It-supporter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Viborg
Brænder du for at hjælpe dine kolleger med at få løst deres IT-udfordringer? Er du service-minded og glad for alle typer support-opgaver?
Så er du måske vores nye kollega.
It og Digitalisering, Viborg Kommune søger en ny kollega i It - Drift og Support. Her bliver du en del af team Service Desk, som består af 7 medarbejdere og 2 Incident managere. En af vores kolleger har søgt nye udfordringer, og derfor har vi nu brug for dig.
It og Digitaliserings primære opgaver er drift, support og udvikling. Vi arbejder ud fra ITIL principperne. Vores kerneopgave er at skabe værdi i hele organisationen gennem viden og forståelse for den enkeltes opgaver.
Dine arbejdsopgaver
Du indgår i et team som primært yder 1. level support via selvbetjeningsportal samt telefoniske og personlige henvendelser. Service Deskens vigtigste opgave er at yde god service og support til kommunens medarbejdere.
Alle i Service Desken har i gennemsnit 3 dage med 1. level support om ugen. De resterende dage får du tildelt specifikke opgaver i rollen som knowledge manager. Som knowledge manager har du også 2. level opgaver, som kan være indenfor hardware, software, telefoni, Office 365 m.m.
Vi forventer, at du
Vi lægger vægt på, at du
Vi tilbyder
Ansættelse i en dynamisk og engageret it-afdeling med 36 kolleger og 2 ledere, med en spændende opgaveportefølje og mange berøringsflader. Vi lægger vægt på en uformel omgangstone, godt samarbejde samt fælles ansvarlighed med plads til forskellighed.
Ansættelsessamtaler forventes afholdt mandag den 26. august 2019. Samtidigt med samtalen vil der være en skriftlig opgave.
Løn og ansættelsesforhold
Løn og ansættelsesforhold efter gældende overenskomst.
Forud for eventuel ansættelse indhentes straffeattest.
Kilde: Jobnet.dk
Så er du måske vores nye kollega.
It og Digitalisering, Viborg Kommune søger en ny kollega i It - Drift og Support. Her bliver du en del af team Service Desk, som består af 7 medarbejdere og 2 Incident managere. En af vores kolleger har søgt nye udfordringer, og derfor har vi nu brug for dig.
It og Digitaliserings primære opgaver er drift, support og udvikling. Vi arbejder ud fra ITIL principperne. Vores kerneopgave er at skabe værdi i hele organisationen gennem viden og forståelse for den enkeltes opgaver.
Dine arbejdsopgaver
Du indgår i et team som primært yder 1. level support via selvbetjeningsportal samt telefoniske og personlige henvendelser. Service Deskens vigtigste opgave er at yde god service og support til kommunens medarbejdere.
Alle i Service Desken har i gennemsnit 3 dage med 1. level support om ugen. De resterende dage får du tildelt specifikke opgaver i rollen som knowledge manager. Som knowledge manager har du også 2. level opgaver, som kan være indenfor hardware, software, telefoni, Office 365 m.m.
- Du skal vedligeholde dokumentation og udarbejde guides og vejledninger.
- Du deltager i implementeringen af ITIL services for området omkring Service Desken.
- Indenfor dit knowledge manager område skal du sikre, at viden opsamles og deles i Service Desken.
Vi forventer, at du
- har en relevant it-uddannelse i forhold til ovenstående ansvarsområder,
- begår dig godt mundtlig og skriftlig, på såvel dansk som engelsk,
- har indgående kendskab til Windows OS og Office 365 produkter,
- sætter en ære i at yde god service og dele viden,
- er nysgerrig på at tilegne dig ny viden,
- har kørekort til bil.
Vi lægger vægt på, at du
- har praktisk erfaring fra en tilsvarende stilling med it-support.
- har kendskab til et service management system (ITSM) og ITIL.
- kan arbejde selvstændigt og samtidigt indgå i tæt samarbejde med kolleger.
