IT konsulent til spændende stilling i patientsupport, IT Helpdesk,
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ringsted
Brænder du for patientkommunikation og kan du supportere patienter i e-sundhedsløsninger?
Vi søger netop nu en teknisk velfunderet patientsupporter med forståelse for det enkelte individ, som yder god service og kan kommunikere på forskellige niveauer.
Din primære funktion er at supportere borgere i anvendelsen af patientportalen Min Sundhedsplatform, som er en del af Region Sjællands og Region Hovedstadens strategi om øget inddragelse af patienten.
Vi sætter vores brugere i centrum med indsigt i og forståelse for den enkeltes profil og vi tilpasser vores kommunikation til den enkelte med den gode service i højsædet.
Om stillingen
Du vil indgå i et professionelt team, som håndterer alle kald og sager fra patienter i Region Hovedstaden og Region Sjælland primært vedrørende Min Sundhedsplatform. Du skal brænde for professionel telefonsupport og sætte en ære i at håndtere borgerne på en professionel og serviceminded måde. Du har lyst og mod på at være med til at fortsætte udviklingen af afdelingen. Tempoet og humøret er højt, arbejdsopgaverne afvekslende. Koncern IT anvender et fælles sagsregistreringssystem og arbejder efter best practice – ITIL processer. Stillingen er en projektansættelse i 2021 med mulighed for forlængelse.
Din profil
Vi forestiller os, at du har en baggrund som lægesekretær eller sygeplejerske, og brænder for at guide patienter i den digitale del af deres behandlingsforløb. Hvis du ikke har en sundhedsrelateret uddannelse, skal du have stærke tekniske kompetencer samt erfaring med teknisk support af borgere og kendskab til sundhedsvæsenet. Du har en solid viden om browsere på Windows/Apple, app på hhv. Android/Apple mobile enheder og meget gerne personlig erfaring med borgerrettede digitale løsninger. Hertil kan du arbejde med Office pakken på almindeligt brugerniveau og er hurtig til at tilegne dig ny viden. Du er flydende i dansk i både skrift og tale.
Vedrørende de menneskelige aspekter forventer vi, at du har forståelse for vores forskellige type brugere, erfaring med og forståelse for god kommunikation på flere niveauer samt evner at yde service på højt niveau. Du brænder for at blive en del af et team, hvor den vigtigste opgave er at hjælpe vores brugere via telefonen. Du er positiv, fleksibel og besidder gode samarbejdsevner. Du kan arbejde selvstændigt og du er god til at prioritere og strukturere dine opgaver. Selv om det til tider kan blive presset, bevarer du roen. Du vil blive medansvarlig for, at opgaverne bliver løst optimalt i forhold til mål og rammer.
Primære opgaver
• First line telefon support af patienter og eventuelt af personale
• Second line sagsløsning
• Sagsregistrering og dokumentation i vores sagsstyringssystem
• Der kan forekomme projektdeltagelse
Om os
IT Helpdesk består af 3 teams, og vi er indgangen til Koncern IT i Region Sjælland. Vi yder fejl- og anvendelsessupport på kliniske og administrative systemer på tværs af regionen. Vi er ansvarlige for Uddannelse- & Superbrugersupport, der understøtter regionens superbrugere og introduktionen af nyansatte klinikere. Vi er en del af Koncern IT og holder til i datacentret på Ringsted Sygehus. Vi gør meget ud af at have et godt arbejdsmiljø og en uformel omgangstone blandt kollegaer.
Om Koncern IT
Koncern IT er Region Sjællands fælles it-organisation med ca. 350 medarbejdere. Din arbejdsplads vil være i moderne kontorfaciliteter i Ringsted. Vi har et uformelt og udviklende arbejdsmiljø, og vi holder os ajour med trends og fremtidsmuligheder på it-området og giver vores ansatte mulighed for løbende kompetenceudvikling. Vi tilbyder en attraktiv og udviklende stilling, hvor du kan være med til at sætte retning, og hvor der er mulighed for stor personlig og faglig udvikling.
Koncern IT arbejder efter værdisættet FLER – Forandringsparat, Loyal, Engageret, Respektfuld og forventer derfor, at vores nye kollega konstruktivt vil bidrage til, at vi får FLER gode arbejdsdage.
Du kan læse mere om Koncern IT på regionens hjemmeside: http://www.regionsjaelland.dk/koncern-it
Løn- og ansættelsesforhold i henhold til gældende overenskomst efter principperne om ny løn. Stillingen er en projektstilling på 28 timer pr. uge inkl. frokost med flextidsordning, som sikrer en fornuftig balance mellem arbejde og fritid. Stillingen udløber 31.12. 2021 med mulighed for forlængelse
Send din ansøgning
Hvis det lyder som noget for dig, så send din ansøgning inkl. CV via vores jobportal, som du finder ved at klikke på ”Søg jobbet”.
Ansøgningsfrist: 30. december 2020
Tiltrædelse forventes: 1. marts 2021 eller snarest muligt
Hvis du har spørgsmål til stillingen eller Koncern IT generelt, er du velkommen til at kontakte teamleder Simon Axlev Krogh: 31 42 39 58.
Vi søger netop nu en teknisk velfunderet patientsupporter med forståelse for det enkelte individ, som yder god service og kan kommunikere på forskellige niveauer.
Din primære funktion er at supportere borgere i anvendelsen af patientportalen Min Sundhedsplatform, som er en del af Region Sjællands og Region Hovedstadens strategi om øget inddragelse af patienten.
Vi sætter vores brugere i centrum med indsigt i og forståelse for den enkeltes profil og vi tilpasser vores kommunikation til den enkelte med den gode service i højsædet.
Om stillingen
Du vil indgå i et professionelt team, som håndterer alle kald og sager fra patienter i Region Hovedstaden og Region Sjælland primært vedrørende Min Sundhedsplatform. Du skal brænde for professionel telefonsupport og sætte en ære i at håndtere borgerne på en professionel og serviceminded måde. Du har lyst og mod på at være med til at fortsætte udviklingen af afdelingen. Tempoet og humøret er højt, arbejdsopgaverne afvekslende. Koncern IT anvender et fælles sagsregistreringssystem og arbejder efter best practice – ITIL processer. Stillingen er en projektansættelse i 2021 med mulighed for forlængelse.
Din profil
Vi forestiller os, at du har en baggrund som lægesekretær eller sygeplejerske, og brænder for at guide patienter i den digitale del af deres behandlingsforløb. Hvis du ikke har en sundhedsrelateret uddannelse, skal du have stærke tekniske kompetencer samt erfaring med teknisk support af borgere og kendskab til sundhedsvæsenet. Du har en solid viden om browsere på Windows/Apple, app på hhv. Android/Apple mobile enheder og meget gerne personlig erfaring med borgerrettede digitale løsninger. Hertil kan du arbejde med Office pakken på almindeligt brugerniveau og er hurtig til at tilegne dig ny viden. Du er flydende i dansk i både skrift og tale.
Vedrørende de menneskelige aspekter forventer vi, at du har forståelse for vores forskellige type brugere, erfaring med og forståelse for god kommunikation på flere niveauer samt evner at yde service på højt niveau. Du brænder for at blive en del af et team, hvor den vigtigste opgave er at hjælpe vores brugere via telefonen. Du er positiv, fleksibel og besidder gode samarbejdsevner. Du kan arbejde selvstændigt og du er god til at prioritere og strukturere dine opgaver. Selv om det til tider kan blive presset, bevarer du roen. Du vil blive medansvarlig for, at opgaverne bliver løst optimalt i forhold til mål og rammer.
Primære opgaver
• First line telefon support af patienter og eventuelt af personale
• Second line sagsløsning
• Sagsregistrering og dokumentation i vores sagsstyringssystem
• Der kan forekomme projektdeltagelse
Om os
IT Helpdesk består af 3 teams, og vi er indgangen til Koncern IT i Region Sjælland. Vi yder fejl- og anvendelsessupport på kliniske og administrative systemer på tværs af regionen. Vi er ansvarlige for Uddannelse- & Superbrugersupport, der understøtter regionens superbrugere og introduktionen af nyansatte klinikere. Vi er en del af Koncern IT og holder til i datacentret på Ringsted Sygehus. Vi gør meget ud af at have et godt arbejdsmiljø og en uformel omgangstone blandt kollegaer.
