Teamleder, s nye servicedesk, Nuuk / Aasiaat / Ilulissat / Qaqortoq / Sisimiut; Grønla...
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Udlandet
Vær med til at bygge vores nye servicedesk! Vi har hjemtaget opgaven, og du kan være med fra starten.
Over hele Grønland og i Danmark er 2.000 dygtige og hårdtarbejdende kolleger afhængige af deres it-systemer i en travl hverdag.
Hos IT & Digitalisering arbejder vi sammen med it-leverandører for at gøre deres dagligdag lettere, så vi sammen kan sikre tidssvarende forebyggelse og behandling over hele landet.
Et lille udpluk af de systemer, du vil møde i hverdagen er:
Vi er ved at implementere et ITSM-system der hedder Autotask til styring af incidents, changes og service requests, så kendskab til dette værktøj er en fordel.
Din rolle
Servicedesk Teamleder er en nyoprettet stilling. Vi bliver målt på kvaliteten i løsningen af opgaverne. Derfor er din rolle at prioritere og koordinere opgaverne for at sikre, at ingen bliver glemt og at de vigtigste opgaver får prioriteret uden at de andre opgaver bliver glemt.
Måske har du allerede erfaring som servicedeskleder, eller måske er du en dygtig tekniker, som har evnerne til og modet på at tage ledelsesopgaven på dig.
I det daglige arbejde vil du både have ledelsen af servicedesk-agenter og kontakten til dine kollegaer i det kliniske og stabene.
Derfor er det vigtigt, at du kan tale med både teknikere og ikke-teknikere for at sikre at opgaverne bliver løst rigtigt.
Vi søger en “spillende træner”, så du forventes at indgå i servicedesken i det omfang, tiden tillader det eller opgaverne kræver det.
Af hensyn til kommunikation med it-leverandører, må du som minimum beherske dansk i skrift og i tale. Det er en stor fordel hvis du er dobbeltsproget i grønlandsk/dansk, men ikke et krav. Du forstår teknisk engelsk.
Vi tilbyder
Om IT & Digitalisering
IT & Digitalisering varetager drift, support og udvikling af IT-systemer for at sikre stabil og sikker it-drift med høj tilgængelighed, effektiv udnyttelse af alle sundhedsfaglige it-applikationer og EPJ.
Ledelsen varetages af it-chefen sammen med EPJ-teamleder og servicedesk-teamleder.
Lokale og globale it-leverandører
Vi har et tæt samarbejde med lokale og globale it-leverandører med drift og udvikling af sundhedsvæsenets it-systemer og datanet-infrastruktur. Den daglige it-support varetages p.t. af ekstern servicedesk som hjemtages 1. september.
Men da vi gerne vil have et overlap, håber vi, du kan starte snarest muligt.
Din dagligdag
Dine daglige samarbejdspartnere vil være sundhedspersonalet over hele Grønland, Danmark leverandører og naturligvis gode kollegaer it-afdelingen.
Arbejdstiden er 40 timer ugentligt fordelt på hverdage kl. 7:30-16:30. Sundhedsvæsnet sover aldrig, og derfor vil du indgå i vagtordning, så vi også kan løse alvorlige problemer uden for normal arbejdstid.
Arbejdssted: Nuuk – eller Aasiaat, Ilulissat, Qaqortoq og Sisimiut
Arbejdsstedet er som udgangspunkt Dronning Ingrids Hospital i Nuuk, men for den rette kandidat er det muligt at arbejde fra et af vores regionssygehuse i Aasiaat, Ilulissat, Qaqortoq eller Sisimiut.
Uanset ansættelsessted kan tjenesterejser forekomme, da vi skal servicere sundhedsvæsnet i hele Grønland.
Det Grønlandske Sundhedsvæsen – Bredde, udfordring og faglig stolthed
Det Grønlandske Sundhedsvæsen hører under Departementet for Sundhed, og er organiseret i 5 regioner, 8 kliniske områder, Landstandplejen, Det Grønlandske Patienthjem og sundhedsvæsenets Driftsområde.
Søger du faglige udfordringer, er du nysgerrig og kan du lide at arbejde bredt, så er et job i Det Grønlandske Sundhedsvæsen noget for dig.
Du kan læse mere om Det Grønlandske Sundhedsvæsen på www.gjob.gl
I Grønland er der rig mulighed for at leve et aktivt fritidsliv. Om sommeren er vandring, hvalsafari, jagt, fiskeri og sejlture oplagte aktiviteter. Vinteren byder på nordlys og masser af skiløb og hvis du bor nord for polarcirklen, kan du køre på hundeslæde. I de større byer findes der masser af kulturliv med sportsklubber, kunstudstillinger, koncerter, cafeer og restauranter. Du kan læse mere om den region jobbet er placeret i på www.peqqik.gl
Statsborgerskab
Såfremt du ikke er nordisk statsborger, gøres der opmærksom på, at ansættelsen er betinget af gyldig opholds- og arbejdstilladelse. Opholds- og arbejdstilladelse kan først ansøges ved aftalt ansættelse.
Løn og ansættelse
Løn- og ansættelsesvilkår, herunder ret til til- og fratrædelsesrejse og bohaveflytning, i henhold til den på tiltrædelsestidspunktet gældende aftale/overenskomst mellem Grønlands Selvstyre og pågældende forhandlingsberettigede organisation.
Kandidater, der besidder supplerende kvalifikationer udover de i ovenstående specificerede, såsom relevante diplom- eller masterniveauer, kan være berettiget til yderligere honorering i henhold til gældende overenskomst og virksomhedens retningslinjer.
Bolig
Der anvises bolig efter de i Det Grønlandske Sundhedsvæsen til enhver tid gældende regler.
Ansøgning
Ansøgning bilagt kopi af relevante bilag skal sendes via https://gjob.dk/sog-job/?page=details&VID=24-124
Startdato: d. 1. maj 2024
Ansøgningsfrist: d. 29. marts 2024
Ansættelsessamtaler afholdes løbende
Kontakt
Information om stillingen kan indhentes ved IT-chef André Just Vedgren på tlf. (+299) 358 54 28 eller på e-mail: [email protected]
Kilde: Jobnet.dk
Over hele Grønland og i Danmark er 2.000 dygtige og hårdtarbejdende kolleger afhængige af deres it-systemer i en travl hverdag.
Hos IT & Digitalisering arbejder vi sammen med it-leverandører for at gøre deres dagligdag lettere, så vi sammen kan sikre tidssvarende forebyggelse og behandling over hele landet.
Et lille udpluk af de systemer, du vil møde i hverdagen er:
- Kliniske systemer: Cambio Cosmic, BCC Lab, Medos, Infinitt, Sectra, Apovision, Topcon, Auditbase og mange flere.
- Microsoft 365: Officepakken både i cloud og lokale klienter samt Teams.
- Datanet: Kablet og trådløst netværk baseret på Cisco-udstyr samt MPLS mellem vores mange fjerne lokationer. Der ligger en større opgradering forude, som du kan være med til at planlægge og udføre.
- Klargøring og vedligeholdelse pc’er: Optimering og udrulning af pakker med EasyInstall.
- Dokumentation: Så vi sikrer en opdateret driftshåndbog og systemejeroversigt.
- Optimering af arbejdsgange og systemintegration: “Work smarter not harder”.
- MDM: Android og iOS
Vi er ved at implementere et ITSM-system der hedder Autotask til styring af incidents, changes og service requests, så kendskab til dette værktøj er en fordel.
Din rolle
Servicedesk Teamleder er en nyoprettet stilling. Vi bliver målt på kvaliteten i løsningen af opgaverne. Derfor er din rolle at prioritere og koordinere opgaverne for at sikre, at ingen bliver glemt og at de vigtigste opgaver får prioriteret uden at de andre opgaver bliver glemt.
Måske har du allerede erfaring som servicedeskleder, eller måske er du en dygtig tekniker, som har evnerne til og modet på at tage ledelsesopgaven på dig.
