Supportmedarbejder til Frontservice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Slagelse
– Center for Økonomi, Digitalisering og HR
Slagelse Kommunes support håndterer alle henvendelser fra kollegaer i organisationen omkring IT-relaterede udfordringer med applikationer, netværk, og hardware.
Vi ønsker at styrke servicen i vores Frontservice i de kommende år med et særligt fokus på de IT-sikkerhedsmæssige udfordringer. Center for Økonomi, Digitalisering og HR søger derfor en supporter.
Om jobbet
Du kan forvente et spændende job, hvor du kommer til at arbejde med de nyeste IT-teknologier og hvor der er gode faglige og personlige udviklingsmuligheder.
Du bliver en del af vores 1. line support, som har det daglige ansvar for at håndtere en bred vifte af henvendelser.
Opgaverne ligger primært inden for telefonsupport, on-site support, brugeradministration, rådgivning og walk-in henvendelser.
Vi arbejder efter principperne i ITIL ”Best practice” ved håndtering af Incidents, Problems og Changes og vi anvender et Service Management system til styring af vores opgaver.
Om dig
Vi forestiller os, at du kan have flere års erfaring med support, meget gerne i en lignende organisation. Vi kan dog også se dig i stillingen som forholdsvis nyuddannet. Det er en fordel, hvis du har supplerende kurser inden for ITSM eller tilsvarende relevante kurser/certificeringer. Du må meget gerne have kendskab til ITIL.
Det er et krav for ansættelse at du
Vi tilbyder
Ansættelse i IT-afdelingen i Center for Økonomi, Digitalisering og HR i et spændende og udviklende job, hvor du bliver kollega til bl.a. IT-projektledere, IT-systemarkitekter, digitaliseringskonsulenter, kommunikationsmedarbejdere samt system- og driftsspecialister og selvfølgelig 6 nære kollegaer i Frontservice.
Vi er en arbejdsplads med fokus på
IT-afdelingen er placeret i skønne og inspirerende omgivelser ved Korsør Havnefront på Korsør gl. Rådhus.
Øvrigt
Løn og ansættelsesforhold efter gældende overenskomst og efter principperne om ”Ny Løn”, afhængig af dine kvalifikationer og forhandling med den forhandlingsberettigede organisation.
Stillingen ønskes besat senest 1. februar 2024 og er placeret i IT funktionen i Center for Økonomi, Digitalisering og HR.
Det kan forventes der vil blive indhentet straffeattest i forbindelse med ansættelse.
Vi ser frem til at modtage din ansøgning med CV og dokumentation for uddannelse.
Du kan få yderligere oplysninger
om stillingen ved henvendelse til
Ansøgningsfrist
Ansøgning bilagt CV mærket ”IT-supporter” skal os i hænde senest
Vi forventer at afholde ansættelsessamtaler onsdag den 20. december 2023.
Slagelse Kommune har i dag ca. 7.000 ansatte som alle anvender digital teknologi i dagligdagen. Vi har over 300 programplatforme og har en sammenhængende infrastruktur som dækker over 250 fysiske lokationer. Stab for Økonomi og Digitalisering er en tværgående stab med ansvar for bl.a. koncernens samlede drift, support, udvikling og projektering af teknologiske og digitale initiativer.
Slagelse Kommune ser mangfoldighed som et aktiv og menneskers forskellighed som en ressource. Derfor opfordres alle uanset alder, køn, race, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge den ledige stilling.
Kilde: Jobnet.dk
Slagelse Kommunes support håndterer alle henvendelser fra kollegaer i organisationen omkring IT-relaterede udfordringer med applikationer, netværk, og hardware.
Vi ønsker at styrke servicen i vores Frontservice i de kommende år med et særligt fokus på de IT-sikkerhedsmæssige udfordringer. Center for Økonomi, Digitalisering og HR søger derfor en supporter.
Om jobbet
Du kan forvente et spændende job, hvor du kommer til at arbejde med de nyeste IT-teknologier og hvor der er gode faglige og personlige udviklingsmuligheder.
Du bliver en del af vores 1. line support, som har det daglige ansvar for at håndtere en bred vifte af henvendelser.
Opgaverne ligger primært inden for telefonsupport, on-site support, brugeradministration, rådgivning og walk-in henvendelser.
Vi arbejder efter principperne i ITIL ”Best practice” ved håndtering af Incidents, Problems og Changes og vi anvender et Service Management system til styring af vores opgaver.
