[xxxxx] søger Kundeservicechef

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Vil du stå i spidsen for at sikre at vores kunder for den bedste service når de har brug for os.

Vores Kundeservice er en del af afdelingen Salg og Kundeoplevelse, der arbejder med alle de områder, der berører kontakten med kunden. Vi er en central afdeling på Det Kongelige Teater, da det er hos os, at oplevelsen for mange af vores gæster tager sit afsæt. Kundeservice har ca. 25 ansatte medarbejdere, som du vil få ledelsesansvaret for. Afdelingen består af et callcenter samt fysiske billetsalg i vores tre huse: Gamle Scene, Operaen og Skuespilhuset.

Om stillingen og arbejdsopgaverne

  • Daglig personaleledelse.
  • Bindeled mellem kundeservice og den overordnede afdeling for Salg og kundeoplevelse.
  • Bindeled mellem kundeservice og de øvrige afdelinger, som vi samarbejder tæt med.
  • Vagtplanlægning og fordeling af arbejdsopgaver.
  • Daglig beslutningstager i forhold til driftsopgaver.
  • Ansættelse af nye kundeservicemedarbejdere herunder kontrakter, onboarding-materiale og opstartsforløb.
  • Sæsonlanceringer: Tæt samarbejde med teatrets kommunikationsafdeling om udarbejdelse af sæsonbog, sæsonlancering og ringekampagner.
  • Tovholder og kontaktperson på projekter vedrørende kundeservice: fx nye IT-systemer, gavekort, fordelsprogrammer, nye procedurer mm.

Om dig 

  • Du arbejder struktureret og kan have gang i mange opgaver på samme tid.
  • Du har gode sociale færdigheder, er omgængelig og har let ved at samarbejde med mange forskellige slags mennesker.
  • Du har stærke kommunikative færdigheder og er en god intern og ekstern formidler.
  • Du har erfaring med at arbejde med kundeoplevelser og kundeservice.
  • Du har flere års erfaring med at arbejde med kundeservice indenfor scenekunst.
  • Det en fordel hvis du har kendskab til vores billet – og kundehåndteringssystem: Tessitura

Løn og ansættelsesvilkår  
Stillingen er en fuldtidsstilling. Dit primære arbejdssted vil være i Operaen, hvor teatret callcenter er placeret. Du refererer til chefen for Salg og Kundeoplevelse.

Løn og øvrige ansættelsesvilkår sker efter relevant statslig overenskomst eller individuel aftale.   

Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til chef for Salg og Kundeoplevelse Stefan Yong Gildhoff på [email protected]. 

Alle interesserede uanset personlig baggrund opfordres til at søge stillingen.   

Søg stillingen ved at klikke på "Søg stillingen" til højre i annoncen senest d. 16. september 2022.

Send venligst en motiveret ansøgning og et cv.   

Læs mere om Det Kongelige Teater på kglteater.dk.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kreativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 2.9.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kreativ medarbejder
  • København

Lignende jobs

  • [xxxxx] søger instruktør til Balletten

    The Royal Danish Ballet is looking for two Rehearsal Directors and teachers with a background as an active dancer, good insight into the Bournonville tradition and with a strong sense of a professi..
    • Kreativ medarbejder
    • København
    Få mere info
  • [xxxxx] søger diætist til Balletten

    [xxxxx] vil skabe de bedste rammer for trivsel og udvikling af balletkompagniets dansere. Derfor søger vi en dygtig klinisk diætist, der sammen med det øvrige personale i Ballettens .
    • Kreativ medarbejder
    • København
    Få mere info
  • [xxxxx] søger diætist til Balletskolen

    [xxxxx] vil skabe de bedste rammer for trivsel og udvikling af Balletskolens elever. Derfor søger vi en dygtig klinisk diætist, som skal hjælpe os med at nå det mål sammen med det øv..
    • Kreativ medarbejder
    • København
    Få mere info
  • [xxxxx] afholder konkurrence til Det Kongelige Ope...

    (For English, scroll down please) [xxxxx] er Danmarks nationalscene for opera, ballet og skuespil. Operaen er hjemsted for den unikke liveoplevelse af opera og symfonisk musik..
    • Kreativ medarbejder
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kreative medarbejdere i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte kreativ medarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kreative medarbejdere i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kreative medarbejdere i København over tid

Dato Alle jobs som kreative medarbejdere
23. november 2024 36
22. november 2024 37
21. november 2024 41
20. november 2024 43
19. november 2024 36
18. november 2024 35
17. november 2024 39
16. november 2024 39
15. november 2024 43
14. november 2024 41
13. november 2024 41
12. november 2024 38
11. november 2024 39
10. november 2024 38
9. november 2024 38
8. november 2024 37
7. november 2024 35
6. november 2024 35
5. november 2024 38
4. november 2024 38
3. november 2024 37
2. november 2024 37
1. november 2024 40
31. oktober 2024 40
30. oktober 2024 39
29. oktober 2024 39
28. oktober 2024 39
27. oktober 2024 36
26. oktober 2024 36
25. oktober 2024 34
24. oktober 2024 35

Værd at vide når du søger job som kreativ medarbejder i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer