17 |
| 28. oktober 2024 | 17 |
| 27. oktober 2024 | 20 |
Værd at vide når du søger job som it-supporter i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer