Kunderådgiver med Tech skills

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Hinnerup

Kunderådgiver med Tech Skills til kundeserviceteamet i en innovativ IT & service virksomhed Duka A/S, Søften

Skal du være med på Duka rejsen, hvor der er fokus på nutidens og fremtidens digitale brugeroplevelser og hvor nytænkning, teknologi og især kunden er i højeste fokus?

Hos Duka synes vi at Livet er for kort til IT, der driller. Vores kunders oplevelse med vores services og produkter skal være nem, sikker og professionel. er det er her at du kommer ind i billedet. Du kan blive virksomhedens stemme og kundens betroede rådgiver. Med din erfaring eller naturlige interesse for Tech og dit talent for kundeservice, får du succes i vores serviceteam og gør en forskel for vores kunder, hver dag. Hos os er ingen spørgsmål for små eller store, så uanset hvad der driller, løser vi det sammen med kunden. Vi har stort fokus på vores kundeservice - drillerier tager den tid, det nu engang tager og vi hjælper til det virker

God service og rådgivning går naturligt hånd i hånd. En naturlig del af vores opgaver er derfor også at at rådgive og sikre at vores kunder altid har den rigtige løsning så vi skaber langsigtede relationer med vores kunder.

"Hos os er du med til at levere Danmarks bedste kundeservice. Vi elsker glade kunder, og vi tror på at god service kommer fra hjertet, at fremragende service og høj trivsel hænger tæt sammen. Derfor har vi et uformelt arbejdsmiljø, hvor vi har det sjovt sammen. Vi arbejder tillidsbaseret og arbejder med rammer og få regler. Du har kort og godt stor handlefrihed i jobbet til at finde den løsning, der er rigtig for kunden. Således forventer vi også af dig, at du er klar til at udfylde rammen og skabe fremragende kundeoplevelser, som sikrer tilfredse kunder, der anbefaler os til familie og venner." - Kundeservicechef Mikkel Degn

Hvem er du?

Du har erfaring med kundebetjening fra butik eller kundeservice/kontaktcenter. Du er Tech-nørd enten af interesse eller uddannelse og er skarp på især Windows og mobile devices. Du trives med voksende ansvar og du ved at kunden skal opleve en servicedialog i særklasse, hver gang.

Du trives med, at arbejde i et åbent teammiljø, hvor vi tages ansvar for opgaven. Du trives også i et arbejdsmiljø hvor vi hjælper og udvikler hinanden, og har en stor passion for kunden og opgaven. Derfor er du også vant til at der stilles krav til din indsats.

Vi regner med at dit danske sprog og skrift er på højt niveau og at du kan engelsk på kommunikationsniveau, herudover forventer vi at du:

  • Har en solid interesse og baggrund for IT, teknologier og devices. Det du ikke allerede kender lærer du hurtigt
  • Er rutineret i betjening og opsætning af gængse IT produkter, webportaler og devices såsom Windows løsninger, smartphones, offentlige portaler og meget andet
  • Ser dig selv som engageret, entusiastisk og hjælpsom
  • Er pålidelig, stabil og naturligt tager ansvar og er positiv i din tilgang til arbejdet og ikke mindst de udfordringer vi møder sammen med vores kunder
  • Vil bidrage aktivt til Dukas fortsatte succeshistorie, kultur- og strategiudvikling

Vi vurderer din profil samlet set og din personlighed, herunder især dine kommunikative, sproglige evner og Tech skills, vægter højt hos os.

Hvad kan Duka gøre for dig?

  • Du bliver en del af en spændende dansk virksomhed som har fuld fart på og som gør en forskel.
  • Vi har 5 stjerner på Trustpilot, en høj NPS score og har 2 år i træk vundet forbrugerrådet "Tænk" - bedst i test, og det forpligter og siger noget om standarden hos os!
  • Vores top fokus er kundeconvenience som vi leverer via en helt unik tilgang til service og IT som koncept, herunder kundeservice i verdensklasse
  • Mentorship og vejledning fra din første arbejdsdag i servicecentret.
  • Attraktive goder såsom pensionsordning, sundhedsforsikring, frokostordning, massageordning og IT goder

Det praktiske!

Det er en 37 timers fuldtidsstilling på vores kontorer i Søften, arbejdstiden vil være fordelt i tidsrummet 09 - 20 mandag til fredag, og der vil typisk være 1-2 lørdagsvagter samt 1-2 aftenvagter pr. måned. Du får en fast månedsløn, samt adgang til vores attraktive personalegoder, efter endt oplæringsperiode.

Interesseret?

Indsend din ansøgning online her på siden (Vi modtager ikke ansøgninger pr. email)Tiltrædelse ønskes hurtigst muligt, men vi venter gerne på de rigtige kandidater.Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte HR manager Henrik Bjørn Oldenborg på [email protected].

Få et glimt af hvordan vi arbejder hos Duka her: https://www.youtube.com/watch?v=QFHr9QCbNi0

& lær mere om os her www.duka.dk www.dukapro.dk www.dukatale.dk

Vi glæder os til at høre fra dig!

Hos Duka synes vi at teknologi er fantastisk og gør hverdagen lettere, men nogle gange driller det bare. Det skal vores kunder heldigvis ikke tænke på, for Duka er altid klar til at træde til og holde vores kunder kørende. Som virksomhed er vores mission at gøre det nemt for vores kunder, så de kan bruge deres tid på det de har lyst til. Understøttet af pålidelig og effektiv support, brugervenlig teknologi og fleksible abonnementsløsninger gør vi livet nemt for vores kunder. Duka - Tech it easy

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kommunikationsmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".

Arbejdsstedet er beliggende i Hinnerup.

Jobbet er oprettet på vores service den 14.8.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kommunikationsmedarbejder
  • Hinnerup
  • Mandag den 30. september 2019

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som kommunikationsmedarbejdere i Hinnerup

Herunder ser du udviklingen i udbudte kommunikationsmedarbejder i Hinnerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kommunikationsmedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kommunikationsmedarbejdere i Hinnerup over tid

Dato Alle jobs som kommunikationsmedarbejdere
27. december 2024 0
26. december 2024 0
25. december 2024 0
24. december 2024 0
23. december 2024 0
22. december 2024 0
21. december 2024 0
20. december 2024 0
19. december 2024 0
18. december 2024 0
17. december 2024 0
16. december 2024 0
15. december 2024 0
14. december 2024 0
13. december 2024 0
12. december 2024 0
11. december 2024 0
10. december 2024 0
9. december 2024 0
8. december 2024 0
7. december 2024 0
6. december 2024 0
5. december 2024 0
4. december 2024 0
3. december 2024 0
2. december 2024 0
1. december 2024 0
30. november 2024 0
29. november 2024 0
28. november 2024 0
27. november 2024 0