IT-Supporter til s digitaliseringsafdeling
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Storkøbenhavn
Gladsaxe Kommune søger en IT-supporter med sans for god service og teknisk problemløsning. Motiveres du af at yde god service og kan du sætte dig ind i en kollegas IT-udfordringer? Så har vi måske det rigtige job til dig!
Digitaliseringsafdelingen i Gladsaxe Kommune består af 22 medarbejdere som er organiseret i 3 teams: IT-Support, IT-Drift samt System og Udvikling. Digitaliseringsafdelingen har et bredt ansvar for kommunens IT-Systemer samt udvikling og implementering af vores digitaliseringsstrategi. Vi arbejder konstant med at udvikle og forbedre vores arbejdsprocesser og serviceleverancer til resten af kommunen.
Vi udvikler hele tiden vores IT-løsninger, og du skal være indstillet på løbende at få nye opgaver. Vi har fokus på konstant at forbedre vores arbejdsprocesser, og vi forventer, at du er aktiv og omstillingsparat i den udvikling. En del af dine daglige opgaver vil være af rutinepræget karakter.
Det vil være en fordel hvis du har kørekort, da der er muligheder for udekørende opgaver til kommunens institutioner.
Vores supportfunktion yder primært support gennem kommunens ca. 120 superbrugere. Samlet er der knap 5.000 it-brugere. Digitaliseringsafdelingen sidder i åbent kontorlandskab, hvor sparring og videndeling er en vigtig del af hverdagen. Vi lægger vægt på et godt arbejdsklima, hvor vi har en uformel omgangstone og der er højt til loftet.
Hvis du vil vide mere om stillingen, kan du kontakte Teamleder Kim Helsted på telefon 39 57 50 31.
Tiltrædelse hurtigst muligt.
Vi afholder løbende samtaler efterhånden som ansøgningerne kommer ind.
Ansøgningsfristen er senest den 13. marts 2022.
Gladsaxe er den første kommune i Danmark, der har indarbejdet FN’s verdensmål i alt, hvad vi gør. Med verdensmålene som ramme arbejder vi for social, miljømæssig og økonomisk bæredygtighed og grøn omstilling. Det gør vi, fordi vi ønsker at gøre en forskel lokalt, der bidrager til en bæredygtig udvikling globalt.
Du kan læse mere om vores arbejde med FNs verdensmål i Gladsaxestrategien.
I Gladsaxe Kommune har vi røgfri arbejdstid.
Vi opfordrer alle interesserede uanset alder, køn, handicap, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.
Digitaliseringsafdelingen i Gladsaxe Kommune består af 22 medarbejdere som er organiseret i 3 teams: IT-Support, IT-Drift samt System og Udvikling. Digitaliseringsafdelingen har et bredt ansvar for kommunens IT-Systemer samt udvikling og implementering af vores digitaliseringsstrategi. Vi arbejder konstant med at udvikle og forbedre vores arbejdsprocesser og serviceleverancer til resten af kommunen.
Vi udvikler hele tiden vores IT-løsninger, og du skal være indstillet på løbende at få nye opgaver. Vi har fokus på konstant at forbedre vores arbejdsprocesser, og vi forventer, at du er aktiv og omstillingsparat i den udvikling. En del af dine daglige opgaver vil være af rutinepræget karakter.
Dine primære arbejdsopgaver vil være
- 1. line support via telefon, e-mail og personlige henvendelser fra kommunens IT-brugere
- fejlsøgning og problemløsning af IT-problemer på Windows og iOS enheder
- generel vejledning til kommunens IT-brugere
- klargøring af computere til Kommunens medarbejdere
- distribution af sagsopgaver til kollegaer i Digitaliseringsafdelingen
- repræsentant i systemansvarlige grupper.
Fagligt vil det være en fordel, hvis du har erfaring og kendskab til
- Microsoft Windows, Active Directory, Office 365 og SharePoint
- kommunale ESDH-systemer
- Microsoft Teams
- sagsløsning i helpdesk system af både teknisk og administrativ karakter
- Virk.dk, Medarbejdersignaturer, KMD CICS med flere.
Af personlige kompetencer ønsker vi, at du
- har smil i stemmen og kan yde en god service på telefon
- kan bevare overblikket i en stor organisation med mange forskellige faggrupper
- kan holde hovedet koldt i pressede situationer og prioritere opgaverne
- er en holdspiller, som gerne opbygger og deler viden om opgaveløsningen
- er imødekommende og positiv over for en hverdag i forandring
- kan arbejde selvstændigt, systematisk og med en god løsning for øje
Det vil være en fordel hvis du har kørekort, da der er muligheder for udekørende opgaver til kommunens institutioner.
