IT-supporter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Skanderborg
Har du lyst til at rådgive og hjælpe kunderne i én af Danmarks førende hostingvirksomheder? Så er denne stilling måske noget for dig.
Med 190 medarbejdere og mere end 250.000 kunder er Zitcom A/S (snart team.blue) én af landets førende hosting- og cloudleverandører for små- og mellemstore virksomheder.
Gennem vores forskellige brands henvender vi os til forskellige målgrupper på det danske hostingmarked ud fra en fælles mission: ”At levere hosting- og cloudløsninger, der skiller sig ud fra mængden, både hvad angår kvalitet, kundeservice og kundetilfredshed.”
For at lykkes med missionen gør vi meget ud af give vores medarbejdere en sjovere og nemmere hverdag, fx gennem sociale aktiviteter og medarbejderordninger.
Om Kundeserviceafdelingen
Kundeserviceafdelingens primære opgave er at sørge for, at vores brands (DanDomain, Wannafind, Curanet, ScanNet og Zitcom) kunder får kompetent hjælp og rådgivning til deres hosting- og cloudløsninger.
Kundeserviceafdelingen er delt op i to overordnede teams. Det ene tager sig af de henvendelser, vi får til vores shared hosting-løsninger, og det andet hjælper vores mange webshopkunder. Sammen yder de to teams support på de mange andre hosting- og cloudløsninger, vi tilbyder, fx Hosted Exchange, webhoteller og Cloud-servere.
Dine arbejdsopgaver
Som It-supporter bliver din primære opgave at sætte dig ind i kundernes it-udfordringer og sørge for, at der bliver taget hånd om dem – enten via egen afhjælpning eller via eskalering til dine kolleger i Driftsafdelingen.
Dialogen med kunderne kommer primært til at køre over telefon, men du kommer også til at besvare mails via vores support-ticket-system. Alt efter dine interesser og kompetencer er der gode muligheder for, at du bliver specialiseret i én eller flere af de hosting- og cloudløsninger, som vi tilbyder.
Din profil
Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke så vigtig. Det vigtigste for os er, at du er interesseret i og opdateret på, hvad der sker inden for it- og hostingområdet. Kandidater, der har erfaring med it-support, vil blive foretrukket.
Ansat i Zitcom
Zitcom A/S er en ung og flad organisation, hvor medarbejderne brænder for at levere de bedst mulige løsninger til vores mange kunder. Selv om vi har en ung gennemsnitsalder (ca. 31 år), har mange af medarbejderne flere års erfaring og holder sig løbende opdateret med den nyeste viden inden for deres område.
Organisatorisk bliver du en del af Supportafdelingen i Skanderborg, der udover dig består af 36 flinke og dygtige kolleger. Som ansat i Zitcom A/S tilbyder vi:
Information og ansøgning
Ønsker du at søge stillingen, kan du bruge ansøgningsknappen ”søg jobbet”. Lyder det som noget for dig, og har du spørgsmål til stillingen? Så er du velkommen til at kontakte teamleder - Shared Hosting, Søren Kristensen på [email protected]. Vi evaluerer og interviewer løbende kandidater til stillingen, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.
Arbejdssted: Zitcom A/S, Højvangen 4, 8660 Skanderborg
Tiltrædelse: Hurtigst muligt
Kilde: Jobnet.dk
Med 190 medarbejdere og mere end 250.000 kunder er Zitcom A/S (snart team.blue) én af landets førende hosting- og cloudleverandører for små- og mellemstore virksomheder.
Gennem vores forskellige brands henvender vi os til forskellige målgrupper på det danske hostingmarked ud fra en fælles mission: ”At levere hosting- og cloudløsninger, der skiller sig ud fra mængden, både hvad angår kvalitet, kundeservice og kundetilfredshed.”
For at lykkes med missionen gør vi meget ud af give vores medarbejdere en sjovere og nemmere hverdag, fx gennem sociale aktiviteter og medarbejderordninger.
Om Kundeserviceafdelingen
Kundeserviceafdelingens primære opgave er at sørge for, at vores brands (DanDomain, Wannafind, Curanet, ScanNet og Zitcom) kunder får kompetent hjælp og rådgivning til deres hosting- og cloudløsninger.
Kundeserviceafdelingen er delt op i to overordnede teams. Det ene tager sig af de henvendelser, vi får til vores shared hosting-løsninger, og det andet hjælper vores mange webshopkunder. Sammen yder de to teams support på de mange andre hosting- og cloudløsninger, vi tilbyder, fx Hosted Exchange, webhoteller og Cloud-servere.
