IT-Supporter til Sotea i Silkeborg
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Silkeborg
Er du typen der nemt løser tekniske problemer og gerne vil yde den bedste IT service til kunder? Er du god til at arbejde sammen med andre og bidrage til fællesskabet? Så er det dig, vi søger, til stillingen som IT-Supporter til 2nd line.
Om jobbet
Som 2nd line supporter i Sotea bliver du en del af vores supportteam, som er placeret på vores kontor i Silkeborg. Opgaverne er mange og varierede indenfor hosting, outsourcing og support. Det er vigtig, at du formår og har lyst til at agere kundens ’it afdeling’, dvs. løse kunders henvendelser og samtidigt yde kundeservice med smil i stemmen.
Det betyder, at du skal være eskaleringspunkt for vores 1st line supportere, altså støtte med fejlsøgning og fejlretning, og samtidigt skal du kunne udføre direkte support og rådgivning for større kunder, hvor du vil blive tilknyttet som primær kontaktperson.
Dine primære arbejdsopgaver:
Hvad gør dig til et godt match?
Om du har en relevant it-uddannelse eller minimum 2 års erfaring fra lignende stilling er ikke afgørende. Som person er du forretningsorienteret, formår at kommunikere i øjenhøjde med vores kunder og dine kollegaer. Du tager ansvar for dine opgaver og er god til at dele din viden, og kan begå dig på dansk og engelsk i skrift og tale.
Det vil være en fordel, hvis du har erfaring med og godt kendskab til:
Vi tilbyder
Vi tilbyder dig et job i en virksomhed i stærk vækst og med gode kolleger, som værner om fællesskabet. Vi prioriterer en uformel og humoristisk omgangstone, samt fleksible arbejdsforhold med fokus på en god balance mellem arbejdsliv og privatliv. Vi har altid kunden i fokus og vi løser opgaverne i fællesskab- det skal være sjovt og udfordrende at gå på arbejde.
Er du vores nye kollega?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Customerservice Manager, Thomas Frederiksen +45 7020 9924, [email protected]. Vi glæder os til at høre fra dig! #Li-Rifba
Vi inviterer løbende kandidater til samtale, så søg stillingen hurtigst muligt.
Der indhentes straffeattest forud for ansættelse.
Sotea leverer IT-outsourcing, hosting, drift og cloudbaserede løsninger, altid med afsæt i den gode IT-oplevelse – alt i én IT-løsning som gør det nemt og enkelt for kunden. Sotea beskæftiger ca. 50 medarbejdere, fordelt på tre lokationer– Silkeborg og København i Danmark, samt Stockholm i Sverige. Der er fuld fart på og virksomheden er kåret 7 gange som gazellevirksomhed, dette gøres ikke uden fokus på personlige relationer, tilgængelig support, godt koncept og dygtige medarbejdere. Vil du vide mere: www.sotea.dk
Sotea er en del af itm8.
itm8 er en førende dansk leverandør af IT-services til den private og offentlige sektor. Vi er repræsenteret på en række lokationer i Danmark, Sverige, Filippinerne og Tjekkiet. Koncernen har en stærk markedsposition i Danmark inden for fem forretningsområder; Cloud Services/IT Operations, Digital Transformation, Application Services, ERP og Cyber Security. Ligeledes beskæftiger koncernen mere end 1.700 medarbejdere med aktiviteter i 12 individuelle og unikke virksomheder, der alle fokuserer på samarbejde, innovation, udvikling og værdiskabelse på tværs af porteføljen. De 12 virksomheder er IT Relation, Mentor IT, Sotea, Progressive, Me’ning, Cloud Teams, Copenhagen Software, Miracle42, Emineo, Improsec, Cenvation og AddPro.
Om jobbet
Som 2nd line supporter i Sotea bliver du en del af vores supportteam, som er placeret på vores kontor i Silkeborg. Opgaverne er mange og varierede indenfor hosting, outsourcing og support. Det er vigtig, at du formår og har lyst til at agere kundens ’it afdeling’, dvs. løse kunders henvendelser og samtidigt yde kundeservice med smil i stemmen.
Det betyder, at du skal være eskaleringspunkt for vores 1st line supportere, altså støtte med fejlsøgning og fejlretning, og samtidigt skal du kunne udføre direkte support og rådgivning for større kunder, hvor du vil blive tilknyttet som primær kontaktperson.
Dine primære arbejdsopgaver:
- Support på telefon og mail
- Installation og implementeringsopgaver af fileservere, samt netværk og Office 365
- Fejlsøgning og problemløsning i RDS-miljøer og servere, her fx DNS og DFS
- Opsætning og installering af PC´er og applikationer herunder RD broker, gateway, GPO´er mm.
