Customer Service Officer

Job ID: 13412

Vil du være en del af et fantastisk dynamisk team i smørhullet af Nordsjælland?

Er du serviceminded, udadvendt og empatisk. Motiveres du af, at skabe værdi for kunderne i et salgsorienteret miljø? Så er du måske vores nye kundemedarbejder...

Om jobbet

Som kundemedarbejder i Hørsholm afdeling skal du være med til at sikre en fortsat høj kundetilfredshed, ved at tilbyde de rette løsninger for vores kunder.

Overordnet, vil din rolle bl.a. omfatte:

Du har et godt blik for, hvad der gør kundeoplevelsen endnu bedre, og du reagerer hurtigt og udnytter de muligheder, der gavner både kunden og Nordea.

Dit serviceniveau er ekstraordinært højt, hvilket kommer til udtryk i enhver form for kundekontakt, og i din måde at repræsentere Nordea på.

Du er aktiv på interne møder og bidrager løbende til forbedringer, vidensdeling og filialens fortsatte udvikling. Du holder desuden dine personlige kompetencer og faglige kvalifikationer ved lige og er altid opdateret på nye produkter, tilbud og services.

Det falder dig naturligt at møde kunderne proaktivt med et smil og sikrer dermed, at filialen præsenterer sig godt og giver alle kunder en tilfredsstillende oplevelse.

Du bliver en del en rigtig dygtig privatfilial. Hørsholm afdeling består af 15 medarbejdere.

Vi er en blanding af erfarne medarbejder og medarbejdere under uddannelse. Vi har et fantastisk team, der altid går efter målet, og vi tager gerne et grin med på vejen.

Om dig

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Det er de værdier, vi bruger som pejlemærker til at blive den bank, vi ønsker at være – og som vi forestiller os, du deler med os.

Din baggrund er ikke afgørende, men det er et krav, at du har erfaring med salg og kundeservice.

Det er vigtigt, at du:

Vi ser også gerne, at du har lyst til at lære fra dig, da vi har flere Finansøkonomer tilknyttet filialen, som skal have en grundig oplæring.

Hvis det lyder som dig, så kontakt os!
Næste skridt

Send din ansøgning senest den 15/01/2023. For yderligere information om stillingen, er du velkommen til at kontakte Birgitte Brun Jensen på 5546 6439 eller 3060 9041.

I Nordea ved vi, at en inkluderende arbejdsplads er en bæredygtig arbejdsplads. Vi er overbevist om, at vores forskellige baggrunde, erfaringer, egenskaber og personligheder gør os bedre til at hjælpe kunderne og bidrage til de samfund, vi er en del af. Så kom, som du er.