Customer Care Supporter

Customer Care Supporter

Velfungerende team med gode kolleger – professionel og dedikeret kundesupport

Vil du være en del af et team af gode mennesker, som hjælper hinanden? Er du den, der sikrer, at der er styr på opgaverne, mens du med smil i stemmen tager dig af kundehenvendelserne?

Så er her et oplagt job til dig!

Du bliver en del af et team med seks kollegaer, hvor samarbejde og professionel support er i fokus. Vi hjælper på tværs af teamet, så derfor vil du altid opleve support fra dine kollegaer, hvis det behøves. Teamet arbejder med kundesupport, logistik, lager og intern salgssupport og håndterer mange spændende opgaver – to dage ligner sjældent hinanden.

Arbejdsopgaver i Customer Care

• Support af kunder og forhandlere via telefon og mail samt ansigt til ansigt i showroom
• Håndtering af servicesager i Microsoft Dynamics CRM
• Support af sælgere og serviceteknikere
• Generel ordrehåndtering samt opdatering af stamdata, priser og rabatter i SAP
• Salg og mersalg af produkter og tilbehør i den daglige interaktion med kunder og forhandlere
• Deltagelse i kundearrangementer

Din profil

Du har stor erfaring med support på både telefon og mail, er rutineret SAP-bruger og brænder for at dele din interesse i Kärchers produkter med kunderne. Du taler og skriver et fejlfrit dansk, og begår dig sikkert på engelsk i både skrift og tale.

Som person er du positiv, serviceminded og har et stort engagement i at løse teamets opgaver. Din smilende, imødekommende og hjælpsomme måde at møde kunderne på skinner tydeligt igennem både i telefonen og ved dialoger ansigt-til-ansigt. Du arbejder selvstændigt, struktureret og ansvarsfuldt med god fornemmelse for at prioritere og navigere imellem opgaverne. Derudover værdsætter du at være en del af et team, hvor I gensidigt bidrager til løsning af opgaverne.

Du tilbydes et job med professionelle og engagerede kollegaer i en sund, innovativ og værdibaseret virksomhedskultur med stor fokus på medarbejdernes trivsel. Hertil hører en lønpakke med bonusordning, pension, sundhedsforsikring mv.

Yderligere information
Er du nysgerrig på jobbet, så er du velkommen til at kontakte KAR+CO, Susanne Gamrath på telefon 22 14 63 00.

Vi glæder os til at høre fra dig

Bemærk, at vores annoncer automatisk og løbende bliver fornyet på jobportalerne, indtil stillingen er endeligt besat. En fornyelse af stillingen, om end det kan se sådan ud, er således ikke et udtryk for genopslag. Du kan kun søge stillingen via systemet og kun én gang. Jf. GDPR bedes du undlade at fremsende ansøgning på ny via mail eller lignende uden forudgående aftale.