Stærke kommunikative sagsbehandlere til innovativ afdeling, hvor kunden er i fokus
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Valby
To medarbejdere til sagsbehandling af kundehenvendelser
Brænder du for at servicere kunder og er du god til at kommunikere skriftligt? Så er det dig vi leder efter!
Vi søger to dygtige servicemindede kollegaer til sagsbehandling og skriftlig besvarelse af henvendelser fra kunder, der har modtaget en kontrolafgift i bussen. Din opgave vil være at træffe afgørelse i sager om kontrolafgifter på baggrund af en stor mængde data og kommunikere med kunderne om deres henvendelse på skrift. Derudover vil du skulle besvare telefoniske henvendelser nogle timer om dagen.
Vi forestiller os, at du:
Din uddannelses- eller erhvervsmæssige baggrund er ikke afgørende. Men det er et plus, hvis du har erfaring fra tidligere jobs, hvor kundeservice og skriftlig kommunikation har været din primære opgave, og at du trives med at hjælpe kunderne godt på vej, også når der træffes afgørelser, som kunderne ikke er enige i.
Vi tilbyder
Du bliver en del af Backoffice, der pt. består af 11 medarbejdere. Her arbejder vi sammen om at levere en god og professionel sagsbehandling. Teamet er en del af forretningsenheden Kommerciel og Kunder, som udover at varetage dialogen med Movias borgere i busser, flextrafik og lokaltog gennem de kundevendte kanaler, også har ansvar for presse, kommunikation, markedsføring og public affairs.
Du bliver en del af en spændende arbejdsplads med en uformel omgangstone med knap 450 fagligt kompetente medarbejdere med vidt forskellige baggrunde. Fælles for alle er, at vi samarbejder med det fælles mål at udvikle og forbedre den kollektive transport.
Vi bor i nye, moderne og åbne lokaler med praktisk beliggenhed som nabo til Valby St. Som arbejdsplads fokuserer vi på medarbejdertrivsel, kompetenceudvikling og karriereløft. Vi tror på frihed til at tilrettelægge sine arbejdsopgaver, så der er sammenhæng mellem privatliv og arbejdsliv. Vi er en røgfri arbejdsplads, fordi vi satser på et sundt arbejdsliv – nu og i fremtiden.
Vær med til at sætte den kollektive transport øverst på dagsordenen
Kollektiv transport er en del af den offentlige velfærd. De fleste har en holdning til kollektiv transport, og rigtig mange er meget afhængige af den for at få hverdagen og deres sociale liv til at hænge sammen. I Movia arbejder vi for at sikre god og klimavenlig mobilitet overalt på Sjælland, så den kollektive transport kan være et attraktivt valg på tværs af transportformer.
Trafikselskabet Movia tilbyder individuel løn efter kvalifikationer i henhold til overenskomst mellem relevant faglig organisation og KL.
De ledige stillinger er henholdsvis en fast fuldtidsstilling samt et 12 måneders barselsvikariat på fuldtid. Tiltrædelse pr. 1. marts 2022 eller hurtigst muligt.
Søndag den 19. december 2021.
Vi forventer at afholde 1. samtaler og 2. samtaler i uge 1 og 2.
Vil du vide mere om stillingen, så kontakt teamleder Helen Lorentsen på telefon 3613 1842 eller pr. mail: [email protected]
Kommer du videre i ansættelsesprocessen, gør vi opmærksom på, at alle kandidater der ansættes i Movia, skal dokumentere, at de har gyldig opholds- eller arbejdstilladelse i Danmark. Såfremt du indkaldes til 2. samtale, skal du derfor medbringe dokumentation i form af kopi af pas, og eller gyldig opholds- og arbejdstilladelse.
Søg denne stilling
Brænder du for at servicere kunder og er du god til at kommunikere skriftligt? Så er det dig vi leder efter!
Vi søger to dygtige servicemindede kollegaer til sagsbehandling og skriftlig besvarelse af henvendelser fra kunder, der har modtaget en kontrolafgift i bussen. Din opgave vil være at træffe afgørelse i sager om kontrolafgifter på baggrund af en stor mængde data og kommunikere med kunderne om deres henvendelse på skrift. Derudover vil du skulle besvare telefoniske henvendelser nogle timer om dagen.
Vi forestiller os, at du:
- Har erfaring med sagsbehandling af kundehenvendelser og/eller klager
- Har gode kommunikationsevner – især skriftligt men også mundtligt
- Kan kommunikere på engelsk – især skriftligt men også mundtligt
- Er god til IT og hurtig til at lære nye systemer
- Arbejder selvstændigt og struktureret
- Er stabil og kan håndtere en til tider hektisk hverdag i et åbent kontormiljø og uden at miste overblikket
- Har lyst til at indgå i et uformelt arbejdsmiljø hvor samarbejde og trivsel prioriteres højt
Din uddannelses- eller erhvervsmæssige baggrund er ikke afgørende. Men det er et plus, hvis du har erfaring fra tidligere jobs, hvor kundeservice og skriftlig kommunikation har været din primære opgave, og at du trives med at hjælpe kunderne godt på vej, også når der træffes afgørelser, som kunderne ikke er enige i.