Om dig
Vi forestiller os, at du kan have flere års erfaring med support, meget gerne i en lignende organisation. Vi kan dog også se dig i stillingen som forholdsvis nyuddannet. Det er en fordel, hvis du har supplerende kurser inden for ITSM eller tilsvarende relevante kurser/certificeringer. Du må meget gerne have kendskab til ITIL.
Det er et krav for ansættelse at du
- har en relevant IT-uddannelse
- kan arbejde selvstændigt og har fokus på eksekvering i opgaveløsningen
- er struktureret - og god til at samskabe med interessenter og kolleger i opgaveløsningen
- er tillidsvækkende og servicerende i din adfærd
- er god til at kommunikere med alle interessenter både i og uden for organisationen
Vi tilbyder
Ansættelse i IT-afdelingen i Center for Økonomi, Digitalisering og HR i et spændende og udviklende job, hvor du bliver kollega til bl.a. IT-projektledere, IT-systemarkitekter, digitaliseringskonsulenter, kommunikationsmedarbejdere samt system- og driftsspecialister og selvfølgelig 6 nære kollegaer i Frontservice.
Vi er en arbejdsplads med fokus på
- gode udviklingsmuligheder for den enkelte, både fagligt og personligt
- et godt og tillidsskabende, men travlt arbejdsmiljø
- en selvstændighedskultur hvor den enkelte får/tager ansvar for arbejdets udførelse i samspil med kollegaer
- at vi er en serviceorganisation hvor smilet og det gode humør fremmer opgaven
- muligheder for at kunne arbejde i fleksible rammer
IT-afdelingen er placeret i skønne og inspirerende omgivelser ved Korsør Havnefront på Korsør gl. Rådhus.
Øvrigt
Løn og ansættelsesforhold efter gældende overenskomst og efter principperne om ”Ny Løn”, afhængig af dine kvalifikationer og forhandling med den forhandlingsberettigede organisation.
Stillingen ønskes besat senest 1. februar 2024 og er placeret i IT funktionen i Center for Økonomi, Digitalisering og HR.
Det kan forventes der vil blive indhentet straffeattest i forbindelse med ansættelse.
Vi ser frem til at modtage din ansøgning med CV og dokumentation for uddannelse.
Du kan få yderligere oplysninger
om stillingen ved henvendelse til
- teamkoordinator Mikael Jensen, telefon 20 13 91 70 eller
- afdelingsleder Thomas Elmann, telefon 28 80 14 19
Ansøgningsfrist
Ansøgning bilagt CV mærket ”IT-supporter” skal os i hænde senest
- torsdag den 14. december 2023 kl. 12.00
Vi forventer at afholde ansættelsessamtaler onsdag den 20. december 2023.
Slagelse Kommune har i dag ca. 7.000 ansatte som alle anvender digital teknologi i dagligdagen. Vi har over 300 programplatforme og har en sammenhængende infrastruktur som dækker over 250 fysiske lokationer. Stab for Økonomi og Digitalisering er en tværgående stab med ansvar for bl.a. koncernens samlede drift, support, udvikling og projektering af teknologiske og digitale initiativer.
Slagelse Kommune ser mangfoldighed som et aktiv og menneskers forskellighed som en ressource. Derfor opfordres alle uanset alder, køn, race, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge den ledige stilling.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Slagelse.
Jobbet er oprettet på vores service den 25.11.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Slagelse
- Torsdag den 14. december 2023
Lignende jobs
-
Søger du læreplads som IT-supporter?
Få mere info- IT-supporter
- Roskilde
-
Service Technician Apprentice - Køge
Hvad kan man forvente?Are you loking for a new challenge, want to develop on a daily basis, while working at one of the most progressive brands in the world? This is your chance! Tesla is now looki..Få mere info- IT-supporter
- Køge
-
[xxxxx] søger en administrativ tovholder med digit...
Er du serviceorienteret og har du lyst til at arbejde i en organisation, der opbygger kapacitet i institutioner i det globale syd? Har du erfaring med, eller flair for og lyst til at arbejde med di..Få mere info- IT-supporter
- Holbæk
-
IT Supporter til spændende energi koncern (Svinnin...
Vil du være en del af en løsningsorienteret og dygtig support hvor hverdagen aldrig bliver kedelig? Er du opsat på at give en første klasses service til vores brugere som gør dem i stand til at løs..Få mere info- IT-supporter
- Svinninge
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Slagelse
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Slagelse over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Slagelse over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 24. november 2024 | 1 |