Engageret kundeservicekonsulent til Taastrup

Brænder du for administration og håndtering af kundernes ordrer, og har du lyst til at blive en del af en virksomhed med store ambitioner? Har du samtidig lyst til et selvstændigt job med fokus på den gode kundeoplevelse? Så kan du være vores nye kundeservicekonsulent.

Vi sidder 9 kolleger i kundeservice fordelt på to lokationer i Tilst og Taastrup. Vi har et tæt samarbejde i hverdagen selvom vi er geografisk spredt.

Vi tilbyder dig:

Et selvstændigt ansvar for dine egne kunder hvor du varetager den daglige kontakt via telefon og mail. Herudover består arbejdsdagen af administrative opgaver som ordreindtastning, løbende opfølgning ift. volumen, indlevering samt håndtering af reklamationer fra dine kunder. Et varieret job med megen kundekontakt i en virksomhed, hvor der er kort vej fra tanke til handling. Vi har en alsidig hverdag i en dynamisk afdeling, hvor alle tager ansvar for den daglige servicering af vores kunder og samarbejdspartnere.

Jobbet er for dig, der:

Sætter kunden i centrum og yder en venlig og professionel service, som gør, at dig vellidt af kunder og samarbejdspartnere
Arbejder selvstændigt, struktureret og ansvarsfuldt og følger dine arbejdsopgaver til dørs
Har et godt overblik
Bidrager til et godt samarbejde i teamet
Er rutineret bruger af MS Office, primært Outlook og Excel og har let ved at sætte dig ind i nye IT-systemer og programmer
Taler og skriver dansk på forretningsniveau og kan begå dig på engelsk.
Har erfaring fra en lignende stilling, hvor du har fået erfaring med kundeservice og den gode kundeoplevelse.

Det er en fordel, hvis du har kendskab til avis, logistik- eller distributionsbranchen. Du kan også komme fra en lignende rolle i detailbranchen.

FK Distribution er eksperter

Og vi brænder for det, vi laver. Du vil blive en del af en fremadskuende og entusiastisk virksomhed, der er midt i en rivende udvikling. Hos os er der højt til loftet, og vi har et dynamisk arbejdsmiljø, hvor tingene går stærkt. Vi tilbyder en attraktiv lønpakke med sundhedsforsikring og pensionsordning, som matcher dine kvalifikationer.

Arbejdsstedet er i vores moderne kontorer i Taastrup nær Høje Taastrup station. Vi sørger selvfølgelig for forplejning med en lækker frokost- og frugtordning, kaffe ad libitum fra vores café, træningsfaciliteter i eget motionsrum samt diverse sociale arrangementer. Vil du lære mere om FK Distribution, så klik ind på vores hjemmeside fk.dk eller minetilbud.dk.

Interesseret?

Send en motiveret ansøgning sammen med dit CV i dag. Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte teamleder Mats Krzeminski på tlf. +45 2671 2134. Tiltrædelse er hurtigst muligt.

Mød en kommende kollega

”I vores afdeling trives vi godt og vi har en god og uformel tone. Det motiverende for mig i arbejdet er kombinationen af de faste arbejdsopgaver og de uforudsigelige ting der skal håndteres hver dag. Jeg kan også godt lide kontakten med kunderne og kontrasten mellem de større kunder og den mindre lokale kunde rundt om hjørnet.

Man skal kunne arbejde struktureret og have overblikket i de perioder, hvor det går stærkt og kunne håndtere at vi hele tiden arbejder mod nye deadlines. Det synes jeg er motiverende.”

- Henrik Bast, Kundeservicekonsulent

FK Distribution

FK Distribution omdeler hver uge reklamer og ugeaviser direkte til de danske husstande, og vi formidler digitale tilbud til forbrugerne. Vi har skabt verdens førende pakketeknologi, og vi er midt i at transformere os fra en traditionel distributionsvirksomhed til en avanceret postal virksomhed. Vi står blandt andet bag NejTak+ ordningen og tilbudsplatformen minetilbud. FK Distribution er et datterselskab i North Media koncernenKundeservicemedarbejder søges til organisation/virksomhed i