Kunde- og kommunikationsmedarbejder
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Roskilde
Handlekraftig kommunikatør med stærkt kunde-dna til projektansættelse
Brænder du for den gode kundeoplevelse, er din kommunikative værktøjskasse i orden, og er du i stand til selv at drive dine opgaver? Så er jobbet her måske noget for dig.
Til en nyoprettet projektansættelse søger vi en idérig og nysgerrig kommunikatør med et stærkt service-gen. Med en naturlig sans for den gode kundeoplevelse og en skarp pen formår du at gøre budskaber forståelige og interessante.
I afdelingen Kunder & Kommunikation bliver du en del af et dygtigt team på fem. Sammen med resten af organisationen er vi i fuld gang med at sikre, at alle vores kundesegmenter får en god oplevelse, når de er i kontakt med boligselskabet. I Kunder & Kommunikation er vi tovholdere på alle boligselskabets service- og kommunikationsindsatser - og vi har rigeligt at se til. Derfor søger vi en Kunde- og kommunikationsmedarbejder til at optimere på vores ’service-sprog’. Dit fokus vil primært være at sikre, at vores kunder oplever et imødekommende og klart skriftligt ’service-sprog’ på tværs af alle kanaler og kontaktpunkter.
Dine arbejdsopgaver bliver blandt andre:
- Sammen med teamet forme det ’service-sprog’ (tone of voice) som skal gennemsyre vores kommunikation.
- At gennemgå og optimere på vores skrevne kommunikation i prioriterede kontaktpunkter – fx gennemskrivning af eksisterende standardtekster og/eller udarbejdelse af nye standardtekster.
- Gennem god dialog og sparring, hjælpe den øvrige organisation til at tage ’service-sproget’ til sig.
- Assistere teamet i forfinelse af tekster så ’service-sproget’ får et liv.
- Identificere og udarbejde nye kommunikationsprodukter som understøtter den gode kundeoplevelse.
- Bidrage til implementeringen af den gode kundeoplevelse
Din baggrund
Du har en relevant uddannelsesmæssig baggrund inden for kommunikation og/eller kundeservice. Måske er du tekstforfatter med et stort kundehjerte, eller måske har du arbejdet på et kundecenter og har naturlig flair for at skrive, så alle er helt med. Mulighederne er mange. Vigtigst er, at du brænder for at formidle og har fokus på god service.
Din berøringsflade bliver stor, så en af dine vigtigste personlige kompetencer er, at du har let ved at omgås andre. Du har lyst og evne til at samarbejde på alle niveauer på tværs af Boligselskabet Sjælland.
Du er kreativ og løsningsorienteret, og du kommer nemt fra idé til handling på egen hånd. Du er en afslutter og følger dine opgaver til dørs. Blandt kollegerne er du kendt som en holdspiller, der gerne tager fat, hvor og når der er behov.
Desuden forventer vi, at du:
- Mestrer den gode servicekommunikation og kan formulere dig med nærvær og empati.
- Skriver flydende fejlfrit dansk – og kan oversætte fagsprog til allemandssprog.
- Har erfaring med at arbejde med kundeservice, kundeoplevelser eller tilsvarende.
- Er i stand til selvstændigt at strukturere, koordinere og løfte opgaver hele vejen fra idé til færdigt produkt.
- Er god til at arbejde selvstændigt og trives med at holde mange bolde i luften på samme tid.
- Mestrer office-pakken – som mere end blot et skriveredskab.
En social arbejdsplads med gode ansættelsesvilkår
Vi tilbyder:
- En projektansættelse på 2 års varighed
- En fagligt inspirerende og resultatorienteret arbejdsplads centralt i Roskilde
- Ansættelse i et dynamisk team, hvor stemningen er god
- Hjælpsomme og søde kolleger
- Løn ift. overenskomst
- Attraktive personaleforhold med bl.a. sund frokostordning, aktiv personaleforening og diverse sociale arrangementer, gratis parkering m.m.
Henvendelse
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte kunde- og kommunikationschef Nina Hestehave Degn på telefon 26 17 26 65.
ANSØGNINGSFRISTEN ER DEN 14. SEPTEMBER 2020
Send din motiverede ansøgning og dit CV til os hurtigst muligt.
1. samtaler afholdes den 18. september 2020, og evt. 2. samtaler den 24. september 2020.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kommunikationsmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".
Arbejdsstedet er beliggende i Roskilde.
Jobbet er oprettet på vores service den 3.9.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kommunikationsmedarbejder
- Roskilde
- Mandag den 14. september 2020
Lignende jobs
-
Barselsvikariat kommunikationschef NEG
Bliv barselsvikar som kommunikationschef på NEG Brænder du for kommunikation, branding og rekruttering? Kan du tænke strategisk, eksekvere med præcision og skabe resultater? Og har du lyst til..Få mere info- Kommunikationsmedarbejder
- Holbæk
-
Zealand søger en sekretariatsleder for Kommunikati...
Har du en veludviklet sans for koordinering, strategisk tænkning og ledelse? Brænder du for at skabe rammer, der sikrer effektiv kommunikation og solid ledelsesunderstøttelse? Så er du måske vores .Få mere info- Kommunikationsmedarbejder
- Køge
-
SCR Kommunikation Roskilde søger erfaren ADHD-unde...
En kollega gennem mange år går på pension, så derfor søger ADHD-teamet hos SCR Kommunikation en konsulent til fast stilling 37 timer ugentligt fra 1. marts 2025.ADHD-teamet varetager rådgivning..Få mere info- Kommunikationsmedarbejder
- Roskilde
-
Chef for Udvikling, IT og Kommunikation
Spændende stilling i Holbæk med udviklingsmæssigt ”Schwung”– er du vores nye retningssættende og samlende chef for Udvikling, IT og Kommunikation?Vil du være med til at forme og præge en vell..Få mere info- Kommunikationsmedarbejder
- Holbæk
Statistik over udbudte jobs som kommunikationsmedarbejdere i Roskilde
Herunder ser du udviklingen i udbudte kommunikationsmedarbejder i Roskilde over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kommunikationsmedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kommunikationsmedarbejdere i Roskilde over tid
| Dato | Alle jobs som kommunikationsmedarbejdere |
|---|---|
| 25. december 2024 | 1 |
| 24. december 2024 | 1 |
| 23. december 2024 | 1 |
| 22. december 2024 | 1 |
| 21. december 2024 | 1 |
| 20. december 2024 | 1 |
| 19. december 2024 | 1 |
| 18. december 2024 | 1 |
| 17. december 2024 | 1 |
| 16. december 2024 | 1 |
| 15. december 2024 | 1 |
| 14. december 2024 | 1 |
| 13. december 2024 | 1 |
| 12. december 2024 | 1 |
| 11. december 2024 | 1 |
| 10. december 2024 | 1 |