Kundeservicemedarbejder til Djøf (genopslag)

Stillingen

Djøf er på en vækstrejse og ønsker at styrke det nuværende team i Medlemsservice og måske er det dig vi er på udkig efter?

Som kundeservicemedarbejder bliver din fornemmeste opgave at servicere medlemmerne, som ringer ind med spørgsmål til deres medlemskab og Djøf´s ydelser.

Du kan altså se frem til følgende:

• At få lov til at tale en masse i telefon med Djøf´s medlemmer
• At rådgive dem til den bedste (gratis) løsning og sikre, at de kender til deres muligheder
• Eventuelt at kontakte medlemmer, som har tilkendegivet at de gerne vil kontaktes ifm. nye tilbud

Du vil blive en del af et lille team, hvor samarbejdet og det sociale fællesskab er i fokus. Det er også lige præcis de kollegaer, som står klar til at tage imod dig og give dig den bedste oplæring.

Din profil

Vi er på udkig efter dig der kan levere en fantastisk service over telefonen – intet mindre. Du motiveres af en hverdag, hvor du er i kontakt med mange forskellige mennesker og trives med at skabe en god dialog, hvor du også selv tager teten på at informere om muligheder.

Derudover håber vi, at du kan se dig i følgende:

• Du er serviceminded til fingerspidserne
• Du har styr på din samtalestyring og hviler i dialoger der kan spænde vidt og bredt
• Du har flair for IT og har erfaring med brug af eventuelt flere systemer

For at holde sig skarp på telefonen, så er det også en nødvendighed at du trives med at være opsøgende i forhold til ny viden, så du altid er opdateret i forhold til Djøf´s tilbud.

Det er naturligvis en fordel, hvis du har erfaring fra en stilling hvor du har skulle servicere kunder, men vi forestiller os at det er dine personlige kompetencer og naturlige gå-på-mod der bliver afgørende for din succes.

Praktisk

Der er tale om et fuldtidsvikariat på 37 timer i tidsrummet 08:00-16.00, mandag til fredag.

Arbejdslokationen er i hjertet af København lige ved Nørreport St.

Der er tale om et 3 måneders vikariat med mulighed for fastansættelse efterfølgende!

Lønnen er 176,55 kr. i timen, som består af en timeløn på DKK 165/timen samt et overenskomstbaseret tillæg på 7%, som udbetales med lønnen. Dertil er der mulighed for pension på yderligere 8% fra dag 1, som ligeledes udbetales såfremt du er berettiget – det hjælper vi dig med at afklare.

Der er opstart hurtigst muligt!

Interesseret?

Vi indkalder løbende kandidater – så tøv ikke med at sende din ansøgning nu.

Vi ser frem til at hilse på dig.