IT-supporter med tid til omhyggelighed
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Viborg
Har du lyst til at udøve omhyggelig support for en virksomhed, der går det ekstra skridt for kunderne? Kan du hjælpe vores glade kunder med deres IT-løsninger til busser, tog og letbane?
Så er du måske vores næste IT-supporter, der tager imod henvendelser fra vores kunder, hvorefter du løser problemerne selv eller uddelegerer dem til vores serviceteknikere rundt i landet – altid ud fra mantraet, at vi ikke laver halve løsninger.
Turen går til Viborg
Med passagertællingssystemer, GPS-tracking, stoppestedannoncering, video og meget mere i kataloget leverer vi IT-løsninger til den offentlige transport i Danmark fra vores hovedkontor i Viborg.
Vores systemer er selvudviklede, og vi er markedsledende. Vi har få store kunder, og vi gør en dyd ud af, at gå lidt længere for vores kunder, end vi burde. Det betyder blandt andet, at når du supporterer, har du tid til at gøre det ordentligt.
Support og dispatch
Det er dig, der møder vores kunder først. Du gør det med en imødekommenhed fra start, så vi sikrer, at vores kunder bliver ved med at føle sig godt behandlet.
Når du bliver kontaktet elektronisk eller over telefonen, danner du dig et overblik over kundens tekniske udfordring og løser den online, hvis du kan. Hvis ikke, samarbejder du med vores udviklingsafdeling, der hjælper dig med deres ekspertviden. Hvis problemet skal klares fysisk, kortlægger du, hvordan en af vores serviceteknikere bedst muligt kan komme ud til kunden.
Som IT-supporter bliver det dig, der:
Du kan balancere opgaverne og give god service
Du har det forkromede overblik og en skarp koordineringsevne. Der kan være alt mellem 20 til 50 opgaver i gang, og du skal kunne balancere dem i dit hoved, så du løser de mest presserende først, får fordelt dem på den rigtige måde og sørger for, at intet går tabt.
Samtidig har du kommunikationsevnerne til både at tage dig godt af vores kunder, så de føler sig hørt og hjulpet og til at kunne samarbejde effektivt med dine kolleger – som når du skal koordinere fysiske opgaver med serviceteknikerne.
Derudover har du:
Lyder det som noget for dig?
Så send os din ansøgning og dit CV hurtigst muligt via e-mail. Vi evaluerer ansøgningerne løbende og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.
Kilde: Jobnet.dk
Så er du måske vores næste IT-supporter, der tager imod henvendelser fra vores kunder, hvorefter du løser problemerne selv eller uddelegerer dem til vores serviceteknikere rundt i landet – altid ud fra mantraet, at vi ikke laver halve løsninger.
Turen går til Viborg
Med passagertællingssystemer, GPS-tracking, stoppestedannoncering, video og meget mere i kataloget leverer vi IT-løsninger til den offentlige transport i Danmark fra vores hovedkontor i Viborg.
Vores systemer er selvudviklede, og vi er markedsledende. Vi har få store kunder, og vi gør en dyd ud af, at gå lidt længere for vores kunder, end vi burde. Det betyder blandt andet, at når du supporterer, har du tid til at gøre det ordentligt.
Support og dispatch
Det er dig, der møder vores kunder først. Du gør det med en imødekommenhed fra start, så vi sikrer, at vores kunder bliver ved med at føle sig godt behandlet.
Når du bliver kontaktet elektronisk eller over telefonen, danner du dig et overblik over kundens tekniske udfordring og løser den online, hvis du kan. Hvis ikke, samarbejder du med vores udviklingsafdeling, der hjælper dig med deres ekspertviden. Hvis problemet skal klares fysisk, kortlægger du, hvordan en af vores serviceteknikere bedst muligt kan komme ud til kunden.
Som IT-supporter bliver det dig, der:
- løser IT-problemer online for vores kunder
- koordinerer og prioriterer opgaver og fordeler de fysiske mellem vores 8 kørende serviceteknikere
- udfører enkelte fysiske supportopgaver selv, alt efter dine kompetencer
- rapporterer ift. responstid, antal kald og lignende
- udarbejder guides til vores kunder, så de selv kan klare simplere udfordringer.
Du kan balancere opgaverne og give god service
Du har det forkromede overblik og en skarp koordineringsevne. Der kan være alt mellem 20 til 50 opgaver i gang, og du skal kunne balancere dem i dit hoved, så du løser de mest presserende først, får fordelt dem på den rigtige måde og sørger for, at intet går tabt.
Samtidig har du kommunikationsevnerne til både at tage dig godt af vores kunder, så de føler sig hørt og hjulpet og til at kunne samarbejde effektivt med dine kolleger – som når du skal koordinere fysiske opgaver med serviceteknikerne.
Derudover har du:
- en baggrund inden for IT
- erfaring med kundesupport eller IT-support
- kørekort B.
Lyder det som noget for dig?
Så send os din ansøgning og dit CV hurtigst muligt via e-mail. Vi evaluerer ansøgningerne løbende og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Viborg.
Jobbet er oprettet på vores service den 25.2.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Viborg
- Fredag den 08. april 2022
Lignende jobs
-
External Service Technician
Do you enjoy being in the front line, can you execute and provide a service that makes customers request your name - every time? As an external service technician at [xxxxx] you are our..Få mere info- IT-supporter
- Herning
-
Kundevendt IT-supporter
Vil du være med til at yde Danmarks bedste kundesupport? Hos [xxxxx] er vi inde i en spændende udvikling, som du kommer til at tage del i. Du vil indgå i et team, hvor du får en ledende rol..Få mere info- IT-supporter
- Herning
-
Viborg, Danmark: IT-supportere og IT-teknikere til...
Få mere info- IT-supporter
- Viborg
-
It-supporter i Midtjylland
Kan du lide en dynamisk hverdag med mange bolde i luften? Så er det dig vi søger![xxxxx] søger lige nu en ildsjæl som 1. line supporter til vores supportteam i IT-Centret.Silkeborg Komm..Få mere info- IT-supporter
- Midtjylland
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Viborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Viborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Viborg over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 23. december 2024 | 2 |
| 22. december 2024 | 2 |
| 21. december 2024 | 2 |
| 20. december 2024 | 2 |
| 19. december 2024 | 1 |
| 18. december 2024 | 1 |
| 17. december 2024 | 1 |
| 16. december 2024 | 1 |
| 15. december 2024 | 1 |
| 14. december 2024 | 1 |
| 13. december 2024 | 1 |
| 12. december 2024 | 1 |
| 11. december 2024 | 1 |
| 10. december 2024 | 1 |
| 9. december 2024 | 1 |
| 8. december 2024 | 1 |
| 7. december 2024 | 1 |
| 6. december 2024 | 1 |
| 5. december 2024 | 1 |
| 4. december 2024 | 1 |
| 3. december 2024 | 1 |
| 2. december 2024 | 1 |
| 1. december 2024 | 1 |
| 30. november 2024 | 1 |
| 29. november 2024 | 1 |
| 28. november 2024 | 1 |
| 27. november 2024 | 1 |
| 26. november 2024 | 1 |
| 25. november 2024 | 1 |
| 24. november 2024 | 3 |
| 23. november 2024 | 3 |