Kundeservicemedarbejder til Simply.com
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Skanderborg
Om stillingen
I vores brand Simply.com søger vi en ny dygtig kollega, der kan supportere vores ca. 150.000 kunder. Som teamets nye kundeservicemedarbejder gør du en forskel for vores mange kunder, når du hjælper med alle de spørgsmål, de måtte have omkring deres webhosting-produkter, e-mail-opsætning, domæner, hjemmesider osv.
Vi tilbyder hjælp både skriftligt via hjemmesiden, og via telefon, så du skal kunne kommunikere med kunderne via begge kanaler. Derudover vil du også håndtere ad hoc-opgaver, som opfølgende kald til kunder samt opdatere diverse informationer på hjemmesiden.
Det ultimativt vigtigste er, at du sikrer vores kunder en ekstraordinær serviceoplevelse, hver gang de er i kontakt med os.
Vi sørger selvfølgelig for, at du får en ordentlig introduktion til arbejdsopgaverne via dine kompetente kollegaer på vores kontor i Skanderborg eller København.
Din baggrund og profil
Om du er uddannet it-supporter, har erfaring med kundeservice, eller om du er familiens go-to-person med alle it-problemer, er ikke så vigtigt for os.
Det vigtigste for os er, at du:
Vi har rigtig mange kunder, som kontakter os både via telefon og tickets. Vi har et kæmpe fokus på at yde en ekstraordinær kundeservice, så derfor søger vi en profil, som virkelig kan sørge for, at kunderne får en positiv oplevelse, når de bruger vores support - lige meget hvor store eller små sager det drejer sig om. Så hvis du har erfaring med at levere ekstraordinær god kundeservice, eller bare ved, at det lige er dig og kan bevise det ved en samtale, er det et stort plus.
Vi tilbyder
Simply.com er en del af tech-giganten team.blue. Vi har en flad struktur, højt til loftet og hvor der aldrig er langt fra idé til handling. Vi er en af landets førende hosting- og cloudleverandører for små- og mellemstore virksomheder. Vores 200 medarbejdere elsker at have fart på, og selvom vi vokser meget, har vi ikke glemt det, vi brænder for – nemlig at levere de bedste løsninger til vores mere end 250.000 kunder.
Hos os får du:
Interesseret?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamlead, Tim Holmvard, på [email protected].
Ønsker du at søge stillingen, skal du bruge ansøgningsknappen.
Vi evaluerer og interviewer løbende kandidater til stillingen, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.
Arbejdstid: Hverdage mellem kl. 8-17
Arbejdssted: Højvangen 4 i Skanderborg
Tiltrædelse: Hurtigst muligt
Kilde: Jobnet.dk
I vores brand Simply.com søger vi en ny dygtig kollega, der kan supportere vores ca. 150.000 kunder. Som teamets nye kundeservicemedarbejder gør du en forskel for vores mange kunder, når du hjælper med alle de spørgsmål, de måtte have omkring deres webhosting-produkter, e-mail-opsætning, domæner, hjemmesider osv.
Vi tilbyder hjælp både skriftligt via hjemmesiden, og via telefon, så du skal kunne kommunikere med kunderne via begge kanaler. Derudover vil du også håndtere ad hoc-opgaver, som opfølgende kald til kunder samt opdatere diverse informationer på hjemmesiden.
Det ultimativt vigtigste er, at du sikrer vores kunder en ekstraordinær serviceoplevelse, hver gang de er i kontakt med os.
Vi sørger selvfølgelig for, at du får en ordentlig introduktion til arbejdsopgaverne via dine kompetente kollegaer på vores kontor i Skanderborg eller København.
Din baggrund og profil
Om du er uddannet it-supporter, har erfaring med kundeservice, eller om du er familiens go-to-person med alle it-problemer, er ikke så vigtigt for os.
Det vigtigste for os er, at du:
- Er god til ”det der internet og hjemmesider” og kender til WordPress
- Har en passion for kundeservicearbejde og kan levere kundeservice i topklasse
- Kan lide at tale i telefon og hjælpe mennesker
- Er en rigtig problemløser, som tager ansvar og gerne går “the extra mile” for at løse kundens udfordringer
- Har let ved at tilegne dig ny viden og motiveres af at lære nye ting
- Har kendskab til e-mail-opsætning i fx Outlook, Mac Mail, IOS mv.
