Kundeservicemedarbejder søges

Drømmer du om at servicere kunder, hjælpe dem godt videre og give dem en god oplevelse, når de har brug for hjælp? Kan man mærke dit smil over telefonen, og brænder du for altid at yde professionel og brugbar rådgivning og give kunden den bedste oplevelse uanset, hvad de har brug for? Ønsker du samtidig en arbejdsplads, hvor gode kollegaer og trivsel er i fokus? Hvis du kan svare ja til dette, så læs videre.

Vi søger lige nu en medarbejder til vores dygtige kundeservice-afdeling. Afdelingen håndterer henvendelser i forbindelse med parkering herunder henvendelser fra både vores pladsejere og den enkelte forbruger. Vi sætter barren for kundeservice højt og går langt for at give vores kunder den bedste service, hvad end det er på mail, telefon, chat eller de sociale medier. Det er derfor et krav, at du elsker at tale med kunder og er klar til at give dem verdens bedste serviceoplevelse. Du vil blive en del af et velfungerende team, der sidder på vores hovedkontor i Vejle.

Om jobbet
Dit primære fokusområde vil være kundeservice for vores B2C- og B2B-kunder på det danske marked.
Opgaverne består af besvarelse af kundehenvendelser, både på mail og telefon, samt en bred vifte af andre administrative opgaver. Du får selvfølgelig en grundig oplæring i systemer og arbejdsopgaver ved opstart, og kan altid søge hjælp hos dine kollegaer.

Din profil
Du har et stort personligt drive, og er ikke bange for at tage ansvar. Samtidig skal du have gode samarbejdsevner og ikke mindst et godt humør. Vi forventer, at du er serviceminded, fleksibel, og sætter en ære i at gøre dit arbejde grundigt.

Derudover forventer vi, at du:

• Er god til at kommunikere både skriftligt og mundtligt.
• Er empatisk, tålmodig og kan håndtere alle slags mennesker.
• Har en sund balance mellem effektivitet og grundighed.
• Har god digital forståelse.
• Er fleksibel og forandringsparat.
• Er indstillet på at løse de forskellige typer af opgaver effektivt uden at gå på kompromis med kvaliteten.

Vi tilbyder

• Ansættelse i en økonomisk sund virksomhed i vækst.
• Gode udviklingsmuligheder.
• Gode kolleger og sociale arrangementer flere gange årligt.
• Pensionsordning.
• Sundhedsforsikring.
• Massageordning.
• Sund frokost én gang om ugen.

Stillingen er på 37 timer, og vi afholder samtaler løbende. Du vil få gode kollegaer omkring dig, der altid er klar på at hjælpe. Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte HR-Koordinator Christina Wind på 51 39 07 17.