Kunde- og kommunikationsmedarbejder
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Roskilde
Handlekraftig kommunikatør med stærkt kunde-dna til projektansættelse
Brænder du for den gode kundeoplevelse, er din kommunikative værktøjskasse i orden, og er du i stand til selv at drive dine opgaver? Så er jobbet her måske noget for dig.
Til en nyoprettet projektansættelse søger vi en idérig og nysgerrig kommunikatør med et stærkt service-gen. Med en naturlig sans for den gode kundeoplevelse og en skarp pen formår du at gøre budskaber forståelige og interessante.
I afdelingen Kunder & Kommunikation bliver du en del af et dygtigt team på fem. Sammen med resten af organisationen er vi i fuld gang med at sikre, at alle vores kundesegmenter får en god oplevelse, når de er i kontakt med boligselskabet. I Kunder & Kommunikation er vi tovholdere på alle boligselskabets service- og kommunikationsindsatser - og vi har rigeligt at se til. Derfor søger vi en Kunde- og kommunikationsmedarbejder til at optimere på vores ’service-sprog’. Dit fokus vil primært være at sikre, at vores kunder oplever et imødekommende og klart skriftligt ’service-sprog’ på tværs af alle kanaler og kontaktpunkter.
Dine arbejdsopgaver bliver blandt andre:
- Sammen med teamet forme det ’service-sprog’ (tone of voice) som skal gennemsyre vores kommunikation.
- At gennemgå og optimere på vores skrevne kommunikation i prioriterede kontaktpunkter – fx gennemskrivning af eksisterende standardtekster og/eller udarbejdelse af nye standardtekster.
- Gennem god dialog og sparring, hjælpe den øvrige organisation til at tage ’service-sproget’ til sig.
- Assistere teamet i forfinelse af tekster så ’service-sproget’ får et liv.
- Identificere og udarbejde nye kommunikationsprodukter som understøtter den gode kundeoplevelse.
- Bidrage til implementeringen af den gode kundeoplevelse
Din baggrund
Du har en relevant uddannelsesmæssig baggrund inden for kommunikation og/eller kundeservice. Måske er du tekstforfatter med et stort kundehjerte, eller måske har du arbejdet på et kundecenter og har naturlig flair for at skrive, så alle er helt med. Mulighederne er mange. Vigtigst er, at du brænder for at formidle og har fokus på god service.
Din berøringsflade bliver stor, så en af dine vigtigste personlige kompetencer er, at du har let ved at omgås andre. Du har lyst og evne til at samarbejde på alle niveauer på tværs af Boligselskabet Sjælland.
Du er kreativ og løsningsorienteret, og du kommer nemt fra idé til handling på egen hånd. Du er en afslutter og følger dine opgaver til dørs. Blandt kollegerne er du kendt som en holdspiller, der gerne tager fat, hvor og når der er behov.
Desuden forventer vi, at du:
- Mestrer den gode servicekommunikation og kan formulere dig med nærvær og empati.
- Skriver flydende fejlfrit dansk – og kan oversætte fagsprog til allemandssprog.
- Har erfaring med at arbejde med kundeservice, kundeoplevelser eller tilsvarende.
- Er i stand til selvstændigt at strukturere, koordinere og løfte opgaver hele vejen fra idé til færdigt produkt.
- Er god til at arbejde selvstændigt og trives med at holde mange bolde i luften på samme tid.
- Mestrer office-pakken – som mere end blot et skriveredskab.
En social arbejdsplads med gode ansættelsesvilkår
Vi tilbyder:
- En projektansættelse på 2 års varighed
- En fagligt inspirerende og resultatorienteret arbejdsplads centralt i Roskilde
- Ansættelse i et dynamisk team, hvor stemningen er god
- Hjælpsomme og søde kolleger
- Løn ift. overenskomst
- Attraktive personaleforhold med bl.a. sund frokostordning, aktiv personaleforening og diverse sociale arrangementer, gratis parkering m.m.
Henvendelse
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte kunde- og kommunikationschef Nina Hestehave Degn på telefon 26 17 26 65.
ANSØGNINGSFRISTEN ER DEN 14. SEPTEMBER 2020
Send din motiverede ansøgning og dit CV til os hurtigst muligt.
1. samtaler afholdes den 18. september 2020, og evt. 2. samtaler den 24. september 2020.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kommunikationsmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".
Arbejdsstedet er beliggende i Roskilde.
Jobbet er oprettet på vores service den 3.9.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kommunikationsmedarbejder
- Roskilde
- Mandag den 14. september 2020
Lignende jobs
-
Studentermedhjælp til kommunikation og eventplanlæ...
Er du en kreativ kommunikatør med passion for forskningsformidling? Har du interesse for daginstitutionsområdet? Og søger du et studiejob, hvor dine ideer bliver hørt og din faglighed sat i spil? S..Få mere info- Kommunikationsmedarbejder
- Roskilde
-
Er du vores nye Kursus- og Eksamensadministrator m...
Brænder du for at skabe optimale rammer for studerendes læring? Er du en stærk kommunikator, der trives i en rolle med både komplekse opgaver og tværgående samarbejde? Så er det dig, vi søger!.Få mere info- Kommunikationsmedarbejder
- Roskilde
-
Er du vores nye Kursus- og Eksamensadministrator m...
Brænder du for at skabe optimale rammer for studerendes læring? Er du en stærk kommunikator, der trives i en rolle med både komplekse opgaver og tværgående samarbejde? Så er det dig, vi søger!.Få mere info- Kommunikationsmedarbejder
- Roskilde
-
Kommunikationskonsulent med blik for den gode hist...
Evner du at finde og fortælle den gode historie, som får din modtager til at stoppe op i sit feed for at få det hele med? På Næstved, [xxxxx] søger vi lige nu en kommunikati..Få mere info- Kommunikationsmedarbejder
- Slagelse
Statistik over udbudte jobs som kommunikationsmedarbejdere i Roskilde
Herunder ser du udviklingen i udbudte kommunikationsmedarbejder i Roskilde over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kommunikationsmedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kommunikationsmedarbejdere i Roskilde over tid
| Dato | Alle jobs som kommunikationsmedarbejdere |
|---|---|
| 7. september 2024 | 6 |
| 6. september 2024 | 6 |
| 5. september 2024 | 5 |
| 4. september 2024 | 5 |
| 3. september 2024 | 5 |
| 2. september 2024 | 5 |
| 1. september 2024 | 4 |
| 31. august 2024 | 5 |
| 30. august 2024 | 4 |
| 29. august 2024 | 5 |
| 28. august 2024 | 4 |
| 27. august 2024 | 5 |
| 26. august 2024 | 5 |
| 25. august 2024 | 3 |
| 24. august 2024 | 5 |
| 23. august 2024 | 5 |
| 22. august 2024 | 5 |
| 21. august 2024 | 4 |
| 20. august 2024 | 1 |
| 19. august 2024 | 1 |
| 18. august 2024 | 1 |
| 17. august 2024 | 1 |
| 16. august 2024 | 1 |