- Taler og skriver dansk og engelsk på højt niveau, og eventuelt svensk eller polsk (ikke et krav)
Vi har rigtig mange kunder, som kontakter os både via telefon og tickets. Vi har et kæmpe fokus på at yde en ekstraordinær kundeservice, så derfor søger vi en profil, som virkelig kan sørge for, at kunderne får en positiv oplevelse, når de bruger vores support - lige meget hvor store eller små sager det drejer sig om. Så hvis du har erfaring med at levere ekstraordinær god kundeservice, eller bare ved, at det lige er dig og kan bevise det ved en samtale, er det et stort plus.
Vi tilbyder
Simply.com er en del af tech-giganten team.blue. Vi har en flad struktur, højt til loftet og hvor der aldrig er langt fra idé til handling. Vi er en af landets førende hosting- og cloudleverandører for små- og mellemstore virksomheder. Vores 200 medarbejdere elsker at have fart på, og selvom vi vokser meget, har vi ikke glemt det, vi brænder for – nemlig at levere de bedste løsninger til vores mere end 250.000 kunder.
Hos os får du:
- Et væld af sociale arrangementer og personaleture - også på afdelingsniveau
- God balance mellem arbejdsliv og privatliv
- En fantastisk kantine med morgenmad, frokost og ualmindelig god kaffe
- Rabatordninger og medarbejdertilbud som fx fitness, frisør og massage.
Interesseret?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamlead, Tim Holmvard, på [email protected].
Ønsker du at søge stillingen, skal du bruge ansøgningsknappen.
Vi evaluerer og interviewer løbende kandidater til stillingen, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.
Arbejdstid: Hverdage mellem kl. 8-17
Arbejdssted: Højvangen 4 i Skanderborg
Tiltrædelse: Hurtigst muligt
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Skanderborg.
Jobbet er oprettet på vores service den 10.11.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Skanderborg
- Fredag den 05. januar 2024
Lignende jobs
-
IT Specialist
Vi søger en IT Specialist med bred erfaring. Er du klar til at tage ansvar for vores Sharepoint, Azure og IT-sikkerhedsløsninger, så er dig vi søger! Vi har base centralt ved E45 / Hedensted i fine..Få mere info- IT-supporter
- Hedensted
-
Technical Support Operator
Are you interested in Offshore Technical Support Operator role? Are you looking for an exciting opportunity in a growing industry? Then have a look at this career opportunity to join an Established..Få mere info- IT-supporter
- Århus
-
IT Support/IT Service Lead dentsu Denmark
Are you an experienced IT Supporter/IT Service Lead with a flair for process optimisation? Do you see yourself in a split role, where you spend half of your time as a local IT Supporter, and the ot..Få mere info- IT-supporter
- Århus
-
IT-supporterelev, RPA & BI
Er du en passioneret superbruger af digitale programmer, nysgerrig og analytisk, og har du lyst til at arbejde med og lære om procesoptimering og automatisering?Så er du måske vores nye IT-supporte..Få mere info- IT-supporter
- Århus C
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Skanderborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Skanderborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Skanderborg over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 2. november 2024 | 1 |
| 1. november 2024 | 1 |
| 31. oktober 2024 | 1 |
| 30. oktober 2024 | 1 |
| 29. oktober 2024 | 1 |
| 28. oktober 2024 | 1 |
| 27. oktober 2024 | 1 |
| 26. oktober 2024 | 1 |
| 25. oktober 2024 | 4 |
| 24. oktober 2024 | 4 |
| 23. oktober 2024 | 4 |
| 22. oktober 2024 | 4 |
| 21. oktober 2024 | 4 |
| 20. oktober 2024 | 2 |
| 19. oktober 2024 | 4 |
| 18. oktober 2024 | 4 |
| 17. oktober 2024 | 3 |
| 16. oktober 2024 | 1 |
| 15. oktober 2024 | 1 |
| 14. oktober 2024 | 1 |
| 13. oktober 2024 | 1 |
| 12. oktober 2024 | 1 |
| 11. oktober 2024 | 1 |
| 10. oktober 2024 | 1 |
| 9. oktober 2024 | 1 |
| 8. oktober 2024 | 1 |