Om Koncern IT
Koncern IT er Region Sjællands fælles it-organisation med ca. 350 medarbejdere. Din arbejdsplads vil være i moderne kontorfaciliteter i Ringsted. Vi har et uformelt og udviklende arbejdsmiljø, og vi holder os ajour med trends og fremtidsmuligheder på it-området og giver vores ansatte mulighed for løbende kompetenceudvikling. Vi tilbyder en attraktiv og udviklende stilling, hvor du kan være med til at sætte retning, og hvor der er mulighed for stor personlig og faglig udvikling.
Koncern IT arbejder efter værdisættet FLER – Forandringsparat, Loyal, Engageret, Respektfuld og forventer derfor, at vores nye kollega konstruktivt vil bidrage til, at vi får FLER gode arbejdsdage.
Du kan læse mere om Koncern IT på regionens hjemmeside: http://www.regionsjaelland.dk/koncern-it
Løn- og ansættelsesforhold i henhold til gældende overenskomst efter principperne om ny løn. Stillingen er en projektstilling på 28 timer pr. uge inkl. frokost med flextidsordning, som sikrer en fornuftig balance mellem arbejde og fritid. Stillingen udløber 31.12. 2021 med mulighed for forlængelse
Send din ansøgning
Hvis det lyder som noget for dig, så send din ansøgning inkl. CV via vores jobportal, som du finder ved at klikke på ”Søg jobbet”.
Ansøgningsfrist: 30. december 2020
Tiltrædelse forventes: 1. marts 2021 eller snarest muligt
Hvis du har spørgsmål til stillingen eller Koncern IT generelt, er du velkommen til at kontakte teamleder Simon Axlev Krogh: 31 42 39 58.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Ringsted.
Jobbet er oprettet på vores service den 4.12.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Ringsted
- Onsdag den 30. december 2020
Lignende jobs
-
Søger du læreplads som IT-supporter?
Få mere info- IT-supporter
- Roskilde
-
Systemadministrator til Windows10/11, M365 og Intu...
Har du erfaring med eller interesse for at arbejde med Intune og Microsoft365, og vil du være med til at udvikle fremtidens PC workspace i [xxxxx] ? Hvis du samtidig gerne vil være en del af..Få mere info- IT-supporter
- Køge
-
Servicedesk-medarbejder søges til Roskilde Kommune...
Roskilde Kommunes IT-service søger en medarbejder til kommunens IT-servicedesk. Servicedesken yder hjælp og vejledning til kommunens mange brugere over telefon, mail og personlig betjening. Fo..Få mere info- IT-supporter
- Roskilde
-
IT-Supporter søges til alsidige opgaver i Kalundbo...
[xxxxx] søger en ansvarsfuld og omhyggelig IT-Supporter. Du har lyst til at arbejde i en mindre virksomhed, med en bred kontaktflade til vores medlemmer. IT-support fylder meget, men andre kvalifi..Få mere info- IT-supporter
- Kalundborg
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Ringsted
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Ringsted over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Ringsted over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 19. september 2024 | 0 |
| 18. september 2024 | 0 |
| 17. september 2024 | 0 |
| 16. september 2024 | 0 |
| 15. september 2024 | 0 |
| 14. september 2024 | 0 |
| 13. september 2024 | 0 |
| 12. september 2024 | 0 |
| 11. september 2024 | 0 |
| 10. september 2024 | 0 |
| 9. september 2024 | 0 |
| 8. september 2024 | 0 |
| 7. september 2024 | 0 |
| 6. september 2024 | 0 |
| 5. september 2024 | 0 |
| 4. september 2024 | 0 |
| 3. september 2024 | 0 |
| 2. september 2024 | 0 |
| 1. september 2024 | 0 |
| 31. august 2024 | 0 |
| 30. august 2024 | 0 |
| 29. august 2024 | 0 |
| 28. august 2024 | 0 |
| 27. august 2024 | 0 |
| 26. august 2024 | 0 |
| 25. august 2024 | 0 |
| 24. august 2024 | 0 |
| 23. august 2024 | 0 |
| 22. august 2024 | 0 |
| 21. august 2024 | 0 |
| 20. august 2024 | 0 |
Populære søgninger
Lignende søgeresultater
Udskrivningskoordinator til Akutafdelingens korttidsafsnit KTA, Sjællands Universitetshospital, Køge
Se alle populære søgninger