IT-supporter til softwarevirksomhed

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Rødovre

Brænder du for at arbejde med IT-support? Motiveres du af at give en god kundeoplevelse? Trives du i et dynamisk miljø i højt tempo uden at miste fokus? Så er det lige dig, vi mangler!

I A-Data arbejder vi med sundheds-IT. Vi udvikler og drifter unikke løsninger til bl.a. læger og tandlæger, og vi er frontløbere på den digitale sundhedsreform.

Som IT-supporter bliver du en del af A-Datas Hotline, hvis væsentligste opgave er telefonisk kontakt og dialogen med kunderne. Vi modtager i gennemsnit 800 henvendelser om ugen, fordelt på forskellige medier. Stillingen kræver derfor, at du er professionel, ansvarlig og struktureret i din opgaveløsning. Du gennemgår en grundig oplæring, så du hurtigst muligt kan arbejde selvstændigt med opgaverne.

Vores Hotline består af 10 ildsjæle, så du har et stærkt team bag dig, som brænder for at give vores søde kunder den bedste kundeoplevelse.

”Jeg nyder tilværelsen og sammenholdet i Hotline. Vi har det hamrende sjovt og nyder hinandens selskab, samtidig er der en professionel tilgang til arbejdet, hvor alle i den grad tager fra og hjælper hinanden.”

- Nicholas, Hotline

Dine primære opgaver består bl.a. af:

  • Daglig brugersupport via e-mail og telefon
  • Fejlfinding og diagnosticering
  • Registrering og opfølgning på sager
  • Detaljeret dokumentering af fejl og forbedringer
  • Løbende målrettet kommunikation og forventningsafstemning med kunderne

Hvad forventer vi af dig?

Det er vigtigt, at du er serviceminded, humoristisk og har gode kommunikationsevner. Rollen har en høj grad af selvstændighed, og du skal kunne bevare det store overblik, men allermest skal du have lyst til at gøre en forskel over for vores kunder. Samarbejde på tværs af afdelinger er centralt, for at vi kan yde den bedste service og kvalitet, så det er vigtigt, at du har lyst til indgå i et tæt, positivt og forpligtende samarbejde med dine kollegaer.

Vi lægger især vægt på, at:

  • Du har flair for IT
  • Du er flydende i dansk og god til at kommunikere i skrift og tale
  • Du er struktureret og god til at overlevere opgaver i høj kvalitet
  • Du udviser initiativ og bidrager til at forbedre vores måde at arbejde på
  • Du er hjælpsom og er i stand til at vise overskud i telefonen og afslutte samtaler positivt
  • Du har kørekort B og kan fremvise straffeattest på forlangende

Hvad kan du forvente af os?

Hos A-Data får du 50 engagerede kollegaer, som hver dag arbejder for at give vores brugere de bedste produkter og service af højeste kvalitet. Vi har en åben og uformel omgangstone med fokus på den enkelte medarbejders trivsel og udvikling. Vi sætter pris på humor, engagement og fællesskab og har en fornuftig balance mellem privat- og arbejdsliv.

Sidst, men ikke mindst har vi en god frokostordning, en aktiv personaleforening med spændende arrangementer flere gange om året, pensionsordning og sundhedsforsikring.

Løn efter kvalifikationer.

Din arbejdsplads vil være i Rødovre. Arbejdstiden er hverdage med vekslende arbejdstider fra kl. 7.30-16.30.

Interesseret?

Du søger jobbet ved at sende din ansøgning og CV til [email protected]. Ansøgningen mærkes "IT-supporter" i emnefeltet. Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Beate Gade på tlf. 38 77 00 40.

Vi afholder samtaler løbende, så send din ansøgning allerede i dag.

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".

Arbejdsstedet er beliggende i Rødovre.

Jobbet er oprettet på vores service den 5.3.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • IT-supporter
  • Rødovre
  • Torsdag den 30. april 2020

Lignende jobs

  • Engineer for Technical Support Team

    IT-supporter søges til organisation/virksomhed i 2650 Hvidovre
    • IT-supporter
    • Hvidovre
    Få mere info
  • Global Technical Support Specialist

    About usEvery day, we get opportunities to make a positive impact – on our colleagues, partners, customers and society. Together, we’re pioneering the solutions of the future and unlocking the full..
    • IT-supporter
    • Søborg
    Få mere info
  • Selvstændig og struktureret IT-supporter med overb...

    Er du serviceminded, struktureret og god til at bevare overblikket? Har du erfaring og evnen til at håndtere mange opgaver samtidigt? Brænder du for IT-support, og vil du være en del af en af advok..
    • IT-supporter
    • Hellerup
    Få mere info
  • IT-supporterelev

    Som IT-supporterelev i [xxxxx] vil du blive en del af IT Service-sektionen sammen med 13 dygtige kolleger. IT Service fungerer som Single Point of Contact (SPOC) for IT for alle [xxxxx]s 1600 medar..
    • IT-supporter
    • København S
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Rødovre

Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Rødovre over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Rødovre over tid

Dato Alle jobs som it-supportere
27. november 2024 2
26. november 2024 2
25. november 2024 2
24. november 2024 2
23. november 2024 2
22. november 2024 2
21. november 2024 2
20. november 2024 2
19. november 2024 2
18. november 2024 2
17. november 2024 2
16. november 2024 2
15. november 2024 2
14. november 2024 2
13. november 2024 2
12. november 2024 2
11. november 2024 2
10. november 2024 2
9. november 2024 2
8. november 2024 2
7. november 2024 2
6. november 2024 2
5. november 2024 2
4. november 2024 2
3. november 2024 2
2. november 2024 2
1. november 2024 2
31. oktober 2024 2
30. oktober 2024 2
29. oktober 2024 2
28. oktober 2024 2