- kan kommunikere på flere niveauer i organisationen.
- kan bevare overblikket og det gode humør i pressede situationer.
- er omhyggelig, struktureret og forstår at prioritere tid og arbejdsopgaver.
- ser muligheder og løsninger i samspillet mellem it-brugerne, teknikere og leverandører.
- er fleksibel og indstillet på at arbejde i en organisation, som er under konstante forandringer.
Vi tilbyder
Ansættelse i en dynamisk og engageret it-afdeling med 36 kolleger og 2 ledere, med en spændende opgaveportefølje og mange berøringsflader. Vi lægger vægt på en uformel omgangstone, godt samarbejde samt fælles ansvarlighed med plads til forskellighed.
Ansættelsessamtaler forventes afholdt mandag den 26. august 2019. Samtidigt med samtalen vil der være en skriftlig opgave.
Løn og ansættelsesforhold
Løn og ansættelsesforhold efter gældende overenskomst.
Forud for eventuel ansættelse indhentes straffeattest.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Konsulent", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".
Arbejdsstedet er beliggende i Viborg.
Jobbet er oprettet på vores service den 5.7.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Konsulent
- Viborg
- Tirsdag den 13. august 2019
Lignende jobs
-
Uddannelseskonsulent til Sundhed og Ældre.
Vi søger en uddannelseskonsulent, der vil være med til at udvikle og facilitere et godt uddannelsesmiljø for vores social- og sundhedselever Brænder du for uddannelsesområdet i forhold til social- .Få mere info- Konsulent
- Ikast
-
Tale-hørekonsulent til PPR
Tale-hørekonsulent med stærke faglige kompetencer, søges til PPRVi søger en engageret kollega til ansættelse i PPR på 30 timer med tiltrædelse snarest muligt eller 1. februar 2025.PPR i [xxxxx] Bra..Få mere info- Konsulent
- Nørre Snede
-
Engageret jobkonsulent til Sygefravær og Jobfastho...
Er du klar til at tage del i en spændende tid, hvor vi sammen går store forandringer i indsatserne i møde, som har en betydning for både os og borgerne? Vil du være en del af et engageret team, der..Få mere info- Konsulent
- Ikast
-
Digitaliserings- og driftskonsulent til Arbejdsmar...
Arbejdsmarkedsafdelingen i [xxxxx] søger en ambitiøs og initiativrig digitaliserings- og driftskonsulent til en central rolle i organisationen. Vi søger dig, der har stor interesse f..Få mere info- Konsulent
- Ikast
Statistik over udbudte jobs som konsulenter i Viborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte konsulent i Viborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal konsulenter.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte konsulenter i Viborg over tid
| Dato | Alle jobs som konsulenter |
|---|---|
| 23. november 2024 | 2 |
| 22. november 2024 | 2 |
| 21. november 2024 | 2 |
| 20. november 2024 | 2 |
| 19. november 2024 | 2 |
| 18. november 2024 | 2 |
| 17. november 2024 | 2 |
| 16. november 2024 | 2 |
| 15. november 2024 | 2 |
| 14. november 2024 | 2 |
| 13. november 2024 | 2 |
| 12. november 2024 | 2 |
| 11. november 2024 | 2 |
| 10. november 2024 | 2 |
| 9. november 2024 | 2 |
| 8. november 2024 | 2 |
| 7. november 2024 | 1 |
| 6. november 2024 | 1 |
| 5. november 2024 | 1 |
| 4. november 2024 | 1 |
| 3. november 2024 | 1 |
| 2. november 2024 | 1 |
| 1. november 2024 | 2 |
| 31. oktober 2024 | 2 |
| 30. oktober 2024 | 2 |
| 29. oktober 2024 | 2 |
| 28. oktober 2024 | 2 |
| 27. oktober 2024 | 2 |
| 26. oktober 2024 | 2 |
| 25. oktober 2024 | 1 |
| 24. oktober 2024 | 2 |