Kundeservicemedarbejder

KONTRA COFFEE SØGER EN ADMINISTRATIV MEDARBEJDER TIL SUPPORT I SALG OG KUNDESERVICE

Du får en af firmaets varmeste stole og det er derfor vigtigt, at du kan holde hovedet koldt i travle situationer, møde vores kunder med positiv energi og give vores kunder service fra øverste hylde.

Smilende, udadvendt, struktureret og initiativrig
For at få succes i dette job er det vigtigt, at du nyder den koordinerende rolle, hvor der skal trækkes i tråde og arbejdes lidt for at få alle brikkerne til at falde på plads. Du trives i en hverdag hvor du er i kontakt med mange mennesker og kan lide, at tackle flere og forskelligartede opgaver på samme tid. Derfor er det vigtigt at du kan lide at arbejde struktureret og systematisk. Du er god til at bruge digitale systemer, og er nysgerrig og indstillet på at lære nyt.

Vi kan love dig en dynamisk hverdag, hvor du kommer til at indgå i et fællesskab med højt til loftet og en uformel omgangstone. Dine opgaver vil spænde bredt, men dit hovedfokus ligger i kundeservice med ordremodtagelse og intern support blandt andet i forhold til koordinering med serviceteknikere, salgsafdeling og opfølgning på kundehenvendelser.

Primære arbejdsopgaver

• Modtage ordrer fra vores kunder via telefon, mail, erhvervswebshop, serviceopgaver m.v.
• Oprette og modtage indkøb
• Oprette varer og debitorer
• Ajourføre stamdata på kunder, priser, serviceaftaler mv.
• Optælling af varer (status)
• Supportere sælgere med kundeinformation, statistikker mv.
• Varetage opgaver på vores erhvervswebshop
• Diverse ad hoc-opgaver

Du taler og skriver flydende dansk og engelsk, du er rutineret bruger af økonomistyringssystemet Navision samt diverse Office-programmer og du kan lide god kaffe :-) Det er vigtigt, at du er pålidelig kan bevare overblik og overskud, når det går stærkt og samtidig få folk i den anden ende af røret til at smile.

Frihed under ansvar er noget vi lægger vægt på, og du kan forvente en tempofyldt hverdag, med mange forskellige arbejdsopgaver inden for salg og kundeservice.

For den rette person er der gode muligheder for at påvirke jobbet, og derved sikre en udviklende og spændende arbejdsdag.

Vi glæder os til at høre fra dig, og vi holder samtaler løbende og fjerner annoncen når stillingen er besat. (Bemærk, vi svarer på den mailadresse du sender fra).