Medarbejdere til Teknisk Support

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Svinninge

Ønsker du dig en hverdag med opgaver inden for teknik, kommunikation og salg? Vil du være en del af et dygtigt og engageret team hvor du får mulighed for at udvikle dine kompetencer i et lærerigt og ungt miljø? Så er det dig, vi skal bruge i Fibias Tekniske Support.

Fibia er i rivende udvikling, og vores forretning bygger både ud, om og til for tiden. Vi har brug for ekstra hænder, og derfor søger vi flere dygtige medarbejdere med interesse for kunden og talent for IT.

Vi søger tekniske kundekonsulenter med erfaring inden for feltet til fastansættelse samt vikar stillinger.

Hvem er vi?

Fibia forbinder Danmark med fremtiden. Vi er allerede en af Danmarks største leverandører af fibernet med over 175.000 kunder, og vi har ambitioner om at blive endnu større.

Du vil komme til at indgå i et velfungerende team i teknisk support med 40 engagerede kollegaer. Det er et team bestående af fastansatte, vikarer samt studentermedhjælpere, og vi arbejder tæt sammen i en travl og sjov hverdag.

Vi er i alt ca. 80 medarbejdere i afdelingen Service som består af følgende teams; Kundeservice, Teknisk Kundeservice, Drift samt Uddannelse & Udvikling. Vi sætter samarbejdet, et godt arbejdsklima, godt humør og en uformel tone højt. I Fibia får du den støtte og opmuntring, som du behøver for at lykkes og udvikles, fra kolleger, der deler dine ambitioner. Vi investerer i din faglige udvikling, og vores ledere giver dig frihed til at prøve nye ting af i en kultur, hvor vi deler vores succeser og lærer af hinanden og vores fejl.

Vi lægger stor vægt på frihed under ansvar, og i din stilling i Teknisk Kundeservice har du efter grundig oplæring mulighed for at arbejde hjemmefra 2-3 dage om ugen i gennemsnit. Når du resten af ugen møder ind på arbejdspladsen, vil det være på vores hovedlokation i Svinninge, som næsten ikke kunne være nemmere at komme til: der er motorvej 10 min. fra lokationen, og desuden er Svinninge station praktisk talt Fibias hoveddør.

Med mulighed for hjemmearbejde flere dage og gode transportmuligheder, behøver du ikke at bo tæt på. Er du den rigtige ansøger, kan du bo på hele Sjælland.

Hvem er du?

Du er en person med gåpåmod, et ønske om at arbejde med teknik, rådgivning og kundeservice, samt en lyst til at udvikle både dine egne kompetencer, samt Fibias evne til at give kunden en god oplevelse. Vi lægger stor vægt på, at du er dynamisk, engageret, udadvendt og tager medansvar for både egne som afdelingens mål, samt at du har velydviklede tekniske kompetencer.

Vi søger medarbejdere, der har stort talent og interesse for IT, og som brænder for at levere gode resultater. Vores nye medarbejder er dygtig til at kommunikere både på skrift og i tale, og arbejder effektivt. Du er ligeledes stabil og pligtopfyldende, og har lyst til at indgå i vores hverdag med et fantastisk dynamisk og favnende team. Derudover forventer vi, at du:

  • Har en god teknisk forståelse også for internet, Wifi og TV og arbejder metodisk og logisk i fejlsøgning.
  • Du kan have forskellige indgangsvinkler til jobbet, men har du f.eks. arbejdet i kundeservicebranchen eller med elektronik, kunne det være en fordel.

  • Du er teknisk dygtig og erfaren, videbegærlig og nysgerrig på at lære nyt.

  • Du kan kommunikere positivt med Fibias kunder – også i de vanskelige samtaler.
  • Du trives med forandringer og en travl hverdag, hvor tingene går stærkt.
  • Du er udpræget serviceminded.
  • Du trives med teamarbejde og et miljø, hvor der bliver stillet mange krav til dig, herunder KPI-mål.

Dine arbejdsopgaver inkluderer:

  • Håndtering af fejlmeldinger samt 1.st line support
  • Rådgive kunden i brug og anvendelse af medfølgende udstyr fra Fibia
  • Rådgive eksisterende kunder til de bedste produkter, herunder behovsafdækning samt mersalg
  • Vedligeholde kundeforhold, og indhente relevant information, herunder stamdata og permissions ved hjælp af samtalestruktur
  • Identificere forbedringstiltag

Vi tilbyder dig

  • En alsidig og spændende stilling med både personlige og faglige udfordringer i et til tider hektisk miljø.
  • Et grundigt oplæringsforløb, der forbereder dig på din rolle og giver dig viden og kompetencer, du kan bruge fremadrettet.
  • Frihed under ansvar.
  • En dynamisk arbejdsplads med dygtige kolleger og tværfagligt samarbejde i teamet.
  • Løbende kompetenceudvikling i både systemtekniske discipliner, samtalestyring, produkter og salg/rådgivning.
  • En god løn efter kvalifikationer, pensionsordning og sundhedsforsikring samt andre personalegoder (inkluderer bl.a. kantineordning, firmabetalt internetforbindelse, massageordning, m.m.)

Ansættelse hurtigst muligt.

Vil du vide mere?

Ønsker du flere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Mikkel Sander på 24 48 13 83 eller teamleder Per Hoelgaard på 23 48 25 42.

Hvordan kommer du videre?

Synes du stillingen lyder spændende, så send os din ansøgning med en beskrivelse af dig selv og dine tekniske kompetencer, samt dit CV ved at bruge linket i højre side af annoncen. Ansøgninger, som sendes via e-mail e. lign., kommer ikke i betragtning til stillingen. Ansøgningsfrist er den 28. august 2020, men samtaler og ansættelser foregår løbende, såfremt vi finder de rette kandidater.

Vi glæder os til at høre fra dig.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".

Arbejdsstedet er beliggende i Svinninge.

Jobbet er oprettet på vores service den 10.7.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • IT-supporter
  • Svinninge

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Svinninge

Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Svinninge over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Svinninge over tid

Dato Alle jobs som it-supportere
4. november 2024 0
3. november 2024 0
2. november 2024 0
1. november 2024 0
31. oktober 2024 0
30. oktober 2024 0
29. oktober 2024 0
28. oktober 2024 0
27. oktober 2024 0
26. oktober 2024 0
25. oktober 2024 0
24. oktober 2024 0
23. oktober 2024 0
22. oktober 2024 0
21. oktober 2024 0
20. oktober 2024 0
19. oktober 2024 0
18. oktober 2024 0
17. oktober 2024 0
16. oktober 2024 0
15. oktober 2024 0
14. oktober 2024 0
13. oktober 2024 0
12. oktober 2024 0
11. oktober 2024 0
10. oktober 2024 0
9. oktober 2024 0
8. oktober 2024 0
7. oktober 2024 0
6. oktober 2024 0
5. oktober 2024 0