I det daglige arbejde vil du både have ledelsen af servicedesk-agenter og kontakten til dine kollegaer i det kliniske og stabene.
Derfor er det vigtigt, at du kan tale med både teknikere og ikke-teknikere for at sikre at opgaverne bliver løst rigtigt.
Vi søger en “spillende træner”, så du forventes at indgå i servicedesken i det omfang, tiden tillader det eller opgaverne kræver det.
Af hensyn til kommunikation med it-leverandører, må du som minimum beherske dansk i skrift og i tale. Det er en stor fordel hvis du er dobbeltsproget i grønlandsk/dansk, men ikke et krav. Du forstår teknisk engelsk.
Vi tilbyder
- Søger du faglige udfordringer, er du nysgerrig og kan du lide at arbejde bredt, så er et job i Det Grønlandske Sundhedsvæsen noget for dig. Vi tilbyder:
- Introduktion og sparring via kolleger fra it-afdeling og EPJ-kontor
- Mange forskellige og spændende udfordringer og projekter
- Et arbejdsmiljø, hvor der er fokus på personen og work-life balance
- Mulighed for kurser og efteruddannelser
Om IT & Digitalisering
IT & Digitalisering varetager drift, support og udvikling af IT-systemer for at sikre stabil og sikker it-drift med høj tilgængelighed, effektiv udnyttelse af alle sundhedsfaglige it-applikationer og EPJ.
Ledelsen varetages af it-chefen sammen med EPJ-teamleder og servicedesk-teamleder.
Lokale og globale it-leverandører
Vi har et tæt samarbejde med lokale og globale it-leverandører med drift og udvikling af sundhedsvæsenets it-systemer og datanet-infrastruktur. Den daglige it-support varetages p.t. af ekstern servicedesk som hjemtages 1. september.
Men da vi gerne vil have et overlap, håber vi, du kan starte snarest muligt.
Din dagligdag
Dine daglige samarbejdspartnere vil være sundhedspersonalet over hele Grønland, Danmark leverandører og naturligvis gode kollegaer it-afdelingen.
Arbejdstiden er 40 timer ugentligt fordelt på hverdage kl. 7:30-16:30. Sundhedsvæsnet sover aldrig, og derfor vil du indgå i vagtordning, så vi også kan løse alvorlige problemer uden for normal arbejdstid.
Arbejdssted: Nuuk – eller Aasiaat, Ilulissat, Qaqortoq og Sisimiut
Arbejdsstedet er som udgangspunkt Dronning Ingrids Hospital i Nuuk, men for den rette kandidat er det muligt at arbejde fra et af vores regionssygehuse i Aasiaat, Ilulissat, Qaqortoq eller Sisimiut.
Uanset ansættelsessted kan tjenesterejser forekomme, da vi skal servicere sundhedsvæsnet i hele Grønland.
Det Grønlandske Sundhedsvæsen – Bredde, udfordring og faglig stolthed
Det Grønlandske Sundhedsvæsen hører under Departementet for Sundhed, og er organiseret i 5 regioner, 8 kliniske områder, Landstandplejen, Det Grønlandske Patienthjem og sundhedsvæsenets Driftsområde.
Søger du faglige udfordringer, er du nysgerrig og kan du lide at arbejde bredt, så er et job i Det Grønlandske Sundhedsvæsen noget for dig.
Du kan læse mere om Det Grønlandske Sundhedsvæsen på www.gjob.gl
I Grønland er der rig mulighed for at leve et aktivt fritidsliv. Om sommeren er vandring, hvalsafari, jagt, fiskeri og sejlture oplagte aktiviteter. Vinteren byder på nordlys og masser af skiløb og hvis du bor nord for polarcirklen, kan du køre på hundeslæde. I de større byer findes der masser af kulturliv med sportsklubber, kunstudstillinger, koncerter, cafeer og restauranter. Du kan læse mere om den region jobbet er placeret i på www.peqqik.gl
Statsborgerskab
Såfremt du ikke er nordisk statsborger, gøres der opmærksom på, at ansættelsen er betinget af gyldig opholds- og arbejdstilladelse. Opholds- og arbejdstilladelse kan først ansøges ved aftalt ansættelse.
