Kundemedarbejder til Lolland & Falster

Job ID: 11613

Hos os er du med til at hjælpe både enkeltpersoner, familier, små nystartede firmaer, store virksomheder og institutioner. Du vil opleve, at vores valg – store eller små – virkelig betyder noget.
Vi har brug for netop dine kompetencer, din passion for kunderne og dine erfaringer for at levere fremtidens finansielle løsninger. Hos os bliver du en del af et inspirerende team (30 medarbejdere heraf 7 i kundegruppen) og får rig mulighed at udvikle dig og sætte dit aftryk på noget større.

Om jobbet

Vi vil vores kunder og hinanden. Hos os er der ikke langt fra tanke til handling.
Som kundemedarbejder i Nordea Nykøbing Falster og Maribo vil du være med til at sikre en fortsat høj kundetilfredshed ved at tilbyde de rette løsninger til kunderne og bidrage til, at kundernes forventninger til os opfyldes.
Din primære opgave vil være at betjene vores kunders henvendelser, der sker enten ved skranken, pr. telefon eller mail.
Vi møder alle typer af kunder i vores arbejde og vi lægger stor vægt på, at hver eneste kunde får en rigtig god kundeoplevelse og mødes med empati, og at vi sikrer at kundernes henvendelser behandles hurtigt og kompetent.
Du har derfor et godt blik for, hvad der gør kundeoplevelsen endnu bedre, og du reagerer hurtigt og udnytter de muligheder, der gavner både kunden og Nordea.
Dit serviceniveau og engagement er ekstraordinært højt, hvilket kommer til udtryk i din måde at repræsentere Nordea og i din kommunikation med kunder og kollegaer.
Det falder dig naturligt at møde kunderne proaktivt og med et smil og sikrer dermed, at filialerne præsenterer sig godt og giver alle kunder en tilfredsstillende oplevelse.
En typisk uge hos os er skemasat med 3 dage på Falster og 2 dage på Lolland.

Om dig

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Det er de værdier, vi bruger som pejlemærker til at blive den bank, vi ønsker at være – og som vi forestiller os, du deler med os.

Vi forestiller os at du:
Hvis det lyder som dig, så kontakt os!
Næste skridt

Synes du, at jobbet lyder som noget for dig, vil vi meget gerne høre fra dig. Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Peter Buhl på +45 55469098 eller [email protected].
Send din ansøgning inden 14/08/2022. Vi holder samtaler løbende.

I Nordea ved vi, at en inkluderende arbejdsplads er en bæredygtig arbejdsplads. Vi er overbevist om, at vores forskellige baggrunde, erfaringer, egenskaber og personligheder gør os bedre til at hjælpe kunderne og bidrage til de samfund, vi er en del af. Så kom, som du er.