Dine arbejdsopgaver
Som It-supporter bliver din primære opgave at sætte dig ind i kundernes it-udfordringer og sørge for, at der bliver taget hånd om dem – enten via egen afhjælpning eller via eskalering til dine kolleger i Driftsafdelingen.
Dialogen med kunderne kommer primært til at køre over telefon, men du kommer også til at besvare mails via vores support-ticket-system. Alt efter dine interesser og kompetencer er der gode muligheder for, at du bliver specialiseret i én eller flere af de hosting- og cloudløsninger, som vi tilbyder.
Din profil
Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke så vigtig. Det vigtigste for os er, at du er interesseret i og opdateret på, hvad der sker inden for it- og hostingområdet. Kandidater, der har erfaring med it-support, vil blive foretrukket.
- Du taler/skriver dansk på højt niveau og har et godt kendskab til engelsk
- Du kan arbejde 37 timer om ugen i tidsrummet 7-19
- Du er udadvendt, serviceminded, hjælpsom og har altid kunden i fokus – også når der er travlt
- Du arbejder struktureret, tager ansvar og følger dine opgaver til dørs
Ansat i Zitcom
Zitcom A/S er en ung og flad organisation, hvor medarbejderne brænder for at levere de bedst mulige løsninger til vores mange kunder. Selv om vi har en ung gennemsnitsalder (ca. 31 år), har mange af medarbejderne flere års erfaring og holder sig løbende opdateret med den nyeste viden inden for deres område.
Organisatorisk bliver du en del af Supportafdelingen i Skanderborg, der udover dig består af 36 flinke og dygtige kolleger. Som ansat i Zitcom A/S tilbyder vi:
- Fast lønpakke og pension
- Løbende uddannelse
- Rabatordninger og medarbejdertilbud som fx fitness, massage og bilvask
- Et væld af sociale arrangementer og personaleture - også på afdelingsniveau.
Information og ansøgning
Ønsker du at søge stillingen, kan du bruge ansøgningsknappen ”søg jobbet”. Lyder det som noget for dig, og har du spørgsmål til stillingen? Så er du velkommen til at kontakte teamleder - Shared Hosting, Søren Kristensen på [email protected]. Vi evaluerer og interviewer løbende kandidater til stillingen, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.
Arbejdssted: Zitcom A/S, Højvangen 4, 8660 Skanderborg
Tiltrædelse: Hurtigst muligt
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Skanderborg.
Jobbet er oprettet på vores service den 6.9.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Skanderborg
- Torsdag den 02. januar 2020
Lignende jobs
-
Technical Support Operator
Are you interested in Offshore Technical Support Operator role? Are you looking for an exciting opportunity in a growing industry? Then have a look at this career opportunity to join an Established..Få mere info- IT-supporter
- Århus
-
IT Support/IT Service Lead dentsu Denmark
Are you an experienced IT Supporter/IT Service Lead with a flair for process optimisation? Do you see yourself in a split role, where you spend half of your time as a local IT Supporter, and the ot..Få mere info- IT-supporter
- Århus
-
IT-supporterelev, RPA & BI
Er du en passioneret superbruger af digitale programmer, nysgerrig og analytisk, og har du lyst til at arbejde med og lære om procesoptimering og automatisering?Så er du måske vores nye IT-supporte..Få mere info- IT-supporter
- Århus C
-
IT specialist – Global Support
Få mere info- IT-supporter
- Århus
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Skanderborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Skanderborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Skanderborg over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 2. november 2024 | 1 |
| 1. november 2024 | 1 |
| 31. oktober 2024 | 1 |
| 30. oktober 2024 | 1 |
| 29. oktober 2024 | 1 |
| 28. oktober 2024 | 1 |
| 27. oktober 2024 | 1 |
| 26. oktober 2024 | 1 |
| 25. oktober 2024 | 4 |
| 24. oktober 2024 | 4 |
| 23. oktober 2024 | 4 |
| 22. oktober 2024 | 4 |
| 21. oktober 2024 | 4 |
| 20. oktober 2024 | 2 |
| 19. oktober 2024 | 4 |
| 18. oktober 2024 | 4 |
| 17. oktober 2024 | 3 |
| 16. oktober 2024 | 1 |
| 15. oktober 2024 | 1 |
| 14. oktober 2024 | 1 |
| 13. oktober 2024 | 1 |