It-supporter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Viborg
Brænder du for at hjælpe dine kolleger med at få løst deres IT-udfordringer? Er du service-minded og glad for alle typer support-opgaver?
Så er du måske vores nye kollega.
It og Digitalisering, Viborg Kommune søger en ny kollega i It - Drift og Support. Her bliver du en del af team Service Desk, som består af 7 medarbejdere og 2 Incident managere. En af vores kolleger har søgt nye udfordringer, og derfor har vi nu brug for dig.
It og Digitaliserings primære opgaver er drift, support og udvikling. Vi arbejder ud fra ITIL principperne. Vores kerneopgave er at skabe værdi i hele organisationen gennem viden og forståelse for den enkeltes opgaver.
Dine arbejdsopgaver
Du indgår i et team som primært yder 1. level support via selvbetjeningsportal samt telefoniske og personlige henvendelser. Service Deskens vigtigste opgave er at yde god service og support til kommunens medarbejdere.
Alle i Service Desken har i gennemsnit 3 dage med 1. level support om ugen. De resterende dage får du tildelt specifikke opgaver i rollen som knowledge manager. Som knowledge manager har du også 2. level opgaver, som kan være indenfor hardware, software, telefoni, Office 365 m.m.
Vi forventer, at du
Vi lægger vægt på, at du
Vi tilbyder
Ansættelse i en dynamisk og engageret it-afdeling med 36 kolleger og 2 ledere, med en spændende opgaveportefølje og mange berøringsflader. Vi lægger vægt på en uformel omgangstone, godt samarbejde samt fælles ansvarlighed med plads til forskellighed.
Ansættelsessamtaler forventes afholdt mandag den 26. august 2019. Samtidigt med samtalen vil der være en skriftlig opgave.
Løn og ansættelsesforhold
Løn og ansættelsesforhold efter gældende overenskomst.
Forud for eventuel ansættelse indhentes straffeattest.
Kilde: Jobnet.dk
Så er du måske vores nye kollega.
It og Digitalisering, Viborg Kommune søger en ny kollega i It - Drift og Support. Her bliver du en del af team Service Desk, som består af 7 medarbejdere og 2 Incident managere. En af vores kolleger har søgt nye udfordringer, og derfor har vi nu brug for dig.
It og Digitaliserings primære opgaver er drift, support og udvikling. Vi arbejder ud fra ITIL principperne. Vores kerneopgave er at skabe værdi i hele organisationen gennem viden og forståelse for den enkeltes opgaver.
Dine arbejdsopgaver
Du indgår i et team som primært yder 1. level support via selvbetjeningsportal samt telefoniske og personlige henvendelser. Service Deskens vigtigste opgave er at yde god service og support til kommunens medarbejdere.
Alle i Service Desken har i gennemsnit 3 dage med 1. level support om ugen. De resterende dage får du tildelt specifikke opgaver i rollen som knowledge manager. Som knowledge manager har du også 2. level opgaver, som kan være indenfor hardware, software, telefoni, Office 365 m.m.
- Du skal vedligeholde dokumentation og udarbejde guides og vejledninger.
- Du deltager i implementeringen af ITIL services for området omkring Service Desken.
- Indenfor dit knowledge manager område skal du sikre, at viden opsamles og deles i Service Desken.
Vi forventer, at du
- har en relevant it-uddannelse i forhold til ovenstående ansvarsområder,
- begår dig godt mundtlig og skriftlig, på såvel dansk som engelsk,
- har indgående kendskab til Windows OS og Office 365 produkter,
- sætter en ære i at yde god service og dele viden,
- er nysgerrig på at tilegne dig ny viden,
- har kørekort til bil.
Vi lægger vægt på, at du
- har praktisk erfaring fra en tilsvarende stilling med it-support.
- har kendskab til et service management system (ITSM) og ITIL.
- kan arbejde selvstændigt og samtidigt indgå i tæt samarbejde med kolleger.
- kan kommunikere på flere niveauer i organisationen.
- kan bevare overblikket og det gode humør i pressede situationer.
- er omhyggelig, struktureret og forstår at prioritere tid og arbejdsopgaver.
- ser muligheder og løsninger i samspillet mellem it-brugerne, teknikere og leverandører.
- er fleksibel og indstillet på at arbejde i en organisation, som er under konstante forandringer.
Vi tilbyder
Ansættelse i en dynamisk og engageret it-afdeling med 36 kolleger og 2 ledere, med en spændende opgaveportefølje og mange berøringsflader. Vi lægger vægt på en uformel omgangstone, godt samarbejde samt fælles ansvarlighed med plads til forskellighed.
Ansættelsessamtaler forventes afholdt mandag den 26. august 2019. Samtidigt med samtalen vil der være en skriftlig opgave.
Løn og ansættelsesforhold
Løn og ansættelsesforhold efter gældende overenskomst.
Forud for eventuel ansættelse indhentes straffeattest.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Konsulent", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".
Arbejdsstedet er beliggende i Viborg.
Jobbet er oprettet på vores service den 5.7.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Konsulent
- Viborg
- Tirsdag den 13. august 2019
Lignende jobs
-
Senior Network Consultant
Would you like to be part of an ambitious and dynamic team in a leading international IT company? We are currently looking for a Senior Network Consultant, offering you the opportunity to join a te..Få mere info- Konsulent
- Hele Danmark
-
Dynamics/Power Platform Consultant
Dynamics/Power Platform Consultant Are you looking for a role where you can work together with the business to improve their day-to-day sales processes? Do you want to be part of our journ..Få mere info- Konsulent
- Hele Danmark
-
Business Central Finance Consultant
Få mere info- Konsulent
- Hele Danmark
-
ERP Consultant (m/k/d)
Om virksomheden Baettr is dedicated to maintaining its position as the preferred supplier of wind turbine components in the evolving wind industry. Through optimised lean production and a .Få mere info- Konsulent
- Hele Danmark
Statistik over udbudte jobs som konsulenter i Viborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte konsulent i Viborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal konsulenter.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte konsulenter i Viborg over tid
| Dato | Alle jobs som konsulenter |
|---|---|
| 26. august 2024 | 1 |
| 25. august 2024 | 1 |
| 24. august 2024 | 1 |
| 23. august 2024 | 1 |
| 22. august 2024 | 1 |
| 21. august 2024 | 1 |