Vi tilbyder
Du bliver en del af Backoffice, der pt. består af 11 medarbejdere. Her arbejder vi sammen om at levere en god og professionel sagsbehandling. Teamet er en del af forretningsenheden Kommerciel og Kunder, som udover at varetage dialogen med Movias borgere i busser, flextrafik og lokaltog gennem de kundevendte kanaler, også har ansvar for presse, kommunikation, markedsføring og public affairs.
Du bliver en del af en spændende arbejdsplads med en uformel omgangstone med knap 450 fagligt kompetente medarbejdere med vidt forskellige baggrunde. Fælles for alle er, at vi samarbejder med det fælles mål at udvikle og forbedre den kollektive transport.
Vi bor i nye, moderne og åbne lokaler med praktisk beliggenhed som nabo til Valby St. Som arbejdsplads fokuserer vi på medarbejdertrivsel, kompetenceudvikling og karriereløft. Vi tror på frihed til at tilrettelægge sine arbejdsopgaver, så der er sammenhæng mellem privatliv og arbejdsliv. Vi er en røgfri arbejdsplads, fordi vi satser på et sundt arbejdsliv – nu og i fremtiden.
Vær med til at sætte den kollektive transport øverst på dagsordenen
Kollektiv transport er en del af den offentlige velfærd. De fleste har en holdning til kollektiv transport, og rigtig mange er meget afhængige af den for at få hverdagen og deres sociale liv til at hænge sammen. I Movia arbejder vi for at sikre god og klimavenlig mobilitet overalt på Sjælland, så den kollektive transport kan være et attraktivt valg på tværs af transportformer.
Trafikselskabet Movia tilbyder individuel løn efter kvalifikationer i henhold til overenskomst mellem relevant faglig organisation og KL.
De ledige stillinger er henholdsvis en fast fuldtidsstilling samt et 12 måneders barselsvikariat på fuldtid. Tiltrædelse pr. 1. marts 2022 eller hurtigst muligt.
Søndag den 19. december 2021.
Vi forventer at afholde 1. samtaler og 2. samtaler i uge 1 og 2.
Vil du vide mere om stillingen, så kontakt teamleder Helen Lorentsen på telefon 3613 1842 eller pr. mail: [email protected]
Kommer du videre i ansættelsesprocessen, gør vi opmærksom på, at alle kandidater der ansættes i Movia, skal dokumentere, at de har gyldig opholds- eller arbejdstilladelse i Danmark. Såfremt du indkaldes til 2. samtale, skal du derfor medbringe dokumentation i form af kopi af pas, og eller gyldig opholds- og arbejdstilladelse.
Søg denne stilling
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kommunikationsmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".
Arbejdsstedet er beliggende i Valby.
Jobbet er oprettet på vores service den 26.11.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kommunikationsmedarbejder
- Valby
- Søndag den 19. december 2021
Lignende jobs
-
Studentermedarbejder til Kommunikation
I [xxxxx] arbejder vi for at skabe bæredygtige byer – og i Kommunikationsafdelingen er vi dem, der fortæller historierne om netop dét arbejde. Det gør vi blandt andet, når vi fortæller kundern..Få mere info- Kommunikationsmedarbejder
- København S
-
[xxxxx] Koncerthuset søger Redaktør for Sociale Me...
Brænder du for den levende musik og digitale medier? Vi søger en engageret og struktureret social media-redaktør til at styrke [xxxxx]'s Kor & Orkestre organisk på tværs af vores sociale platforme..Få mere info- Kommunikationsmedarbejder
- København S
-
Communication Intern - DRC Diaspora Programme
Are you interested in gaining experience in the humanitarian sector with one of the world’s largest NGOs? If you're passionate about effective communication and admin and want hands-on experience i..Få mere info- Kommunikationsmedarbejder
- København
-
Communications Intern for the Localization Unit
Are you motivated to make a difference and eager to gain hands-on experience with one of the world’s leading humanitarian NGOs? Do you have a passion for effective communication, content creation, .Få mere info- Kommunikationsmedarbejder
- København
Statistik over udbudte jobs som kommunikationsmedarbejdere i Valby
Herunder ser du udviklingen i udbudte kommunikationsmedarbejder i Valby over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kommunikationsmedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kommunikationsmedarbejdere i Valby over tid
| Dato | Alle jobs som kommunikationsmedarbejdere |
|---|---|
| 4. november 2024 | 1 |
| 3. november 2024 | 1 |
| 2. november 2024 | 1 |
| 1. november 2024 | 1 |
| 31. oktober 2024 | 2 |
| 30. oktober 2024 | 2 |
| 29. oktober 2024 | 1 |
| 11. oktober 2024 | 1 |
| 10. oktober 2024 | 1 |
| 9. oktober 2024 | 1 |
| 8. oktober 2024 | 1 |
| 7. oktober 2024 | 1 |
| 6. oktober 2024 | 1 |
| 5. oktober 2024 | 1 |