Vores supportfunktion yder primært support gennem kommunens ca. 120 superbrugere. Samlet er der knap 5.000 it-brugere. Digitaliseringsafdelingen sidder i åbent kontorlandskab, hvor sparring og videndeling er en vigtig del af hverdagen. Vi lægger vægt på et godt arbejdsklima, hvor vi har en uformel omgangstone og der er højt til loftet.
Yderligere oplysninger
Hvis du vil vide mere om stillingen, kan du kontakte Teamleder Kim Helsted på telefon 39 57 50 31.
Ansættelse
Tiltrædelse hurtigst muligt.
Vi afholder løbende samtaler efterhånden som ansøgningerne kommer ind.
Ansøgningsfristen er senest den 13. marts 2022.
Gladsaxe er den første kommune i Danmark, der har indarbejdet FN’s verdensmål i alt, hvad vi gør. Med verdensmålene som ramme arbejder vi for social, miljømæssig og økonomisk bæredygtighed og grøn omstilling. Det gør vi, fordi vi ønsker at gøre en forskel lokalt, der bidrager til en bæredygtig udvikling globalt.
Du kan læse mere om vores arbejde med FNs verdensmål i Gladsaxestrategien.
I Gladsaxe Kommune har vi røgfri arbejdstid.
Vi opfordrer alle interesserede uanset alder, køn, handicap, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Storkøbenhavn
Jobbet er oprettet på vores service den 7.2.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Storkøbenhavn
Lignende jobs
-
It-supporter Elev til kunde i Servicedesken
It-supporter Elev til kunde i Servicedesken By BallerupAnsøgningsfrist 2024-11-07Søg job Vi har plads til en ny Elev til en af vores kunder i Servicedesken. Vi søger dig, som kan hj..Få mere info- IT-supporter
- Ballerup
-
Senior IT Supporter til [xxxxx]
Skal stor fokus på nem tilgængelighed, gode brugeroplevelser og samarbejde være nøgleordene i dit arbejde? Kan du lide en hverdag, hvor du arbejder med varierende IT supportopgaver? [xxxxx]Få mere info- IT-supporter
- Albertslund
-
Servicemindet og løsningsorienteret it-supporter t...
Servicemindet og løsningsorienteret it-supporter til [xxxxx]s Onsite SupportTil vores kompetente hold af medarbejdere i vores Onsite-team søger vi en ny kollega.Du skal have lyst og ev..Få mere info- IT-supporter
- Ballerup
-
IT Supportchef
IT Supportchef til moderne servicecenter – vær med på vores digitale rejse Er du en erfaren leder inden for IT-support med passion for at skabe enestående brugeroplevelser? Ønsker du at stå i s..Få mere info- IT-supporter
- København
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Storkøbenhavn
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Storkøbenhavn over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere i Storkøbenhavn.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Storkøbenhavn over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 4. november 2024 | 45 |
| 3. november 2024 | 46 |
| 2. november 2024 | 46 |
| 1. november 2024 | 47 |
| 31. oktober 2024 | 46 |
| 30. oktober 2024 | 44 |
| 29. oktober 2024 | 45 |
| 28. oktober 2024 | 44 |
| 27. oktober 2024 | 48 |
| 26. oktober 2024 | 48 |
| 25. oktober 2024 | 31 |
| 24. oktober 2024 | 44 |
| 23. oktober 2024 | 40 |
| 22. oktober 2024 | 43 |
| 21. oktober 2024 | 44 |
| 20. oktober 2024 | 48 |
| 19. oktober 2024 | 48 |
| 18. oktober 2024 | 48 |
| 17. oktober 2024 | 49 |
| 16. oktober 2024 | 49 |
| 15. oktober 2024 | 49 |
| 14. oktober 2024 | 49 |
| 13. oktober 2024 | 49 |
| 12. oktober 2024 | 49 |
| 11. oktober 2024 | 51 |
| 10. oktober 2024 | 52 |
| 9. oktober 2024 | 49 |
| 8. oktober 2024 | 50 |
| 7. oktober 2024 | 50 |
| 6. oktober 2024 | 51 |
| 5. oktober 2024 | 50 |