IT-supporter, digitale løsninger
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Odense SV
Bliv en del af Danmarks største autogrossist, der leverer autodele, værktøj og digitale løsninger til Danmarks bedste autoværksteder
FTZ leverer autodele, værktøj og digitale løsninger til kunder i hele Danmark og her er vores ekspedition, digitale løsninger samt logistik afgørende for vores succes. Virksomheden har kundeekspederende afdelinger over hele landet og supporterer over 1000 værksteder med digitale løsninger, som alle er koblet sammen i IT-infrastrukturen. Derfor er vores IT-support en vigtig del af at sikre dét, vi er gode til: Autodele til tiden, hele tiden.
FTZ Autodele og Værktøj A/S søger en engageret IT-supporter, som kan løfte vores ServiceDesk og sikre fremdrift i henvendelser fra brugerne. Du bliver en del af vores team for digitale løsninger, som består af 8 dedikerede medarbejdere, primært udviklere. Teamet er en del af FTZ IT-afdelingen, som i alt tæller 20 personer på tværs af applikationsudvikling, support og infrastruktur.
FTZ står overfor at omstrukturere processer og redskaber i IT-supporten, hvorfor du får rig mulighed for at bidrage til forbedringer. Du vil derfor kunne få indflydelse på retningen og opbygning af en endnu bedre og serviceorienteret IT-support hos os.
Om jobbet:
Med reference til teamlederen for digitale løsninger kommer du til at være en del af support-teamet og bidrage til at løse opgaver af varierende type og kompleksitet inden for vores portefølje af digitale løsninger. Support ydes telefonisk og på mail i tidsrummet 07.00 til 16.00, og du vil på sigt blive en del af den roterende morgen-support fra 07.00 til 08.00.
Opgaverne omfatter blandet andet at:
Om dig:
Du er serviceorienteret og sætter en ære i at give brugerne en god oplevelse hele vejen igennem et sagsforløb og følger opgaverne helt til dørs. Det falder dig naturligt at kommunikere komplekse IT-sager klart og tydeligt til kunder og kollegaer på alle niveauer samtidig med, at du er god til at formulere dig.
Du er selvhjulpen og selvkørende, når du løser opgaver, men søger hjælp, når det er nødvendigt, og så holder du hovedet koldt i pressede situationer.
Uddannelse og erfaring:
Vi tilbyder:
Et spændende job i landets største autogrossist. Autobranchen er i forandring, og i FTZ går vi forrest og er med til at præge udviklingen. Du bliver en del af et velfungerende og fagligt kompetent team i en virksomhed, hvor kundefokus, medarbejderfokus, service og samarbejde er i højsædet.
Desuden får du:
Du er velkommen til at kontakte Marianne Kjær på tlf.: 52154829, hvis du har spørgsmål til stillingen
Er du interesseret, så skynd dig at sende en ansøgning via knappen "Send ansøgning"
IT-supporter, digitale løsninger
FTZ leverer autodele, værktøj og digitale løsninger til kunder i hele Danmark og her er vores ekspedition, digitale løsninger samt logistik afgørende for vores succes. Virksomheden har kundeekspederende afdelinger over hele landet og supporterer over 1000 værksteder med digitale løsninger, som alle er koblet sammen i IT-infrastrukturen. Derfor er vores IT-support en vigtig del af at sikre dét, vi er gode til: Autodele til tiden, hele tiden.
FTZ Autodele og Værktøj A/S søger en engageret IT-supporter, som kan løfte vores ServiceDesk og sikre fremdrift i henvendelser fra brugerne. Du bliver en del af vores team for digitale løsninger, som består af 8 dedikerede medarbejdere, primært udviklere. Teamet er en del af FTZ IT-afdelingen, som i alt tæller 20 personer på tværs af applikationsudvikling, support og infrastruktur.
FTZ står overfor at omstrukturere processer og redskaber i IT-supporten, hvorfor du får rig mulighed for at bidrage til forbedringer. Du vil derfor kunne få indflydelse på retningen og opbygning af en endnu bedre og serviceorienteret IT-support hos os.
Om jobbet:
Med reference til teamlederen for digitale løsninger kommer du til at være en del af support-teamet og bidrage til at løse opgaver af varierende type og kompleksitet inden for vores portefølje af digitale løsninger. Support ydes telefonisk og på mail i tidsrummet 07.00 til 16.00, og du vil på sigt blive en del af den roterende morgen-support fra 07.00 til 08.00.
