Vikarstilling: Vikar til Kundeservice

Vil du være en del af en arbejdsplads, hvor du får et stort ansvar, en masse udfordringer og en hel del afveksling i hverdagen? Så læs endelig videre. Vi søger lige nu 1 vikar til vores kundeservice team. Vikariatet løber til og med april 2023.

Der er tale om et vikariat på fuldtid placeret enten i Vejen eller Brøndby. Du får reference til lederen for kundeservice. Oplæring og intro til jobbet vil være hos teamet i Vejen.

Arbejdstid vil være i tidsrummet mandag til torsdag kl. 07:30 - 16:00 og fredag kl. 07:30 - 14:00.

En typisk arbejdsdag
I Kundeservice håndterer vi alle typer af after-sales opgaver. Det vil sige, at leveringsafvigelser, retur- og reklamationsforespørgsler, oprettelse af kunder, spørgsmål til fakturaer, leveringstider og meget mere er hverdag i kundeservice.

I vikariatet vil dine primære arbejdsopgaver dog være at hjælpe i vores store mailboks med især returforespørgsler, reklamationer og leveringstider.

Du får et team af 17 dedikerede kollegaer, som sammen med dig sørger for, at Solars kunder altid får den bedste serviceoplevelse, uanset om det er over telefon eller mail, eller om kunden er en lille el-installatør, en stor industrikunde, eller det er interne kollegaer. Kundeservice teamet er placeret på 2 lokationer i henholdsvis Vejen og Brøndby.

Er jobbet noget for dig?
Hvis du er vild med at vide, præcist hvad din dag kommer til at gå med, så er det den helt forkerte stilling for dig. Bliver du derimod motiveret af forskelligartede opgaver i spandevis i et hektisk miljø og i et team med et rigtig godt sammenhold, så er der ingen tvivl om, at du vil trives hos os.

Hvad søger vi?
Dig, som kan håndtere at arbejde med mange systemer på 2 skærme. At du har et godt overblik, Du kender godt klichéen ”du skal kunne holde mange bolde i luften”, ikke? Hos os er det ikke kun en kliché, det er helt essentielt, for hvis du ikke kan det, så bliver det svært at lykkes i stillingen. De fleste bolde griber du hurtigt – men nogle bolde kastes op flere gange, og hver gang skal du gribe dem og ikke tabe pusten på vejen.

'Nice to have'
Hvis du har kendskab til SAP er det en klar fordel, da det er vores ERP-system.

Er du blevet nysgerrig?
Har du spørgsmål til stillingen så kontakt kundesercvicechef Mette Hegnby på 30 42 20 18 for en uforpligtende snak.

Lyder jobbet som et match?
Så send os allerede nu din motiverede ansøgning og dit CV i dag og senest den 4. august 2022. Vi vurderer ansøgninger og inviterer til samtaler løbende.

Vi glæder os helt vildt til at høre fra dig.