Kundeservicemedarbejder til BNP Paribas PF

Jobbet

Vores kunde BNP Paribas Personal Finance har særligt travlt for tiden og søger derfor en dygtig kollega til deres Frontoffice-kundeserviceafdeling. Du skal have lyst til at blive en del af en stor international virksomhed, hvor god stemning og godt kollegaskab danner rammerne for arbejdet. Du bliver en del af bankens kundeserviceafdeling, hvor alle sørger for at give kunderne en sublim kundeoplevelse.

Vi tilbyder en spændende ansættelse på 6 måneder med gode muligheder for forlængelse eller fastansættelse. Som kommende kundeservicemedarbejder bliver dine primære opgaver at servicere kunder og samarbejdspartnere via telefon, mail og chat. Der er opstart i stillingen hurtigst muligt.

Du vil sidde med kunders privatøkonomi, hvorfor det er essentielt, at du har en god basisforståelse for økonomi.

Du bliver en del af et team, hvor medarbejdertilfredsheden er høj, og hvor nærværende ledelse kendetegner afdelingen. Du bliver en del af et godt team, og det er derfor også en forhåbning, at du ser det som en naturlighed at bidrage til fællesskabet.

Din profil

Vi forventer, at du sætter en ære i at yde en fantastisk service til hver eneste kunde og samarbejdspartner, du er i kontakt med. Du har evnerne til at forstå mennesker og deres behov og forstår at tilpasse din kommunikation til den enkelte kunde.

Derudover:

• Tager du stort ansvar for dine opgaver.
• Motiveres du af at finde løsninger til glæde for både kunder, samarbejdspartnere og for banken.
• Trives du med at tale med kunder over telefonen og af og til.

Du har gode skriftlige og mundtlige kompetencer og kan formulere dig professionelt på både dansk og engelsk.

Arbejdstider, løn og opstart

Stillingen er en fuldtidsstilling på 37 timer om ugen. Arbejdstiden ligger mandag - fredag ml. kl. 9.00 - 17.00. 1 enkelt dag i ugen er vagten mellem kl. 10.30 - 19.00. Derforuden kan forventes en weekendvagt hver tredje uge, hvor vagten ligger kl. 10.00 - 17.00.

Lønnen er 156 kr. i timen + 7% i overenskomstbaseret løntillæg.

Din daglige gang er på kontoret i Høje Taastrup, som ligger få minutter fra stationen.

Interesseret?

Vi behandler ansøgninger løbende - så send os gerne din ansøgning allerede i dag.

Vi glæder os til at høre fra dig!