- Brugeradministration og vedligeholdelse af rettigheder i AD og mailbokse (Exchange)
Hvad gør dig til et godt match?
Om du har en relevant it-uddannelse eller minimum 2 års erfaring fra lignende stilling er ikke afgørende. Som person er du forretningsorienteret, formår at kommunikere i øjenhøjde med vores kunder og dine kollegaer. Du tager ansvar for dine opgaver og er god til at dele din viden, og kan begå dig på dansk og engelsk i skrift og tale.
Det vil være en fordel, hvis du har erfaring med og godt kendskab til:
- IT, netværk og server- i forhold til fejlfinding
- Windows Client/server miljø
- Windows 10, 0365 og Office-programfærdigheder
- Microsoft Intune, og basal SQL erfaring er en fordel, men ikke et krav
- Deltage i Optimering og kunders IT-infrastruktur
Vi tilbyder
Vi tilbyder dig et job i en virksomhed i stærk vækst og med gode kolleger, som værner om fællesskabet. Vi prioriterer en uformel og humoristisk omgangstone, samt fleksible arbejdsforhold med fokus på en god balance mellem arbejdsliv og privatliv. Vi har altid kunden i fokus og vi løser opgaverne i fællesskab- det skal være sjovt og udfordrende at gå på arbejde.
Er du vores nye kollega?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Customerservice Manager, Thomas Frederiksen +45 7020 9924, [email protected]. Vi glæder os til at høre fra dig! #Li-Rifba
Vi inviterer løbende kandidater til samtale, så søg stillingen hurtigst muligt.
Der indhentes straffeattest forud for ansættelse.
Sotea leverer IT-outsourcing, hosting, drift og cloudbaserede løsninger, altid med afsæt i den gode IT-oplevelse – alt i én IT-løsning som gør det nemt og enkelt for kunden. Sotea beskæftiger ca. 50 medarbejdere, fordelt på tre lokationer– Silkeborg og København i Danmark, samt Stockholm i Sverige. Der er fuld fart på og virksomheden er kåret 7 gange som gazellevirksomhed, dette gøres ikke uden fokus på personlige relationer, tilgængelig support, godt koncept og dygtige medarbejdere. Vil du vide mere: www.sotea.dk
Sotea er en del af itm8.
itm8 er en førende dansk leverandør af IT-services til den private og offentlige sektor. Vi er repræsenteret på en række lokationer i Danmark, Sverige, Filippinerne og Tjekkiet. Koncernen har en stærk markedsposition i Danmark inden for fem forretningsområder; Cloud Services/IT Operations, Digital Transformation, Application Services, ERP og Cyber Security. Ligeledes beskæftiger koncernen mere end 1.700 medarbejdere med aktiviteter i 12 individuelle og unikke virksomheder, der alle fokuserer på samarbejde, innovation, udvikling og værdiskabelse på tværs af porteføljen. De 12 virksomheder er IT Relation, Mentor IT, Sotea, Progressive, Me’ning, Cloud Teams, Copenhagen Software, Miracle42, Emineo, Improsec, Cenvation og AddPro.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Silkeborg.
Jobbet er oprettet på vores service den 28.4.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Silkeborg
- Fredag den 09. juni 2023
Lignende jobs
-
External Service Technician
Do you enjoy being in the front line, can you execute and provide a service that makes customers request your name - every time? As an external service technician at [xxxxx] you are our..Få mere info- IT-supporter
- Herning
-
Nexus systemadministrator på psykiatri- og rusmidd...
Få mere info- IT-supporter
- Skive
-
Sundheds-It konsulent med fokus på digitalisering
Kom med ombord og arbejd med digitalisering og softwarerobotter på [xxxxx]Vores klinik efterspørger teknologi og løsninger, der kan gøre deres dagligdag nemmere, så de kan frigøre..Få mere info- IT-supporter
- Midtjylland
-
Teknisk Servicemedarbejder til Ejendomsservice, Di...
Baggrund og fakta om stillingen Byrådet i [xxxxx] besluttede i forbindelse med budgetforhandlingerne for 2023, at centralisere ejendomsdriften for alle kommunale ejendomme. Det betyder, .Få mere info- IT-supporter
- Viborg
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Silkeborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Silkeborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Silkeborg over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 6. november 2024 | 1 |
| 5. november 2024 | 1 |
| 10. oktober 2024 | 1 |
| 9. oktober 2024 | 1 |
| 8. oktober 2024 | 1 |
| 7. oktober 2024 | 1 |