Kundeservicemedarbejder til Norlys i Silkeborg

Ansvarsbevidste og kommunikationsstærke medarbejdere til kundeserviceafdelingen

Vil du være en del af et arbejdsmiljø, der oser af salg, service og god energi? Og har du evnen til at matche kundens behov med Norlys’ produkter via telefonen? Så skynd dig at læse videre!

Et stærkt, ambitiøst og relations skabende team

Du bliver den del af et dynamisk miljø i Norlys’ kundecenter, hvor de har passion for at servicere deres kunder med fokus på ambition, fællesskab og ordentlighed. Du vil på arbejdspladsen blive mødt af en uformel omgangstone, og hvor sammenhold og trivsel er en vigtig del af hverdagen. Norlys’ hus er stort og der er højt til loftet, hvilket giver plads til udvikling på kryds og tværs af afdelingerne.

Et job der oser af service og positiv energi

Som din primære opgave vil du, sammen med resten af teamet, få ansvaret for at håndtere og besvare henvendelse fra slutkunder på fiberinstallationsbrugere. Det indebærer udelukkende bemanding af de telefonkøer, hvor kunderne ringer ind.

Norlys har altid kunden i centrum, og derfor vil en vigtig del af din rolle være at kunne behovsafdække kunden og sikre at kunden får de rigtige løsninger i forhold til deres behov.

Kundeminded ildsjæl med et stort drive

• Som person har du gåpåmod, lysten til tage ansvar og lysten til at udvikle dig hos Norlys.
• Du er positiv og nysgerrig på at bygge nye relationer.
• Du brænder for at yde den bedste kundeservice og formår at tilpasse din kommunikation til kunderne.

Arbejdstiderne ligger mellem 08:00-17:00 (Der er ikke weekendarbejde)

Vikariatet er med opstart hurtigst muligt hvorfor ansættelse sker løbende.
Vikariatet forløber 1 år frem med mulighed for fastansættelse derefter.

Løn: Efter kvalifikationer (Dertil kommer pension, fritvalgsopsparing, ferie mv.)