Opgaverne omfatter blandet andet at:
- Modtage henvendelser fra konsulenter og kunder og enten løse sagerne selv eller koordinere løsninger med øvrige IT-medarbejdere
- Bidrage til at forbedre og etablere processer for arbejdet og fastholder disse
- Tage medansvar for at udvikle ServiceDesk-systemet og løbende bidrage til at forbedre IT-service- og support til brugerne
- Bidrage til automatisering af arbejdsgange i supporten
- Deltage i løsning af problemer i vores digitale løsninger
- Bidrage til at etablere, udbygge og vedligeholde en selv-service portal til vores brugere
- Du deltager i test af vores digitale løsninger op til releases
Om dig:
Du er serviceorienteret og sætter en ære i at give brugerne en god oplevelse hele vejen igennem et sagsforløb og følger opgaverne helt til dørs. Det falder dig naturligt at kommunikere komplekse IT-sager klart og tydeligt til kunder og kollegaer på alle niveauer samtidig med, at du er god til at formulere dig.
Du er selvhjulpen og selvkørende, når du løser opgaver, men søger hjælp, når det er nødvendigt, og så holder du hovedet koldt i pressede situationer.
Uddannelse og erfaring:
- Du er data-tekniker, datamatiker eller IT-supporter
- Vi ser gerne, at du har et par års erfaring fra en lignende supportfunktion
- Kendskab til ITSM-systemer som fx Service Now vil være en fordel
- Du har erfaring med MS SQL, og kendskab til .Net C# kode er en fordel
- Hvis du tidligere har arbejdet struktureret med test, er det en fordel
- Kender du ITILv4 rammeværket, er det et plus, men du vil modtage den nødvendige uddannelse
Vi tilbyder:
Et spændende job i landets største autogrossist. Autobranchen er i forandring, og i FTZ går vi forrest og er med til at præge udviklingen. Du bliver en del af et velfungerende og fagligt kompetent team i en virksomhed, hvor kundefokus, medarbejderfokus, service og samarbejde er i højsædet.
Desuden får du:
- Gode arbejdsforhold og engagerede kollegaer
- Løn efter kvalifikationer
- Pensionsordning
- Sundhedsforsikring
- Kantineordning m.m.
Du er velkommen til at kontakte Marianne Kjær på tlf.: 52154829, hvis du har spørgsmål til stillingen
Er du interesseret, så skynd dig at sende en ansøgning via knappen "Send ansøgning"
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Odense SV.
Jobbet er oprettet på vores service den 16.12.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Odense SV
Lignende jobs
-
IT-Supporter til nordisk ServiceDesk hos global vi...
Dedikeret og selvstændig IT-Supporter til vores kontor i Valby.[xxxxx] er en international, innovativ IT-virksomhed med mere end 5.500 kunder på verdensplan. Du bliver en del .Få mere info- IT-supporter
- Hele Danmark
-
It-supporter i Hele Danmark
Få mere info- IT-supporter
- Hele Danmark
-
Technical Support Engineer
Har du kunden i centrum og trives du med at have stort ansvar og indflydelse på, hvordan IT sikkerheds- og netværksløsninger bliver lavet? Kan du lide at være del af en dynamisk virksomhed med højt..Få mere info- IT-supporter
- Odense SØ
-
Vi søger en dygtig og serviceminded it-supporterel...
Er du en serviceorienteret problemløser med et skarpt øje for kvalitet, og vil du trives med at veksle imellem support og administration af it-systemer samt rutinemæssige klargørings- og årshjulsop..Få mere info- IT-supporter
- Odense
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Odense SV
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Odense SV over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Odense SV over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 27. december 2024 | 0 |
| 26. december 2024 | 0 |
| 25. december 2024 | 0 |
| 24. december 2024 | 0 |
| 23. december 2024 | 0 |
| 22. december 2024 | 0 |
| 21. december 2024 | 0 |
| 20. december 2024 | 0 |
| 19. december 2024 | 0 |
| 18. december 2024 | 0 |
| 17. december 2024 | 0 |
| 16. december 2024 | 0 |
| 15. december 2024 | 0 |
| 14. december 2024 | 0 |
| 13. december 2024 | 0 |
| 12. december 2024 | 0 |
| 11. december 2024 | 0 |
| 10. december 2024 | 0 |
| 9. december 2024 | 0 |
| 8. december 2024 | 0 |
| 7. december 2024 | 0 |
| 6. december 2024 | 0 |
| 5. december 2024 | 0 |
| 4. december 2024 | 0 |
| 3. december 2024 | 0 |
| 2. december 2024 | 0 |
| 1. december 2024 | 0 |
| 30. november 2024 | 0 |
| 29. november 2024 | 0 |
| 28. november 2024 | 0 |
| 27. november 2024 | 0 |