IT Supporter - Skanderborg

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Skanderborg

Er du imødekommende og god til at kommunikere og er du samtidig meget IT interesseret og god til at hjælpe andre med deres IT-udfordringer, så har vi måske jobbet til dig…

Lige nu søger vi en IT supporter til en opgave for vores samarbejdspartner i Skanderborg.

Det er med henblik på fastansættelse for den rette kandidat.

Bliv en del af en dynamisk hverdag
Det bliver din primære opgave at hjælpe eksterne medarbejdere med at løse deres IT-problemer, sikre fleksible løsninger og et højt serviceniveau.
Du bliver en del af et fagligt stærke team, hvor du sammen med de øvrige dygtige kollegaer sørger for stabil drift og support.

Opgaven dækker dels over arbejde på virksomhedens kontor i Skanderborg. Men også onsite ude ved kunderne.

Kørekort er derfor et krav og gerne egen bil. - Arbejdsrelateret transport honoreres med statens kørsels takster.

Dine opgaver og succeskriterier

Du får til opgave at arbejde med cloud baserede teknologier, services og løsninger.

Du får ansvaret for at yde en fremragende brugeroplevelse og samtidig løse brugernes it-problemer.

Dine arbejdsopgaver vil bl.a. omfatte:

  • Brugersupport med tilhørende sagshåndtering
  • Klargøring af maskiner til brugere
  • Reinstallere maskiner igen ved F12
  • Hjælper med opsætning af MS office, Teams og fælles postkasser
  • Yde daglig support til brugere dels i vores onsite afdeling men også ved brugernes arbejdsplads
  • Håndtering af Incident og Service Request i ServiceNow
  • Da vi også står for kabling og opsætning af skærme skal man være forberedt på at skulle kravle under bordene. Det sker ikke så tit, men det er selvfølgelig også en del af Onsite opgaven.
  • Holde styr på at alt kundens hardware som bliver indleveret og udleveret. Det vil sige at det skal registreres i kundens hardwaredatabase.
  • Tjek og vedligeholdelse af printere på lokationen. Primært udskiftning af printerpatroner.
  • Gennemgang af mødelokaler og tjekke om alt udstyret virker som forventet. Fejlsøge hvis noget ikke virker og rapportere det ind.
  • Fejlmelde hardware til Atea og opfølgning på de reparationssager der afventer en tekniker.
  • Hos denne kunde kører vi et koncept hvor man teoretisk set skal kunne det samme om man er ansat i Onsite eller telefonidelen. Det betyder at man skal være forberedt på at skulle tage telefoner engang imellem. Eller hjælpe telefoni i vores fælleschat.

Den ideelle profil
Som person lægger du vægt på at levere en god, imødekommende service og har nemt ved kundekontakt. Du har analytiske evner og kan spore dig ind på et problem i logiske skridt. Du forstår vigtigheden af god dokumentation og formår at formidle teknisk svært stof på en let tilgængelige måde. Du følger dine opgaver til dørs. Du er glad for nye udfordringer, nysgerrig på ny teknologi og tilegner dig hurtigt ny viden.

For at få succes i stillingen, lægger vi vægt på følgende:

  • Du er med fordel uddannet IT-supporter eller datafag tekniker med speciale i infrastruktur.
  • Du har erfaring fra en lignende IT supporterrolle eller kendskab til IT-support fra din fritid
  • Et solidt kendskab til Microsoft-produkter
  • Stort servicegen, Arbejde struktureret, Ordenssans
  • Være i stand til at kunne tale med brugerne uden at det bliver for ”højtflyvende” (Teknisk).
  • At kunne arbejde selvstændigt da man er alene på lokationen.
  • Kunden har et meget stramt system hvor sikkerhed er i højsædet. Derfor er det et absolut no go hvis man opfinder egne regler og løsninger.
  • Erfaring med Onsite support - er klart en fordel.

Du får en varieret og udfordrende hverdag, stor indflydelse på dine opgaver og et job med mening, hvor det du laver, påvirker hverdagen for alle. Vores samarbejdspartner har stor fokus på dine udviklingsmuligheder både fagligt og personligt.

Er du interesseret?
Så send din ansøgning til os så hurtigt som muligt. Vi afholder samtaler løbende og tager jobannoncen ned når passende ansøgerfelt er fundet.

Kontaktperson på denne opgave er: Brian Holch, fanges på tlf: 98121292 - tryk for Midtjylland.

Ansøg ved at trykke: Ansøg her - eller send til: [email protected]

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".

Arbejdsstedet er beliggende i Skanderborg.

Jobbet er oprettet på vores service den 21.6.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • IT-supporter
  • Skanderborg
  • Mandag den 31. juli 2023

Lignende jobs

  • IT Specialist

    Vi søger en IT Specialist med bred erfaring. Er du klar til at tage ansvar for vores Sharepoint, Azure og IT-sikkerhedsløsninger, så er dig vi søger! Vi har base centralt ved E45 / Hedensted i fine..
    • IT-supporter
    • Hedensted
    Få mere info
  • Technical Support Operator

    Are you interested in Offshore Technical Support Operator role? Are you looking for an exciting opportunity in a growing industry? Then have a look at this career opportunity to join an Established..
    • IT-supporter
    • Århus
    Få mere info
  • IT Support/IT Service Lead dentsu Denmark

    Are you an experienced IT Supporter/IT Service Lead with a flair for process optimisation? Do you see yourself in a split role, where you spend half of your time as a local IT Supporter, and the ot..
    • IT-supporter
    • Århus
    Få mere info
  • IT-supporterelev, RPA & BI

    Er du en passioneret superbruger af digitale programmer, nysgerrig og analytisk, og har du lyst til at arbejde med og lære om procesoptimering og automatisering?Så er du måske vores nye IT-supporte..
    • IT-supporter
    • Århus C
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Skanderborg

Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Skanderborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Skanderborg over tid

Dato Alle jobs som it-supportere
2. november 2024 1
1. november 2024 1
31. oktober 2024 1
30. oktober 2024 1
29. oktober 2024 1
28. oktober 2024 1
27. oktober 2024 1
26. oktober 2024 1
25. oktober 2024 4
24. oktober 2024 4
23. oktober 2024 4
22. oktober 2024 4
21. oktober 2024 4
20. oktober 2024 2
19. oktober 2024 4
18. oktober 2024 4
17. oktober 2024 3
16. oktober 2024 1
15. oktober 2024 1
14. oktober 2024 1
13. oktober 2024 1
12. oktober 2024 1
11. oktober 2024 1
10. oktober 2024 1
9. oktober 2024 1
8. oktober 2024 1
7. oktober 2024 1