Rekrutteringsfirma

IT Supporter til international vækstvirksomhed

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Storkøbenhavn

IT Supporter til international vækstvirksomhed

Et sjovt og udfordrende job med at hjælpe både danske og internationale kunder

Til vores kunde Secomea i Herlev søger vi igen en frisk IT-supporter til deres team, som hjælper både danske kunder samt distributører og kunder i hele verden med support af Secomeas remote access produkter. Det drejer sig både om IT- og produktsupport via service tickets, mail og telefon samt remote installering af software- og hardwareprodukter.

Secomea har gjort det fantastisk godt siden opstarten i 2008, og deres dansk-udviklede IIoT cloud- og fjernadgangsprodukter benyttes bredt i industrivirksomheder over hele verden. Udover ca. 40 medarbejdere på hovedkontoret i Herlev, har de salgskontorer i USA, Japan og Kina - og et globalt distributørnetværk.

Passion, kvalitet og ihærdighed er værdier, som du vil finde hos alle de ansatte hos Secomea. De har høje ambitioner for dem selv såvel som for virksomheden. Så hvis du leder efter et sted, hvor du har mulighed for at udvikle dig, vil du passe perfekt ind i deres team.

Dine ansvarsområder

Du bliver en del af et supportteam, og dine primære opgave vil i samarbejde med dem være at besvare og undersøge tickets med løbende supportsager og serviceopgaver fra både kunder og interne kollegaer - mest 1st level og hvis muligt 2nd level support. Disse opgaver vil også indbefatte at:

opretholde de tider til svar på mails/telefon fastlagt i kunders SLA-aftaler
levere en aktivitetsplan til kunderne ved større supportsager i forhold til at løse sagen eller serviceopgaven - dette i samarbejde med 3rd level support i udviklingsafdelingen, hvis de skal løse problemet
bidrage til at opbygge vidensdatabase (document 360) i samarbejde med dine kollegaer i supportteamet
deltage i interne møder

Supportteamet har åbningstider mandag-torsdag kl. 8.30 - 16.30 og fredag kl. 8.30 - 16.00, og der er 24/7 vagtordning ca. én gang om måneden - når du er har godt styr på supportsager og produkterne. Denne ordning er fleksibel og planlægges månedligt løbende, så du kender dine vagter i god tid forinden.

Din bagggrund

Vi tror på, at du er udadvendt og serviceminded - og at du

er uddannet IT-supporter, nyuddannet eller har et par års erfaring - og har generelt nemt ved at lære nyt
har en god forståelse for netværksprotokoller og TCP/UDP og IP
kan installere og vedligeholde brugere i et Microsoft miljø, har godt kendskab til Office365, Windows 7/10, MS server 2016 - også gerne kendskab til MAC og forståelse for Linux
har flair for at tale/skrive med kunder på professionel vis, både på dansk og engelsk
arbejder struktureret, selvstændigt og har en positiv holdning i samarbejdet med både kollegaer og kunder
er åben over for nye udfordringer, er vant til en varierende hverdag - og holder hovedet koldt i travle perioder

Om virksomheden

Vores kunde Secomea A/S er en succesfuld danskejet virksomhed og en af verdens førende leverandører af fjernadgang til automations- og maskinindustrien. Secomea har et globalt netværk af distributører, og har mindre kontorer i USA, Canada, Kina og Japan. Virksomheden er på relativt få år vokset til mere end 60 ansatte - og det stopper ikke her. Endvidere er de blevet kåret som Gazellevirksomhed for 7. gang i træk. Hovedkontoret er beliggende i lyse lokaler i Herlev. Se mere information på www.secomea.com

Interesseret?

Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".

Arbejdsstedet er beliggende i Storkøbenhavn

Jobbet er oprettet på vores service den 1.6.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.

Type: IT-supporter
Sted: Storkøbenhavn

Rapportér

Lignende jobs

It-supporter i København V

Fri kontakt
Interesserer du dig for byggeri, bygningsreglement, byggematerialer, den digitale udvikling, og brænder du for at betjene og rådgive medlemmer i hele byggeriets værdikæde? Så er denne stilling noget for dig. Om jobbet. Som byggeteknisk konsulent i DI Byggeri skal du bl.a.
Jobtype: IT-supporter

Sted: København V
Få mere info
It-supporter i København
Interesserer du dig for Linux og forretningskritisk applikationsdrift? Så har du mulighed for at spille en central rolle i driften af nogle af Danmarks mest forretnings- og samfundskritiske løsning..
Jobtype: IT-supporter

Sted: København
Få mere info
It-supporter i Storkøbenhavn
Vil du være en del af et selskab, som er ved at transformere forretningen fra traditionelle tekniske installationer til at investere stort i også at tilbyde data- og digitaliseringsløsninger? Det b..
Jobtype: IT-supporter

Sted: Storkøbenhavn
Få mere info
It-supporter i Brøndby
IT-blæksprutte til Vestegnens Sprog- og KompetencecenterEr du en dygtig IT-supporter, der kan lide at arbejde selvstændigt og trives med at være en ”en-mandshær” i serviceringen af en masse pro..
Jobtype: IT-supporter

Sted: Brøndby
Få mere info

Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Storkøbenhavn

Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Storkøbenhavn over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere i Storkøbenhavn.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Storkøbenhavn over tid

Dato	Alle jobs som it-supportere
5. juli 2024	47
4. juli 2024	48
3. juli 2024	49
2. juli 2024	48
1. juli 2024	47
30. juni 2024	47
29. juni 2024	47
28. juni 2024	47
27. juni 2024	49
26. juni 2024	50
25. juni 2024	50
24. juni 2024	52
23. juni 2024	55
22. juni 2024	55
21. juni 2024	55
20. juni 2024	58
19. juni 2024	57
18. juni 2024	56
17. juni 2024	57
16. juni 2024	56
15. juni 2024	56
14. juni 2024	56
13. juni 2024	56
12. juni 2024	56
11. juni 2024	54
10. juni 2024	52
9. juni 2024	51
8. juni 2024	51
7. juni 2024	50
6. juni 2024	48
5. juni 2024	47