IT-Servicedesk supporter hos [xxxxx]

Jobbeskrivelse

Brænder du også for at hjælpe andre og kan du også godt lide at arbejde med IT?

Hvis du gør det, så er jobbet som servicedesk supporter i QvikService måske det perfekte timelønnede deltidsjob for dig.

Lige nu søger vi 2 fleksible og imødekommende kolleger som har lyst til at gøre en forskel.

Hvad vil det sige at være Servicedesk supporter?

Din primære funktion er at tage imod de opgaver der kommer fra vores kolleger på vores servicestationer, brændstofdepoter eller kunder.

Som supporter indgår du i et team, hvor vi hjælper hinanden med at få vagtplanen til at gå op i en højere enhed. Servicedesken har åbent fra 06:00 til 22:15 alle ugens dage (inklusive helligdage).

Vagterne i denne stilling er delt op i to:

• Uge 1 hedder mandag til fredag fra 06:00-14:00.
• Uge 2 hedder mandag til onsdag fra 14:15 til 22:15 og 06:00 til 14:00 lørdag og søndag.

Vi er åbne for en dialog om uge 2 vagternes egentlige form. Dog holder vi fast i, at det er 3 vagter fra 14:15 til 22:15 i hverdagen og 06:00 til 14:00 lørdag og søndag.

Har vi vakt din interesse, så læs lidt mere om stillingen nedenfor eller søg stillingen senest den 11. november 2022.

Hvad vil det sige at være en god supporter?

Først og fremmest, så skal du have lyst til at hjælpe dine kolleger. De kan have brug for hjælp med deres IT-udstyr og det er derfor vigtigt, at du er servicemindet, lytter til dem og møder dem med godt humør og en attitude der siger: det fikser vi!

Dernæst så er det en fordel, hvis du er omstillingsparat og formår at holde hovedet koldt og skabe overblik i udfordrende situationer. Som supporter skal du have en sans for koordinering og sætte struktur på dine opgaver.
Dette er to kompetencer som er yderst vigtig i jobbet, da du hurtig skal kunne identificere opgaver, styre opfølgning og sikre fremdrift i opgaven indenfor aftalt tidsramme.