Løn og ansættelse
Løn- og ansættelsesvilkår, herunder ret til til- og fratrædelsesrejse og bohaveflytning, i henhold til den på tiltrædelsestidspunktet gældende aftale/overenskomst mellem Grønlands Selvstyre og pågældende forhandlingsberettigede organisation.
Kandidater, der besidder supplerende kvalifikationer udover de i ovenstående specificerede, såsom relevante diplom- eller masterniveauer, kan være berettiget til yderligere honorering i henhold til gældende overenskomst og virksomhedens retningslinjer.
Bolig
Der anvises bolig efter de i Det Grønlandske Sundhedsvæsen til enhver tid gældende regler.
Ansøgning
Ansøgning bilagt kopi af relevante bilag skal sendes via https://gjob.dk/sog-job/?page=details&VID=24-124
Startdato: d. 1. maj 2024
Ansøgningsfrist: d. 29. marts 2024
Ansættelsessamtaler afholdes løbende
Kontakt
Information om stillingen kan indhentes ved IT-chef André Just Vedgren på tlf. (+299) 358 54 28 eller på e-mail: [email protected]
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Udlandet
Jobbet er oprettet på vores service den 8.3.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Udlandet
- Fredag den 29. marts 2024
Lignende jobs
-
Teknisk Support Agent i Letland
Fri kontaktBrænder du for at hjælpe og løse tekniske problemer for kunder? Færdes du sikkert i IT-systemer og har et alment kendskab til computere? Vi leder lige nu efter en teknisk support-agent til en stilling hos Nets i Letland. Du kender måske Nets fra Nem-ID og MitID, som de fleste danskere bruger i hverdagen.Få mere info- IT-supporter
- Udlandet
-
Danish speaking Technical Support in Athens
Are you a fluent Danish speaker who is tech savvy and has a passion for service? Would you like to work for an international company in sunny Greece? If you are looking for a change and would lik..Få mere info- IT-supporter
- Udlandet
-
Teknisk support søges til spændende mulighed i Tje...
Er du klar til et nyt eventyr og en unik karrieremulighed? Vi leder efter en engageret medarbejder til teknisk support, der ønsker at arbejde i smukke Tjekkiet. Dette er din chance for at udvikle d..Få mere info- IT-supporter
- Udlandet
-
Linux Systems Administrator, Managed Services - Re...
Company Description IFS is a billion-dollar revenue company with 6000+ employees on all continents. Our leading AI technology is the backbone of our award-winning enterprise software solutions,.Få mere info- IT-supporter
- Udlandet
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Udlandet
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Udlandet over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere i Udlandet.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Udlandet over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 22. november 2024 | 5 |
| 21. november 2024 | 5 |
| 20. november 2024 | 4 |
| 19. november 2024 | 5 |
| 18. november 2024 | 4 |
| 17. november 2024 | 4 |
| 16. november 2024 | 4 |
| 15. november 2024 | 4 |
| 14. november 2024 | 4 |
| 13. november 2024 | 5 |
| 12. november 2024 | 5 |
| 11. november 2024 | 5 |
| 10. november 2024 | 5 |
| 9. november 2024 | 5 |
| 8. november 2024 | 6 |
| 7. november 2024 | 5 |
| 6. november 2024 | 5 |
| 5. november 2024 | 5 |
| 4. november 2024 | 4 |
| 3. november 2024 | 5 |
| 2. november 2024 | 5 |
| 1. november 2024 | 5 |
| 31. oktober 2024 | 5 |
| 30. oktober 2024 | 3 |
| 29. oktober 2024 | 3 |
| 28. oktober 2024 | 3 |
| 27. oktober 2024 | 3 |
| 26. oktober 2024 | 3 |
| 25. oktober 2024 | 3 |
| 24. oktober 2024 | 3 |
| 23. oktober 2024 | 3 |