Kundeservicemedarbejder

Motiveres du af at servicere kunder og samarbejdspartnere, løse forskelligartede after sales opgaver, mens du jonglerer i forskellige IT systemer – så er det dig, vi mangler.

En af vores mangeårige kolleger har fået nye udfordringer internt i Solar, og derfor søger vi en kundeservicemedarbejder til en fuldtidsstilling så hurtigt som muligt.

Du bliver en vigtig del af teamet bestående af 8 dedikerede kolleger, der alle brænder for den gode kundeoplevelse, uanset om det er på telefon, mail eller en intern, der kommer forbi kontoret.

Din arbejdsdag
Som kundeservicemedarbejder er din arbejdsdag fyldt med her-og-nu-beslutninger, og det er naturligt for dig, at sætte dig ind i Solars processer samt varens flow fra lager til kunde.

Alt omkring leveringer, returvarer og reklamationer løses af dig og teamet. Du får derfor en stor kontaktflade såvel internt som eksternt i Solar. Du skal kunne holde tungen lige i munden og sikre, at ingen sager bliver tabt mellem to stole.

Du får en meget alsidig og spændende hverdag, hvor ikke to dage er ens.

Der er tale om en fuldtidsstilling inden for tidsrummene mandag til torsdag fra 7.00 til 16.00 og fredag fra 7.00-14.00 i vores kundeserviceafdeling i enten Brøndby eller Vejen.

Om dig
For at få succes i jobbet, skal du have smil i stemmen og være serviceminded. Det er også vigtigt, at du ikke lader dig slå ud af modstand, når du får opgaver, der ikke er lige til at løse.

Du skal kunne lide at være med til at optimere og forbedre, og have en naturlig interesse i processer.

Erfaring med telefonisk kundeservice enten som kundeservicemedarbejder, kontorassistent, ordrebehandler eller lignende er nødvendigt, og du skal være vant til at arbejde i flere systemer og i stand til at holde fokus i et travlt miljø med liv og glade dage.

Vi har brug for en person, der går til opgaverne med højt humør, bidrager til den gode team-ånd, og er i stand til at have det sjovt samtidig med, at du varetager de opgaver, som kommer ind i en lind strøm.

Hvis du skal være vores nye kollega, er du en person, der udviser ansvar og handlekraft, når du servicerer vores kunder, og du har desuden et stort mentalt overskud og motiveres af at afslutte opgaver.

Har du erfaring med SAP, er det en fordel – men ikke et krav.

Er du blevet nysgerrig?
Har du spørgsmål til stillingen eller kunne du tænke dig at høre mere? Så kontakt teamleder for Kundeservice Øst Tina Vode Wiese på 60 82 86 00 eller teamleder for Kundeservice Vest Mette Hegnby på 30 42 20 18 for en uforpligtende snak.

Ansøg hurtigst muligt og senest den 30. december
Lyder stillingen som det rette for dig? Så send os dit CV og din motiverede ansøgning – hellere i dag end i morgen, da vi har brug for dig, og derfor vurderer vi ansøgninger løbende.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Hvem er vi?

Solar er en børsnoteret sourcing- og servicevirksomhed inden for installation og industri. Ud over at tilbyde de bedste produkter til vores kunder, arbejder vi også med at skabe en mere bæredygtig branche, hvor vi tager en aktiv rolle i den grønne omstilling.

Vi stræber efter at give vores kunder en mere effektiv hverdag. Ved hjælp af digitale løsninger, en stærk webshop samt logistik og services, arbejder vi sammen for at gøre arbejdsdagen lettere.

Hos Solar bliver du en del af en international virksomhed med 3.000 ambitiøse kolleger i ryggen, som hver dag arbejder for at gøre en forskel for vores kunder, branchen og samfundet. Du får lov til at få indflydelse på vores virksomhed med dine gode ideer og gåpåmod. Vi tilbyder en arbejdsplads med fleksibilitet, overskudsdeling, sund kantineordning og mulighed for personlig og faglig udvikling.